João Vitor Santos Ferreira

Tech Lead at Expert Integrado
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Belém, Pará, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency

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Bio

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Experience

    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Tech Lead
      • Jul 2023 - Present

      ● Atuação com o planejamento, desenvolvimento e implantação de fluxos de automação personalizados, realizando o levantamento de requisitos com stakeholders para o desenvolvimento de novas soluções e acompanhamento de cronogramas em todas as suas etapas;● Prestação de consultoria estratégica focando na criação de fluxos de comunicação especializados para fins de atendimento e estratégias de marketing, promovendo assim uma abordagem mais proativa e orientada aos objetivos;● Responsável pela integração otimizada de plataformas como WhatsApp, Instagram e Hotmart, visando um controle eficiente de notas fiscais para entrada e saída no sistema;● Desenvolvimento de chatbots autônomos usando técnicas de inteligência artificial generativa, focando nas solicitações de compras de suprimentos hospitalares, de acordo com as demandas identificadas nos diversos setores;● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais clientes: Victor Damásio, Tathi Deândhela, Bettina Rudolph, Acade System, Conquest Idiomas.Principais resultados: (1) Implementação de fluxos de automação personalizados, visando a otimização dos processos internos. (2) Criação de chatbots autônomos, alimentados por IA garantindo a melhoria na interação com os clientes. (3) Desenvolvimento de ETLs e pipelines de processamento de dados. (6) Implementação da frente de data visualization com a construção de relatórios personalizados. (7) Mais de 100 mil reais em projetos implantados. (8) Responsável por produtos construídos e otimizados, resultando em mais de 50 mil reais de faturamento. Show less

    • Analista de Automação Sênior
      • Aug 2022 - Jun 2023

    • Analista de Automação Júnior
      • May 2022 - Aug 2022

    • United States
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Automação (PJ)
      • May 2022 - Jul 2023

    • Brazil
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de CRM (PJ)
      • Feb 2023 - May 2023

      ● Responsável pela criação e automatização de sequências de comunicação em plataformas de mensagens como WhatsApp e e-mail, otimizando a interação com os destinatários ao longo do tempo; ● Supervisão de estratégias de marketing por meio de campanhas no WhatsApp e e-mail, com monitoramento ativo para análise de desempenho; ● Participação ativa no estabelecimento de processos ETL para o eficiente processamento de dados provenientes de campanhas, garantindo uma gestão mais eficaz das informações geradas; ● Desenvolvimento de painéis de controle que possibilitam o acompanhamento dos resultados das campanhas, fornecendo insights relevantes; ● Criação e configuração de ofertas e produtos na plataforma Digital Guru, aprimorando a presença e visibilidade dos produtos no mercado digital; ● Administração de grupos de lançamento, visando criar engajamento em torno de novos produtos ou serviços; ● Gerenciamento das turmas e conteúdo na plataforma Cademi, assegurando um ambiente de aprendizado organizado e de qualidade; ● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs, realizando a apresentação de resultados a alta gestão para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais linguagens/ferramentas/tecnologias utilizadas: Google App Scripts, Google Sheets, Make, n8n, Locker studio, Active Campaign, Clint, Cademi, Digital Guru e LockerStudio. Principais resultados: (1) Implementação de fluxos de automação personalizados, otimizando processos internos. (2) Desenvolvimento de ETLs e pipelines de processamento de dados. (3) Realização de 2 lançamentos com faturamento de 6 dígitos. Show less

    • Analista de Automação (PJ)
      • Jun 2022 - Jan 2023

      ● Elaboração e automatização de processos de comunicação sequenciais, tanto via WhatsApp quanto e-mail, visando guiar os destinatários por um percurso de interações; ● Execução e monitoramento de estratégias de divulgação por meio de campanhas via WhatsApp e e-mail, acompanhando ativamente o desempenho e os resultados alcançados; ● Criação de produtos e propostas na plataforma Hotmart, potencializando a visibilidade e acessibilidade dos produtos no mercado digital; ● Administração de grupos de aprendizado e conteúdo publicado na plataforma Hotmart, garantindo uma experiência organizada e eficiente; ● Manutenção e elaboração de páginas de destino, visando atrair e envolver os visitantes de forma eficaz. ● Responsável pela integração das páginas de destino com sistemas CRM, facilitando a coleta e gestão de informações de leads e contatos; ● Participação ativa na análise e desenvolvimento de processos sobre as campanhas de marketing, proporcionando insights para otimização contínua das estratégias; ● Elaboração de relatórios gerenciais, indicadores de performance e apresentações executivas para a alta direção. Principais linguagens/ferramentas/tecnologias utilizadas: Lotus Digital, Google App Scripts, Google Sheets, Hotmart, Locker Studio e Wordpress (Elementor). Principais resultados: (1) Implementação de fluxos de automação personalizados. (2) Redução de custos internos com automações a partir da implementação de automações de otimização. (3) Otimização de controle financeiro de eventos presenciais a partir da construção de ferramentas de controle. Show less

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Projetos Pleno
      • Aug 2021 - Apr 2022

      ● Atuei como Squad owner de uma empresa especializada em Marketing Digital com foco em lançamentos;● Gestão de Pessoas e Projetos: Ao liderar uma equipe de 6 pessoas em 4 lançamentos de 2 especialistas diferentes. Além de construir controles de tarefas, cronogramas e facilitar a construção de planejamentos estratégicos e operacionais;● Business Inteligence: No desenvolvimento dos projetos também sou responsável pela apuração de resultados durante e após a execução. Elaboro dasboards e controles automatizados de métricas e facilito reuniões com foco em otimização de processos e estratégias. Show less

    • Analista de Projetos Junior
      • Apr 2021 - Aug 2021

    • Analista de CRM Junior
      • Oct 2020 - Apr 2021

    • Canada
    • Non-profit Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de desenvolvimento organizacional
      • Jun 2019 - Apr 2020

      ● Autei com desenvolvimento organizacional da AIESEC no Brasil, desenvolvendo modelos de diagnóstico, elaboração de planejamentos estratégicos e modelos de suporte voltados para otimização do desempenho de filiais, sendo diretamente por 11 escritórios ao redor do Brasil. ● Autei com desenvolvimento organizacional da AIESEC no Brasil, desenvolvendo modelos de diagnóstico, elaboração de planejamentos estratégicos e modelos de suporte voltados para otimização do desempenho de filiais, sendo diretamente por 11 escritórios ao redor do Brasil.

    • Canada
    • Non-profit Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Gerente geral
      • Jun 2018 - Feb 2019

      ● Gerenciei um escritório de 27 pessoas, através da elaboração e condução de um planejamento estratégico de prazo anual, estratégias de gestão, planejamento de apuração e estratégias desdobramento de metas.

    • Gerente de finanças
      • May 2017 - Jun 2018

      ● Trabalhei com a gestão financeira, elaborando e executando de planos orçamentários, desdobramento de métricas operacionais e execução de processos de auditoria e transparência.

    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Aprendiz de Logística
      • Nov 2017 - Apr 2018

      ● Atuei como aprendiz na área de Logística do Centro de Distribuição da Cervejaria Ambev em Belém; ● Desenvolvi atividades relacionadas à otimização do controle de estoque, processos de processos de gestão visando desdobramento de metas. ● Atuei como aprendiz na área de Logística do Centro de Distribuição da Cervejaria Ambev em Belém; ● Desenvolvi atividades relacionadas à otimização do controle de estoque, processos de processos de gestão visando desdobramento de metas.

    • Secretaria de estado de meio ambiente e sustentabilidade
      • Mar 2016 - Feb 2017

      ● Trabalhei com a avaliação de projetos técnicos de engenharia ambiental com vistas ao licenciamento ambiental de empreendimentos, elaborando notas e pareceres técnicos e executando processos administrativos gerais. ● Trabalhei com a avaliação de projetos técnicos de engenharia ambiental com vistas ao licenciamento ambiental de empreendimentos, elaborando notas e pareceres técnicos e executando processos administrativos gerais.

Education

  • FIAP
    Ensino Superior, Data Science
  • Universidade do Estado do Pará
    Ensino Superior, Engenharia Ambiental
    2015 - 2021

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