Experience

Fundación Universitaria Agraria de Colombia

• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Gestora de Educacion Permanente

  • Jun 2014 - Present



Banco Falabella Colombia

• Colombia
• Banking
• 700 & Above Employee

• Asesora de Servicio

  • Jul 2012 - Dec 2013

  Otorgar asesoría sobre el portafolio que maneja el banco, realizar y gestionar todo tipo de reclamaciones, aplicar la venta cruzada con los productos y enviar reportes evidenciando la labor diaria. Otorgar asesoría sobre el portafolio que maneja el banco, realizar y gestionar todo tipo de reclamaciones, aplicar la venta cruzada con los productos y enviar reportes evidenciando la labor diaria.



Ceditenis S.A.S

• Siberia

• Coordinadora de Servicio al Cliente

  • Feb 2011 - Jan 2012

  Apoyar el desempeño de todos los procesos, programas y actividades relacionadas con el área comercial, con el fin de optimizar el servicio tanto interno como externo basándose en los objetivos estratégicos y facilitando la satisfacción de los clientes. Apoyar el desempeño de todos los procesos, programas y actividades relacionadas con el área comercial, con el fin de optimizar el servicio tanto interno como externo basándose en los objetivos estratégicos y facilitando la satisfacción de los clientes.