Experience

Thor Urbana

• Mexico
• Leasing Non-residential Real Estate
• 100 - 200 Employee

• Gerente comercial

  • Aug 2022 - Present



Seris Retail Holdings (SRH)®

• Mexico
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2021 - Aug 2022

   Gestión de cartera de clientes asignada por Dirección Comercial. Prospección de tenants y nuevas marcas en el mercado. Investigación de mercado para inquilinos estratégicos dentro del portafolio. Relación con marcas potenciales interesadas a través de redes sociales. Coordinación de layouts y sembrados alternos para propiedades en pipeline.

• • Sep 2017 - Jan 2021



Be Grand

• Mexico
• Construction
• 100 - 200 Employee

• Senior Office Manager

  • Feb 2016 - Aug 2017

  -Responsable de los insumos de papelería, cafetería (Piso 6,7, presidencia, centro de escrituración y Showroom) -Control de caja chica -Supervisión de limpieza, recepción, cafetería. -Protocolos de seguridad -Servicio de mantenimiento y conservación de las oficinas (equipos de audio-video, inventarios, alfombras, pisos, paredes, mantenimiento, fumigación, etc.) -Control y apoyo a empleados (accesos al corporativo, equipos de cómputo, telefonía, huella, etc.). -Negociación con proveedores -Coordinación y control de mensajería (procesos de pago, procesos de recepción y procesos de envió) -Organización y servicio a clientes. -Organización de eventos en Showroom (coffe break, desayunos, cumpleaños) Show less



Banco Azteca

• Mexico
• Banking
• 700 & Above Employee

• • Jan 2015 - Feb 2016

  Diagnóstico de problemas en la atención al cliente en las sucursales de Banco Azteca.Recopilar, analizar y documentar información de la operación en sucursales de Banco Azteca . (gerente, subgerente, asesor, cajero y regional).Creación de materiales para la mejora de la operación. Mejorar la experiencia del cliente en las sucursales de Banco Azteca.Seguimiento con las diferentes unidades de negocio para la actualización de sus procesos y mejoras.

• • Apr 2014 - Jan 2015

  Control de los gastos y planeación de presupuesto para nuevas aperturas de canalesAtención directa a las necesidades de las tiendas y responsable de la relación con el socio comercial.Coordinación de envió de materiales, y planeación de eventos en tiendas.Seguimiento a los acuerdos de implementación de módulos nuevos (sistemas, Comunicaciones, Enlaces, Sistemas Estructurales, Mercadotecnia.)



Alcu-Cna Mexico

• Asistente Ejecutiva

  • Jan 2012 - Dec 2013

   Atención a clientes  Administración de agenda ejecutiva.  Resguardo de archivo ejecutivo y control de presupuestos de la dirección.  Cotizaciones, reservas, programación de viajes y calendarios, comunicados empresariales, elaboración de reportes de resultados e implementación de proyectos.  Actividades de control y administración en general.  Atención a clientes  Administración de agenda ejecutiva.  Resguardo de archivo ejecutivo y control de presupuestos de la dirección.  Cotizaciones, reservas, programación de viajes y calendarios, comunicados empresariales, elaboración de reportes de resultados e implementación de proyectos.  Actividades de control y administración en general.