Joeï van Leusden
Technisch specialist at e-Quest- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
English -
-
Dutch -
Topline Score
Bio
Credentials
-
MD-101: Managing Modern Desktops
MicrosoftJun, 2022- Nov, 2024 -
Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate
MicrosoftJun, 2022- Nov, 2024 -
Microsoft 365 Certified: Fundamentals
MicrosoftNov, 2021- Nov, 2024 -
70-698 Windows 10 Installing and Configuring
MicrosoftJul, 2018- Nov, 2024 -
ITIL Foundation V3
-
Experience
-
e-Quest
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Technisch specialist
-
Jul 2022 - Present
Als technisch specialist bij e-Quest houd ik me bezig met de implementatie, het beheer en de beveiliging van de IT-omgeving van onze eindklant in de gemeente Helmond en omgeving. Wanneer ik bij de klant op locatie ben voor periodiek beheer ben ik daar tevens ook het 1e aanspreekpunt op IT-gebied.
-
-
Remote support engineer
-
Dec 2020 - Jul 2022
Als remote support engineer ben ik verantwoordelijk voor het ontzorgen van de IT van onze managed cloud, private cloud en on-premise klanten. De vraagstukken die ik krijg zijn uiteen lopend en valt niet onder een standaard 1e lijns servicedesk.e-Quest is een snelgroeiende, vernieuwende IT dienstverlener met vestigingen in Helmond, Veghel en Venlo. Met elkaar dragen wij zorg voor de complete IT omgeving van de klant. Dit kan zowel betrekking hebben op kantoorautomatisering, datacenterdiensten en glasvezeldiensten. Onze dienstverlening is zo opgezet dat e-Quest geen afhankelijkheid van derden heeft en haar klanten optimaal kan ontzorgen voor diens complete IT omgeving. Samen staan we altijd voor onze klanten klaar. Show less
-
-
-
Anna Zorggroep
-
Netherlands
-
Hospitals and Health Care
-
500 - 600 Employee
-
Werkplekbeheerder
-
Feb 2019 - Dec 2020
Als werkplekbeheerder bij het St. Anna ziekenhuis zorg ik er voor dat alles wat betreft it blijft draaien. Wij als MICT zijn opgedeeld in een aantal afdelingen, en als werkplekbeheerder ben ik vaak op locatie te vinden bij de artsen en/of secretaresses om storingen op te lossen. Als werkplekbeheerder bij het St. Anna ziekenhuis zorg ik er voor dat alles wat betreft it blijft draaien. Wij als MICT zijn opgedeeld in een aantal afdelingen, en als werkplekbeheerder ben ik vaak op locatie te vinden bij de artsen en/of secretaresses om storingen op te lossen.
-
-
-
Valid
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
300 - 400 Employee
-
Support Medewerker
-
Jun 2017 - Feb 2019
Valid is een ambitieuze organisatie. Stay ahead is niet alleen onze belofte, het is ook onze mentaliteit. Ruim 300 ervaren professionals, opererend vanuit Eindhoven, Maastricht en Utrecht, zijn continu bezig zichzelf verder te ontwikkelen en te innoveren. Zo laten we onze klanten voorop lopen op het gebied van ICT en leveren we een belangrijke bijdrage aan hun succes. Binnen Valid maak ik deel uit van het skilled Servicedesk team en ondersteun ik klanten vanuit de industrie en vastgoed. Zij kunnen met ons contact opnemen met hun kantoorautomatisering vragen. Show less
-
-
-
Banning Advocaten
-
Law Practice
-
1 - 100 Employee
-
Junior IT Professional
-
Jul 2016 - Jun 2017
Als Junior IT Professional bij Banning advocaten zorg ik voor de kantoor automatisering binnen de organisatie. Dit doe ik samen met een gezellig team van 3 andere collega's. Met zijn 4en ondersteunen wij +- 100 advocaten en +- 40 secretaresses verdeeld over de locaties; Amsterdam, 's-Hertogenbosch, Singapore en New York. Als Junior IT Professional bij Banning advocaten zorg ik voor de kantoor automatisering binnen de organisatie. Dit doe ik samen met een gezellig team van 3 andere collega's. Met zijn 4en ondersteunen wij +- 100 advocaten en +- 40 secretaresses verdeeld over de locaties; Amsterdam, 's-Hertogenbosch, Singapore en New York.
-
-
-
InWork B.V.
-
Netherlands
-
Staffing and Recruiting
-
100 - 200 Employee
-
IT Specialist
-
Aug 2015 - Jul 2016
Voor Inwork 1 maal gedetacheerd geweest, namelijk bij Capgemini Retail Solutions in Utrecht. Als Servicedesk Analyst van Capgemini Retail Solutions maak ik deel uit van een dynamisch team met veel ervaring in de retail branche. Wij zijn verantwoordelijk voor meer dan 20.000 eindgebruikers. Samen met 7 andere collega's ondersteunden wij de volgende retail klanten: - Hema - Praxis - V&D - Hunkemöller - Formido - M&S Mode - Bijenkorf Voorbeeld Taken: • Initialiseren, configureren van kassa systemen; • User management in Active Directory en SAP; • Netwerk problemen met routers, switches, AP’s (DMVPN/DSL); • Fotokiosk/Fotocontrol PNI Software beheer; • KA ondersteuning zoals printers, MS Office etc; • Rapportages maken/aanleveren met KPI's, Trends, Externe leveranciers etc; • Daily reports controleren (bewaken van SLA's); • Functioneel beheer - Cokopas: kortingspassen voor HEMA, VD, Praxis etc; • Aanmaken, wijzigen, verwerken van kortingspassen; • Lean Thinking - VVM Board (Virtual visual management – Daily stum); • Remote support verlenen met behulp van RDP, VNC, en POS management; Show less
-
-
-
Fontys University of Applied Sciences
-
Netherlands
-
Higher Education
-
700 & Above Employee
-
Stagiair Dienst IT
-
Nov 2014 - Apr 2015
Bij de Dienst IT was ik verantwoordelijk voor de standaard kantoor automatisering (zoals computer en printer storingen), uitleveren van nieuwe hardware, repareren van computers en daarnaast het verhelpen van de "les verstoringen". Bij de Dienst IT was ik verantwoordelijk voor de standaard kantoor automatisering (zoals computer en printer storingen), uitleveren van nieuwe hardware, repareren van computers en daarnaast het verhelpen van de "les verstoringen".
-
-
-
Masugro
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Stagiair Servicedesk medewerker
-
Apr 2013 - Nov 2013
Tijdens mijn stage als servicedesk medewerker bij Masugro was ik verantwoordelijk voor de binnenkomende telefoontjes. Deze probeerde ik zo goed mogelijk op te lossen. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het alarmdashboard. Hierop kwamen alle meldingen binnen van de draaiende servers van klanten die we als Masugro beheerden. Deze diende ik te bestuderen en indien nodig als melding door te zetten naar systeembeheer. Tijdens mijn stage als servicedesk medewerker bij Masugro was ik verantwoordelijk voor de binnenkomende telefoontjes. Deze probeerde ik zo goed mogelijk op te lossen. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het alarmdashboard. Hierop kwamen alle meldingen binnen van de draaiende servers van klanten die we als Masugro beheerden. Deze diende ik te bestuderen en indien nodig als melding door te zetten naar systeembeheer.
-
-
Education
-
2011 - 2015
ROC A12 Ede
MBO Niveau 4, ICT Beheerder Niveau 4 -
Pantarijn
Community
