Experience

Schärer + Beck AG

• Switzerland
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Mitglied der Geschäftsleitung

  • Dec 2021 - Present



Schärer und Beck AG

• Leiter Kundendienst

  • Apr 2018 - Present

  Allgemeines - Strategische Änderungen und Vorgehensweisen der Geschäftsleitung mitentscheiden und umsetzen - Selbständige und termingerechte Ausführung der Serviceaufträge in Koordination mit der Serviceeinteilung - Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Arbeitsauslastung (85% der Serviceeinsatzzeit) - Vollständige Rapportierung der Servicearbeiten (Arbeitsausführung, Fahrzeiten, Bereitstellungszeiten, Rapportierungszeiten, Apparate, Garnituren, Montage- und Hilfsmaterial) - Selbständige Ausführung in sämtlichen Bereichen, welche den operativen Ablauf der Unternehmung sicherstellt - Einsatz und Unterstützung sämtlicher anderen Abteilungen bei Bedarf und / oder in Absprache mit dem Geschäftsführer - Projektleitung von Umbauten bzw. Sanierungen Buisness Developement und Qualitätsmanagement - Effiezientssteigerung durch Einführung verschiedener Tools - Prozesssicherung und Überprüfung von diesen - Arbeitsabläufe analysieren, sichern und laufend auf den aktuellen Stand bringen Verkauf ,Einkauf und Marketing- Neue Ideen und Konzepte auf Stufe eines KMU’s entwickeln und umsetzen - Betreuung Social Network, Newsletter, Kommunikation, Kampagnen - Kundenbetreuung bei Anfragen - Beratung - Verkaufsförderung von Produkten - Aufbau von Partnerschaften - Auftragsakquisitionen- Zuständig für den Einkauf



Bekon-Koralle AG

• Switzerland
• Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Leiter Qualitätsmanagement, Mitglied der Geschäftsleitung

  • Oct 2017 - 2018



Geberit

• Switzerland
• Wholesale Building Materials
• 700 & Above Employee

• Qualitymanager, Vertrieb Schweiz

  • Feb 2014 - 2018



Elsener Sanitär Heizung AG

• Projektleiter

  • Mar 2011 - Jan 2014



Käppeli AG

• Sanitärinstallateur

  • Aug 2004 - Jul 2011