João Gabriel Carneiro

Gerente de projetos web at Quartel Design
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR
Languages
  • English Limited working proficiency

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Luigi Angélico

O foco em transparecer a verdade em todas as coisas e o caratér do João Gabriel é inspirador para qualquer pessoa que esteja ou trabalhe próximo dele. O João Gabriel e seu espírito de equipe é um diferencial para qualquer empresa.

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Credentials

  • Formação em Liderança
    Escola Conquer
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Metodologias Ágeis no Desenvolvimento de Produtos
    Awari
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Produtividade Inteligente
    Escola Conquer
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Customer Experience
    Rock University
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Pacote Office - Microsoft Office Essencial Todas as Versões
    Udemy

Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de projetos web
      • Sep 2023 - Present

      Gestão de equipe de desenvolvimento, gestão de prazos, definição de roadmap de projetos, levantamento de requisitos, definição de escopo, criação, priorização e gerenciamento de backlog, gestão de ciclos do projeto, criação e experimentação de novos produtos, relacionamento com cliente, gestão de conflitos e gestão de expectativas. Gestão de equipe de desenvolvimento, gestão de prazos, definição de roadmap de projetos, levantamento de requisitos, definição de escopo, criação, priorização e gerenciamento de backlog, gestão de ciclos do projeto, criação e experimentação de novos produtos, relacionamento com cliente, gestão de conflitos e gestão de expectativas.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Product Owner
      • Mar 2022 - Oct 2023

      Criação, priorização e gestão de backlog, planejamento de melhorias e demandas de aplicações WordPress, negociação de prazos e alinhamento de expectativas entre equipe interna e clientes, gestão de sprints de desenvolvimento, lançamento de novos sites e features, realização de onboarding e ongoing de clientes recém-chegados, experiência com ferramentas ágeis (Trello, ClickUp, Movidesk, GitHub, Google Workspace). Criação, priorização e gestão de backlog, planejamento de melhorias e demandas de aplicações WordPress, negociação de prazos e alinhamento de expectativas entre equipe interna e clientes, gestão de sprints de desenvolvimento, lançamento de novos sites e features, realização de onboarding e ongoing de clientes recém-chegados, experiência com ferramentas ágeis (Trello, ClickUp, Movidesk, GitHub, Google Workspace).

    • Brazil
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Customer Experience
      • Mar 2020 - Aug 2021

      Gestão de carteira de clientes, atendimento aos licenciados, análise de indicadores de gestão com foco em melhoria contínua, execução de treinamentos com licenciados e equipe interna, desenvolvimento de estratégias de melhoria de processos. Criação e implantação do "Inovadoramente", um processo de criação de produtos, melhorias e promoção de Endomarketing. Gestão de carteira de clientes, atendimento aos licenciados, análise de indicadores de gestão com foco em melhoria contínua, execução de treinamentos com licenciados e equipe interna, desenvolvimento de estratégias de melhoria de processos. Criação e implantação do "Inovadoramente", um processo de criação de produtos, melhorias e promoção de Endomarketing.

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Vendedor
      • Mar 2019 - Jul 2019

      Atendimento ao cliente, organização de estoque, conferencia de mercadorias, organização de PDV. Atendimento ao cliente, organização de estoque, conferencia de mercadorias, organização de PDV.

  • J A Comércio de Limpeza e Armarinho - ltda
    • Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil
    • Gerente
      • Jan 2015 - Mar 2019

      Contabilidade geral, pagamentos, recebimentos, faturamento de pedidos, gestão de colaboradores, negociação comercial, gestão de conflitos, gestão de carteira de clientes, atendimento ao cliente, treinamento de equipe, previsão de perdas, gestão de estoque. Contabilidade geral, pagamentos, recebimentos, faturamento de pedidos, gestão de colaboradores, negociação comercial, gestão de conflitos, gestão de carteira de clientes, atendimento ao cliente, treinamento de equipe, previsão de perdas, gestão de estoque.

Education

  • Grupo Educacional UNIS
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Marketing
    2021 - 2023

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