Joao Paulo Candido Tavares
Analista de sistemas Jr at Oncologia D'Or- Claim this Profile
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Inglês Professional working proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
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Italiano Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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SQL COM ORACLE DATABASE: MANIPULE E CONSULTE DADOS
AluraJul, 2023- Nov, 2024 -
MySql - Trabalhando com as suas primeiras tabelas
Digital Innovation One Inc.Jun, 2022- Nov, 2024 -
Pensamento Computacional
Digital Innovation One Inc.Jun, 2022- Nov, 2024 -
SQL Server: Boas práticas em bancos relacionais
Digital Innovation One Inc.Jun, 2022- Nov, 2024 -
Bootcamp Cognizant Cloud Data Engineer #2
Digital Innovation One Inc.Feb, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Extensão Planilhas Google: Planilha Eletrônica
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPFeb, 2022- Nov, 2024 -
SCRUM Overview
Ka SolutionFeb, 2022- Nov, 2024 -
SEGURANÇA DIGITAL
Fundação Getulio VargasFeb, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Extensão Documentos Google: editor de textos
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPJan, 2022- Nov, 2024 -
Curso Programador Web
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPJan, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Extensão JavaScript
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPJan, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Extensão Projeto de Sistemas Web
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPJan, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Extensão Windows Server 2016: Instalação e Administração
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPJan, 2022- Nov, 2024 -
Banco de Dados 1: fundamentos
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPNov, 2021- Nov, 2024 -
Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados: fundamentos - Turma 2021B
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPNov, 2021- Nov, 2024 -
Filosofia I
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSPNov, 2021- Nov, 2024 -
Curso básico ORACLE SQL E CONFIGURAÇÃO DO ORACLE G11
UdemyJul, 2021- Nov, 2024 -
Instalar e configurar o Windows Server Update Services (Wsus) e sua importancia em um ambiente Microsoft
UdemyApr, 2021- Nov, 2024 -
Introdução ao Sistema Operacional Linux
UdemyApr, 2021- Nov, 2024 -
Introdução à linguagem CSS
UdemyApr, 2021- Nov, 2024 -
Introdução ao banco de dados MySQL
UdemySep, 2019- Nov, 2024 -
HTML 5
UdemyAug, 2019- Nov, 2024 -
Curso de Software em Celulares
UdemyMay, 2019- Nov, 2024 -
Básico ao avançado no Active Directory
UdemyApr, 2019- Nov, 2024 -
Curso de Manutenção de Celular do Básico ao Avançado
UdemyApr, 2019- Nov, 2024 -
Gestão em tecnologia da informação
Faculdade SumaréAug, 2017- Nov, 2024 -
Técnico de informática (Pronatec)
Faculdade SumaréSep, 2015- Nov, 2024 -
Manutenção de hardware de computadores e impressoras matriciais
Senac São PauloFeb, 2013- Nov, 2024
Experience
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Oncologia D'Or
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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300 - 400 Employee
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Analista de sistemas Jr
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Jul 2022 - Present
Atender as demandas de sistemas do Tasy e manter os sistemas funcionais com estratégias de T.I para facilitar e manter o andamento dos processos de qualidade dentro da rede. Criar parametrizações e/ou manutenção de regras de negócios nos Sistemas de Gestão Hospitalar TASY, visando garantir que as condições negociadas pela área Comercial, junto as Operadoras de Saúde, sejam consideradas em todas as fases dos processos de cobrança e faturamento. • Analisar as condições contratuais negociadas com as Operadoras de Saúde, identificando aquelas já praticadas na Rede para parametrização, bem como encaminhando à Gestão imediata, as condições diferenciadas identificadas na análise. • Definir regras de negócios e parametrizações dos Sistemas de Gestão Hospitalar TASY, visando espelhar os processos operacionais das Unidades Hospitalares. Executando suporte ao sistema de prescrição do corpo médico da especialidade oncologia (PEP), auxiliando nos ajustes e melhorias dessa ferramenta para o corpo médico. Treinamento de sistemas (PEP) para o corpo médico e disseminando conhecimento para que os sistemas sejam bem aprendidos e apresentados pelos médicos. - Atuando na Squad de agilidade médica onde o foco é totalmente para o suporte ao corpo médico de cada unidade do Brasil. -Experiência em participação de implantações Tasy Versão Html5 Atuando em Clínicas e Hospitais Realizando treinamentos de colaboradores quanto ao uso do sistema Tasy e PEP médico. Show less
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Rede D'Or São Luiz
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Analista de suporte TI
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Sep 2021 - Jul 2022
Analista de suporte N1 execução de suporte técnico field para rede D'or de oncologia OncoStar. - Executando suporte de nível de triagem - Chamados via ticket no portal conecta - Atendimento ao corpo médico - Atendimento ao corpo de enfermagem - Atendimento ao corpo administrativo da OncoStar Analista de suporte N1 execução de suporte técnico field para rede D'or de oncologia OncoStar. - Executando suporte de nível de triagem - Chamados via ticket no portal conecta - Atendimento ao corpo médico - Atendimento ao corpo de enfermagem - Atendimento ao corpo administrativo da OncoStar
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Algar Tech
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de suporte TI N1
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Mar 2020 - Sep 2021
Analista de suporte Jr terceirizado para Sky tv, incluindo suporte via telefônico e remote, executando ajustes e suporte em nível de SLA estipulado pela companhia, visando entregar qualidade e quantidade. Administrador de chamados abertos via JIRA, contribuição com indicadores de análise de problema, verso solução dentro da companhia Sky tv. Analista de suporte Jr terceirizado para Sky tv, incluindo suporte via telefônico e remote, executando ajustes e suporte em nível de SLA estipulado pela companhia, visando entregar qualidade e quantidade. Administrador de chamados abertos via JIRA, contribuição com indicadores de análise de problema, verso solução dentro da companhia Sky tv.
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Intervalor
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Analista de suporte TI N1
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Oct 2018 - Mar 2020
Analista de suporte N1 em call-center, controlador de ativos de TI, servidores e licenças de softwares de toda a empresa. Incluindo suporte via telefônico e remote, executando ajustes e suporte em nível de SLA estipulado pela companhia, visando entregar qualidade e quantidade. Administrador de chamados abertos via JIRA, contribuição com indicadores de análise de problema verso solução dentro da companhia. Analista de suporte N1 em call-center, controlador de ativos de TI, servidores e licenças de softwares de toda a empresa. Incluindo suporte via telefônico e remote, executando ajustes e suporte em nível de SLA estipulado pela companhia, visando entregar qualidade e quantidade. Administrador de chamados abertos via JIRA, contribuição com indicadores de análise de problema verso solução dentro da companhia.
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Sumaré
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Brazil
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Higher Education
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200 - 300 Employee
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Técnico de TI
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Apr 2016 - Mar 2018
Analista de suporte N1 suporte total que envolve toda tecnologia de informática dentro da instituição. Realizar check-list nos laboratórios e sala de aula: verificar e atender, desde previamente reservado e autorizado pelo supervisor da equipe de suporte técnico. Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos alocados nos laboratórios, salas de aula, biblioteca, sala de professores, diretoria, coordenação, secretaria, financeiro e administrativo. Configuração de redes, montagem de rack, crimpagem RJ45, criação de conta de usuário, instalação de impressora e compartilhamento na rede. Instalação e configuração de softwares. Show less
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Sumaré
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Brazil
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Higher Education
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200 - 300 Employee
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Estagiário de apoio técnico informática
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Aug 2013 - 2015
Estágio supervisionado para suporte total da instituição da Faculdade Sumaré. Estágio supervisionado para suporte total da instituição da Faculdade Sumaré.
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Flex Relacionamentos Inteligentes
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Brazil
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Business Consulting and Services
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700 & Above Employee
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Analista de negócios cobrança de nível bancário Itaú
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Nov 2012 - May 2013
Negociação com clientes no seu CNPJ acima de 50 mil até 500 mil reais de dívidas com o banco Itaú. Negociação com clientes no seu CNPJ acima de 50 mil até 500 mil reais de dívidas com o banco Itaú.
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Vikstar Contact Center
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Analista de negócios retenção de clientes
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Jan 2012 - May 2012
Meta do sistema de fidelidade do Vivo speedy, alcançar a meta diária de fidelizar o cliente com a qualidade do serviço oferecido pela empresa telefônica/vivo; Meta do sistema de fidelidade do Vivo speedy, alcançar a meta diária de fidelizar o cliente com a qualidade do serviço oferecido pela empresa telefônica/vivo;
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Liq
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de negócios cobranças
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Dec 2009 - Dec 2010
Analista de negócio em cobrança de cartões de crédito para a credora Magazine Luíza. Analista de negócio em cobrança de cartões de crédito para a credora Magazine Luíza.
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Education
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2014 - 2017
Faculdade Sumaré
Gestão da tecnologia da informação, Gestão de Sistemas de Informação -
2013 - 2015
Faculdade Sumaré
Técnico de informática pelo PRONATEC 2013, Manutenção e Suporte em Informática -
2013 - 2014
Senac Brasil
Certificação em técnico de informática, Manutenção e Suporte em Informática Nivel iniciante
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