Experience

Seven Comunicação Total

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento ao cliente

  • Aug 2019 - Present

  Relacionamento com clientes, auxiliando nas demandas, necessidades e entendimentos dos jobs. Elaborando briefing que possibilitem o atendimento da necessidade levantada. Realizando o acompanhamento do material desenvolvido, produzido e validando os resultados alcançados. Relacionamento com clientes, auxiliando nas demandas, necessidades e entendimentos dos jobs. Elaborando briefing que possibilitem o atendimento da necessidade levantada. Realizando o acompanhamento do material desenvolvido, produzido e validando os resultados alcançados.



Riffel Moto Peças

• Brazil
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Coordenadora Marketing

  • Feb 2010 - Jan 2019

  BRANDING- Elaboração de estudo voltado a construção da marca Riffel;- Participação no desenvolvimento de pesquisas relacionadas a marca, produtos e públicos alvos;- Criação da persona da marca e dos públicos alvos, manuais de aplicação da marca na comunicação, embalagens e produtos;- Responsável pelo relacionamento com os patrocinados e influenciadores. Contratação de prestadores de serviços, desde agência de comunicação, assessoria de imprensa e demais terceiros.PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:- Realização e execução do plano anual de marketing;- Controle do uso da verba de marketing;PRODUTO:- Acompanhamento das avaliação dos produtos pelo clientes, através do sac e pesquisa de satisfação de compra;- Estudo de viabilidade de novos produtos, com pesquisa, levantamento de dados online, características, diferenciais, referência de comunicação, posicionamento dos concorrentes e embalagens;PREÇO:- Posicionamento do novo produto dentro do portifólio;PROMOÇÃO:- Criação de campanhas de vendas do trade ao consumidor final, através de diferentes canais;PUBLICIDADE:- Orientação e aprovação das campanhas de comunicação, peças publicitárias e conteúdo de divulgação;- Orientação e aprovação de catálogos técnicos e de coleções têxteis;- Responsável por toda a comunicação visual e de conteúdo do e-commerce B2C.DIGITAL:- Responsável pela publicação, interação e postagens nas redes sociais;- Orientação para o desenvolvimento e aprovação dos post;- Análise dos relatórios de acompanhamento das mídias;- Inserção e aplicação de INBOUND marketing para o público B2B, incluindo manutenção de blog;EVENTOS:- Organização de eventos como: feiras nacionais e internacionais, palestras, encontros e workshops;INTELIGÊNCIA DE MERCADO:- Implantação de monitoramento para coleta de dados, análise e acompanhamento de informações de mercado, tendências, concorrentes, principais clientes e públicos alvos. COORDENAÇÃO:- Implantação in house em 2018; Show less

• Compradora

  • Jul 2005 - Feb 2010

  Negociação com fornecedores, acompanhamento de estoque, conhecimento nas aquisições de todos os tipos de suprimentos, desde materiais de expedientes, passagens áreas até matéria-prima.



Falce Representações

• Falce Representações

• Auxiliar administrativo

  • Feb 2002 - Jul 2005

  Atendimento a clientes, controles administrativos como follow up de pedidos, liberação de crédito e contas a pagar e receber. Atendimento a clientes, controles administrativos como follow up de pedidos, liberação de crédito e contas a pagar e receber.