Coordinadora comercial

• Aug 2021 - Present

Promover y asegurar la realización de las diferentes actividades comerciales y de mercadeo siguiendo los objetivos de la compañía, así como el desarrollo y posicionamiento de la marca. Análisis de estrategias, planeación y estructuración de campañas internas y externa. Diseño de propuestas comerciales para los clientes nuevos y actuales. Apoyo, diseño y ejecución del plan comercial. Preparación de la oferta comercial para captar clientes, identificar sus necesidades, desarrollar la propuesta a su medida, presentar la oferta y hacer el respectivo seguimiento hasta la apertura y en adelante hacer el mantenimiento comercial al cliente. Elaboración de informes y análisis pertinentes, manejo del CRM. Gestión y administración de la página web (Chat), el CRM y manejo de redes sociales enfocadas en la estrategia de marketing digital. Show less

Asistente Administrativa

• Aug 2016 - Present

Gerente administrativo y Representante Legal

• Apr 2014 - Aug 2015

• Contacto con cliente, envío de propuestas y cierre de negocios. • Manejo de Presupuesto • Labores en conjunto con el Contador • Manejo de Cartera • Formular y proyectar las políticas sobre Administración de Personal, Adquisiciones, Logística. • Programar y controlar el desarrollo de estas actividades con criterios de calidad y oportunidad dentro de las políticas, estrategias y programas establecidos. • Contacto con cliente, envío de propuestas y cierre de negocios. • Manejo de Presupuesto • Labores en conjunto con el Contador • Manejo de Cartera • Formular y proyectar las políticas sobre Administración de Personal, Adquisiciones, Logística. • Programar y controlar el desarrollo de estas actividades con criterios de calidad y oportunidad dentro de las políticas, estrategias y programas establecidos.

Asistente de Gerencia

• Aug 2013 - Aug 2014

• Asistir a la Gerencia General, Gerencia Administrativa y Financiera y la Gerencia Jurídica. • Brindar soporte a las actividades de la Gerencia General, la Gerencia Administrativa y Financiera y la Gerencia Jurídica. • Redactar, elaborar y tramitar las comunicaciones, memorandos internos, actas y demás documentos solicitados por las gerencias. • Atender y orientar a personal interno y externo que requiera tramitar asuntos con las gerencias. • Apoyar trámites internos solicitados por la Sucursales y Agencias como: Anticipos, reembolsos, certificaciones, etc. • Organizar los documentos recibidos y distribuirlos a las unidades y dependencias de acuerdo con la pertinencia del asunto a tratar. • Incluir en el Sistema Renova las novedades que se presenten a diario • Generar las requisiciones internas en el sistema ERP de los elementos requeridos para la gestión administrativa. • Registrar la correspondencia y hacer seguimiento de las respuestas requeridas por la Gerencia. • Atender o realizar llamadas telefónicas direccionadas a las gerencias. • Convocar y atender las reuniones solicitadas por las gerencias o la Junta Directiva. • Radicar documentación aprobada por las gerencias en las áreas como: Contabilidad, Tesorería, Recursos Humanos, Presidencia, etc. • Coordinar las actividades de mensajería. • Salvaguardar la información suministrada para el ejercicio de su cargo. • Reportar actividades sospechosas detectadas por clientes o personal interno de la organización. • Asegurar la confidencialidad de la información tanto del cliente como de los procesos internos. Show less

Asistente de Junta Directiva

• Aug 2012 - Feb 2013

• Asistir a Todos los Consejos Directivos, asambleas y en general a todas aquellas reuniones como secretaria ad hoc, de conformidad a las instrucciones del Presidente de la "U.C.N.C." y el Director Jurídico, para lo anterior deberá realizar las correspondientes actas y rendir informes de cada una de ellas. • Asistir a Todos los Consejos Directivos, asambleas y en general a todas aquellas reuniones como secretaria ad hoc, de conformidad a las instrucciones del Presidente de la "U.C.N.C." y el Director Jurídico, para lo anterior deberá realizar las correspondientes actas y rendir informes de cada una de ellas. • Proporcionar las herramientas metodológicas para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad que se ajuste a los requerimientos del Objeto social de la Unión Colegiada del Notariado Colombiano. • Hacer el control de los correos institucionales para ello deberá hacer revisiones diarias e informar novedades que se presenten, a las correspondientes dependencias. Show less

Asistente de Gerencia Operativa

• Sep 2008 - Aug 2012

Elaborar mensualmente cuadro resumen con las estadísticas de ocupación y asistencia de las áreas: Deportivos, recreativos, Bienestar y parqueadero; para informar a Gerencia General, Relaciones Públicas y a Dirección de Planeación.Atender al socio y al cliente externo e interno en ausencia de la jefe de deportes.Atender las solicitudes de las ligas o Federaciones deportivas.Manejar adecuadamente la información del área: recepción de llamadas, manejo de archivo y correspondencia, elaboración de cartas, memorandos.Manejar la agenda del Jefe de Deportes.Elaborar la programación anual de los sub-comités deportivos. Para cada reunión enviar citación a los Socios, confirmar su asistencia, reservar salón, solicitar equipos y refrigerio. Coordinar mensualmente la programación de los grupos de mejoramiento de las áreas de deportes haciendo la reserva del salón y citando a los empleados de cada área.Apoyo en la organización y desarrollo de los eventos deportivos a nivel interno.Apoyo en la organización y desarrollo de los eventos deportivos institucionales: Abierto de Golf, Abierto de Squash, Interclubes de Ajedrez, Billar, Bolos, Natación. (Envío programas a cada Club, confirmar asistencia, listados de inscritos, recibo de inscripciones, cotizaciones con proveedores, apoyo a la Gerencia de Servicio al Socio con la logística de patrocinadores).•Recepción documentos requeridos para vinculación de contratistas, elaboración certificaciones de ingresos contratistas área deportivos y masajes; solicitud estudios de seguridad; coordinación de reemplazos; elaboración borradores de contratos de prestación de servicios y remitirlos a Recursos Humanos para aprobación.Llevar actualizadas las base de datos de Deportistas, empleados de nómina y contratistas.Participar activamente en las actividades de mejoramiento continuo.Realizar Auditorías internasSeguimiento y control de no conformidades, acciones correctivas y preventivas de las área de Gerencia Operativa. Show less

Pasantias Hoteleria y Turismo

• Feb 2008 - Aug 2008

• Colabore en la recepción del Hotel: Check in check out Colabore apoyando en la reservas del hotelColabore con el desarrollo del plan de mercadeoLiderar y organizar los diferentes eventos.Manejo de ProveedoresManejo de agenda GerenciaDesarrollar programas de ventasManejo de informes e indicadores