Johanna Matarese

Customer Service Department at Mercomar
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Location
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, AR
Languages
  • Inglés Elementary proficiency

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Experience

    • Argentina
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Department
      • Jun 2023 - Present

      Coordinación de embarques marítimos de importación y exportación, seguimiento y emisión de documentación de embarques. Envió de pre-alertas y control en pre-facturas de agentes al exterior. Confección y control de pre-facturación a clientes Coordinación de embarques marítimos de importación y exportación, seguimiento y emisión de documentación de embarques. Envió de pre-alertas y control en pre-facturas de agentes al exterior. Confección y control de pre-facturación a clientes

    • Argentina
    • Shipbuilding
    • 1 - 100 Employee
    • Contable
      • Sep 2022 - Jun 2023
    • Import & Export
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Department
      • Nov 2021 - Sep 2022

      Coordinación de embarques marítimos y aéreos en el área de importación y exportación (cargas full y LCL) seguimiento y emisión de documentación de embarques. Cotización de servicios solicitados por cliente o agentes. Toma de reservas, envíos de SI, confección de BL´s y envío de pre-alertas, control en facturas de agentes al exterior. Emisión y control de facturación a clientes. Ingreso de carpetas MANE/MANI. Coordinación de embarques marítimos y aéreos en el área de importación y exportación (cargas full y LCL) seguimiento y emisión de documentación de embarques. Cotización de servicios solicitados por cliente o agentes. Toma de reservas, envíos de SI, confección de BL´s y envío de pre-alertas, control en facturas de agentes al exterior. Emisión y control de facturación a clientes. Ingreso de carpetas MANE/MANI.

    • Customer Service Department
      • Jul 2018 - Nov 2021

      Coordinación de embarques marítimos de importación y exportación, seguimiento y emisión de documentación de embarques. Envió de pre-alertas y control en facturas de agentes al exterior. Confección y control de facturación a clientes. Ingreso de carpetas MANE/MANI. Coordinación de embarques marítimos de importación y exportación, seguimiento y emisión de documentación de embarques. Envió de pre-alertas y control en facturas de agentes al exterior. Confección y control de facturación a clientes. Ingreso de carpetas MANE/MANI.

    • Argentina
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Custumer Service
      • Dec 2014 - Jul 2018

      Encargada del sector de facturación (tipo A / B / NC / ND) y recepción. Atención telefónica y personal a clientes y/o proveedores. Colaboración en conciliación y cierre de balance anual. Manejo de cheque, caja chica, y efectivo, manejo de transferencia y depósitos. Encargada del sector de coordinación de embarques marítimos y aéreos de importación y exportación, seguimiento y emisión de documentación de embarques. Envió de pre-alertas y control en facturas de agentes al exterior. Confección y control de facturación a clientes. Ingreso de carpetas MANE/MANI. Show less

    • France
    • Food and Beverage Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Administrativa
      • Feb 2012 - Aug 2014

      Facturación (conciliación), atención a proveedores, atención al cliente, control de stock - pañol, encargada de compra en repuestos, encargada del manejo de bases operativas en el interior (Salta, Tucumán, Santiago del Estero, San Luis, Mendoza, Neuquén, Rio Negro, Tierra del Fuego, Chaco, Corrientes, Misiones, Córdoba, Santa fe, Buenos Aires, Tandil, Bahía Blanca, Mar del Plata y toda la costa). Mantenimiento del buen funcionamiento de las heladeras. Facturación (conciliación), atención a proveedores, atención al cliente, control de stock - pañol, encargada de compra en repuestos, encargada del manejo de bases operativas en el interior (Salta, Tucumán, Santiago del Estero, San Luis, Mendoza, Neuquén, Rio Negro, Tierra del Fuego, Chaco, Corrientes, Misiones, Córdoba, Santa fe, Buenos Aires, Tandil, Bahía Blanca, Mar del Plata y toda la costa). Mantenimiento del buen funcionamiento de las heladeras.

Education

  • Instituto Profesional de Ciencias de la Comercialización
    Instituto de Formación Técnica Superior, Técnico Superior en Aduana y Comercio Exterior
    2010 - 2013
  • Universidad de Buenos Aires
    Arquitectura
    2004 - 2008
  • IFTS N°9
    Terciario Tecnicatura Superior en Administración de Empresas, Administración y gestión de empresas, general
    2021 -
  • CUI IDIOMAS
    2018 -

Community

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