Johana Espinoza
Consejero at Consolidated Credit- Claim this Profile
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Ingles -
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Español -
Topline Score
Bio
Experience
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Consolidated Credit
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United States
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Consejero
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Oct 2018 - Present
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Cable & Wireless Panama
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Panamá
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Generalista de Recursos Humanos
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Aug 2012 - Jun 2014
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Supervisora de Atención al cliente
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Jun 2009 - Jun 2012
Desarrollo y retroalimentacion de los agentes, evaluaciones de calidad, entrenamientos y actualizaciones de políticas, Calibración de llamadas, Reuniones de desenvolvimiento y mejoramiento de métricas, seguimiento y cualquier tipo de reportes. Desarrollo y retroalimentacion de los agentes, evaluaciones de calidad, entrenamientos y actualizaciones de políticas, Calibración de llamadas, Reuniones de desenvolvimiento y mejoramiento de métricas, seguimiento y cualquier tipo de reportes.
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Asistente general
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Mar 2008 - May 2009
Asistente a la gerencia, basica en el departamento de contabilidad, recepcion, despacho de compañías entre otras funciones Asistente a la gerencia, basica en el departamento de contabilidad, recepcion, despacho de compañías entre otras funciones
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Asistente de Gerencia y en general
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Mar 2007 - Mar 2008
Recepcionista/secretaria, asistente a gerencia, asistente de ventas, asistente de contabilidad, ventas. Recepcionista/secretaria, asistente a gerencia, asistente de ventas, asistente de contabilidad, ventas.
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General Assistant
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Mar 2007 - Mar 2008
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Education
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Universidad Interamericana de Panamá
Maestría, Gerencia de Proyectos -
Universidad Interamericana de Panamá
Licenciatura en Recursos Humanos, Recursos Humanos -
Universidad Nacional de Panama
Licenciatura en Administracion de Empresas, Negocios Internacionales -
2002 - 2006 Instituto Justo Arosemena