Manager Flex

• May 2021 - Present

In de rol als Manager Flex ben ik vervangend eindverantwoordelijk voor de locatie en neem ik deel aan het lokale MT. Ik ben het directe aanspreekpunt voor de uitzendbureaus en de 12 teamleiders. Ik geef via deze teamleiders indirect leiding aan circa 500 medewerkers. Samen met hen bespreek ik de resultaten, sturen we op verbeteringen en zorgen we voor de juiste werkomstandigheden. Daarnaast behoren de lange termijn planning, het monitoren van operationele afspraken, resultaten en financiële afhandelingen onder mijn verantwoording. Show less

Teamlead Delivery

• Jun 2020 - May 2021

In de rol als Teamlead Delivery heb ik direct leiding gegeven aan een poule van circa 500 bezorgers en had ik 50 bezorgers in mijn eigen team. Samen met mijn team van bezorgers was ik verantwoordelijk voor het zo goed en op tijd mogelijk leveren van bestellingen. Mijn hoofd verantwoordelijkheden waren: - Veiligheid; ervoor zorgen dat alle bezorgers zo veilig mogelijk kunnen werken.- Klanttevredenheid; met bezorgers in gesprek gaan om ervoor te zorgen de beste versie van zichzelf te zijn, om zo de klanttevredenheid te verhogen.- Efficiëntie; zorgen dat het proces zo efficient en optimaal mogelijk verloopt.- Gespreksvoering; verantwoordelijk voor verzuimmanagement, functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken.- Tijdigheid; ervoor zorgen dat bestellingen op de beloofde tijd wordt bezorgt. Show less

Freelancer Events & Horeca

• Oct 2017 - Mar 2021

Als freelancer in de horeca heb ik voor meer dan 50 horecagelegenheden gewerkt, verspreid door het hele land. - Soorten organisaties en evenementen: Bruiloften, festivals, privé evenementen, boot feesten, hotels, skyboxen, cocktail barren, discotheken, restaurants. - Vaardigheden aanpassen aan de specifieke behoeften van elke organisatie of evenement - Maken van cocktails op privé feesten - Coördineren van de operaties van een of meerdere barren - Aansturen van medewerkers - Oplossen van problemen in een voor mij niet altijd bekende omgeving Show less

Project Management & Start-up Management Europe Trainee

• Sep 2019 - Apr 2020

In deze rol nam ik deel aan een team van in totaal 4 project managers. Mijn taken bestonden uit: - Borgen van procedures bij winkelverbouwingen - Contact met interne en externe stakeholders (verhuurders, gemeentes, aannemers etc.) - Het zorgen voor marketing materialen - Winkel ondersteuning (Handleidingen, hand-outs, informatie voorzieningen) - Coordinatie van kleine winkel verbouwingen - Uitvoeren van audits In deze rol nam ik deel aan een team van in totaal 4 project managers. Mijn taken bestonden uit: - Borgen van procedures bij winkelverbouwingen - Contact met interne en externe stakeholders (verhuurders, gemeentes, aannemers etc.) - Het zorgen voor marketing materialen - Winkel ondersteuning (Handleidingen, hand-outs, informatie voorzieningen) - Coordinatie van kleine winkel verbouwingen - Uitvoeren van audits

Student

• Jul 2018 - Aug 2018

The bartender role, bar equipment, serving & bar techniques, alcohol policies and laws, spirit knowledge, commodity handling, mixology, working and exhibition flair, accuracy and precision, regulations and sobriety, quality assurance The bartender role, bar equipment, serving & bar techniques, alcohol policies and laws, spirit knowledge, commodity handling, mixology, working and exhibition flair, accuracy and precision, regulations and sobriety, quality assurance

Sales Team Member

• Sep 2017 - Feb 2018

Operational supervisor

• Feb 2017 - Jun 2017

Verantwoordelijk voor: - Dagelijkse operatie soepel laten verlopen - Opstellen van werkschema - Het beheren van voorraad - Toezien op kwaliteit van het eten en service Verantwoordelijk voor: - Dagelijkse operatie soepel laten verlopen - Opstellen van werkschema - Het beheren van voorraad - Toezien op kwaliteit van het eten en service

Sales Associate

• Feb 2017 - May 2017

Catering assistant

• Jul 2016 - Dec 2016

Guest Relations Trainee

• Jan 2016 - Jun 2016

Bartender

• May 2015 - Dec 2015

Front Office Trainee

• Jan 2014 - Jul 2014

All rounder

• Jan 2013 - Feb 2014

Medewerker verkoopklaar

• Jan 2011 - Jan 2013