Johanna Arias Gómez

Head of Marketing at Refácil at Refácil
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Experience

    • Colombia
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Head of Marketing at Refácil
      • Jan 2023 - Present

      • Estrategia de marca, relacionamiento y eventos, distribuidores y puntos de venta. • Plan de mercadeo institucional y por líneas de negocio. • Planes de incentivos y fidelización para comercios y entidades. • Estructuración de campañas publicitarias en frentes ATL, BTL y digital. • Estrategia de lanzamiento de nuevos productos. • Plan de comunicación y medios. • Estrategias de desarrollo de negocios. • Planes estratégicos de productos foco y unidades de negocio. • Manejo de agencias.

    • Colombia
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Directora de Mercadeo
      • Jul 2017 - Dec 2022

      • Liderar el plan de mercadeo nacional y por regionales logrando mantener el posicionamiento de marca en la categoría. • Diseñar estrategias de mercadeo por producto y canal pasando de una comunicación masiva a una comunicación focalizada en el mercado corporativo y lanzamiento de nuevos productos de la compañía. • Estructurar campañas publicitarias institucionales y de producto, realizando el seguimiento de actividades ATL, BTL, Digital encaminadas al cumplimiento de todos los KPI´s definidos por campaña. Logros: • Estructure nueva propuesta de look and feel de la marca, con el objetivo de conectar con las diferentes audiencias y nuevas generaciones a partir de medios digitales logrando disminuir gastos de publicidad en un 30%. • Gestione nuevos proyectos de rediseño web site, CRM y Fidelización logrando un enfoque de transaccionalidad y valorización de activos digitales en cada canal.

    • Colombia
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Profesional de Marca y Publicidad
      • Apr 2013 - Jun 2017

      • Realizar plan de marca a partir del análisis del entorno y lineamientos de casa matriz, definición de estrategias de marca, a través de activaciones y entrega de descuentos para afiliaciones de clientes. • Realizar el análisis, implementación y seguimiento al plan de comunicación de la nueva marca implementando un plan de trabajo que logro una optimización en tiempos y costos en las piezas y campañas trabajadas para la nueva marca. Logros • Planteé estrategias de marca focalizadas por producto y canal de venta para captura de bases de datos en centros comerciales, centros médicos, Corferias y otros canales, logrando un aumento de productividad del 15% de la fuerza comercial en ventas durante los primeros 6 meses. • Diseñe una propuesta de implementación de cambio de marca con apoyo de agencia creativa logrando optimización de tiempos y costos en un periodo de 3 meses.

    • Colombia
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Directora de Mercadeo
      • Feb 2012 - Apr 2013

      • Realizar plan de mercadeo bajo incentivos por compras de productos y servicios del centro comercial y midiendo la efectividad de las campañas a través de CRM logrando un aumento de tráfico al centro comercial respecto el año anterior. • Dirigir eventos estratégicos en el centro comercial con el objetivo de aumentar el tráfico y las ventas bajo el modelo RFM, logrando un incremento en ventas de los diferentes establecimientos. Logros: • Direccioné estrategias de marketing digital a partir de una comunicación focalizada y personalizada a partir de la data en CRM logrando optimizar costos en publicidad en un 40%. • Lideré plan de fidelización segmentando a clientes de la zona por frecuencia de visitas y otorgando descuentos, logrando un incremento del 20% en las ventas promedio de los establecimientos comerciales.

    • Colombia
    • Technology, Information and Media
    • 100 - 200 Employee
    • Coordinadora de Mercadeo
      • Feb 2010 - Feb 2012

      • Realizar plan de mercadeo logrando un incremento de los indicadores de ventas de sistemas de comunicación a partir de showroom con el colectivo de taxistas. • Gestionar investigación de mercados para identificar oportunidades en la mejora de productos de sistemas de comunicación y en el servicio de vinculaciones en la compañía. Logros: • Diseñe de estrategias de relacionamiento a partir de alianzas con concesionarios que lograron un incremento en las vinculaciones de vehículos al parque automotor en un 25%.

    • Advertising Services
    • Analista de Mercadeo
      • Feb 2009 - Dec 2009

      • Elaboración de propuestas comerciales y tácticas de mercadeo como estructura de plan de comunicaciones personalizado al cliente prospecto • Coordinar el diseño del portafolio físico y digital de servicios y mejora en el diseño de la página web logrando un incremento de llamadas de clientes interesados. • Elaboración de propuestas comerciales y tácticas de mercadeo como estructura de plan de comunicaciones personalizado al cliente prospecto • Coordinar el diseño del portafolio físico y digital de servicios y mejora en el diseño de la página web logrando un incremento de llamadas de clientes interesados.

    • Colombia
    • International Affairs
    • 1 - 100 Employee
    • Practicante de Mercadeo
      • Sep 2008 - Nov 2008

      • Participar de la investigación para desarrollo de nuevo producto para el sector minero proponiendo accionables de acuerdo con los resultados obtenidos en las entrevistas a profundidad. • Apoyo en la elaboración del plan de Mercadeo a partir de investigación realizada proponiendo las tácticas de mercadeo de acuerdo con cada estrategia propuesta por el consultor. • Participar de la investigación para desarrollo de nuevo producto para el sector minero proponiendo accionables de acuerdo con los resultados obtenidos en las entrevistas a profundidad. • Apoyo en la elaboración del plan de Mercadeo a partir de investigación realizada proponiendo las tácticas de mercadeo de acuerdo con cada estrategia propuesta por el consultor.

    • Colombia
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 700 & Above Employee
    • Practicante de Mercadeo
      • Mar 2008 - Sep 2008

      • Apoyar logística de focus group para determinar el nivel de aceptación de nuevos productos a través de incentivos aspiracionales. • Implementar una propuesta de inventarios que logro una eficiencia en la entrega del material POP a través de la entrega de propuesta para optimizar los tiempos y costos. • Apoyar logística de focus group para determinar el nivel de aceptación de nuevos productos a través de incentivos aspiracionales. • Implementar una propuesta de inventarios que logro una eficiencia en la entrega del material POP a través de la entrega de propuesta para optimizar los tiempos y costos.

Education

  • Colegio de Estudios Superiores de Administración
    Magister en Dirección de Marketing, Marketing/Gestión de marketing, general
    2021 - 2022
  • ESIC Business & Marketing School
    Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, Marketing
    2021 - 2022
  • Fundación Universidad de Bogotá 'JorgeTadeo Lozano'
    Especialista en Gerencia de Publicidad, Publicidad y Mercadeo
    2013 - 2013
  • Universidad Sergio Arboleda
    Profesional en Marketing y Negocios Internacionales, Marketing y Negocios Internacionales
    2004 - 2009

Community

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