João Antônio Bessa Carvalho Carneiro

Responsável técnico ERP WEB at Rensoftware Tecnologia em Sistemas
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Araguaína, Tocantins, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Experience

    • Program Development
    • 1 - 100 Employee
    • Responsável técnico ERP WEB
      • Feb 2023 - Present

      • Teste de Software ERP WEB;• Documentação de Não Conformidade;• Documentação de Melhorias e Usabilidade para o Software;• Importação de banco de dados (MySQL, PostgreSQL, SQL SERVER, MariaDB).

    • Suporte Técnico externo e Implantação de Sistema
      • May 2022 - Feb 2023

      • Suporte técnico ao cliente: Instalações remotas e presenciais, parametrização, treinamentos e manutenções no Software ERP SCE Rensoftware;• Treinamento ao cliente na emissão documentos fiscais (NFCe, NFe, NFSe, MDe, MDFe), Financeiro (Contas a pagar, Contas a receber, Caixa, Tesouraria, Banco), Gerenciamento de Estoque e Vendas.

    • Analista de Suporte Avançado
      • Mar 2022 - May 2022

      • Análise e manipulação de dados: SQL Server;• Recuperação de banco de dados em (Suspect e corrompidos);• Confecções de relatórios e etiquetas personalizados utilizando Stimulsoft e ReportBuilder;

    • Consultor técnico ERP WEB
      • Oct 2021 - Mar 2022

      • Suporte técnico ao cliente;• Parametrização e treinamentos no ERP WEB EasyRen;• Criação de etiquetas personalizadas com a ferramenta ReportBuilder;• Instalação e configuração de impressora térmicas e impressoras de etiquetas.

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Atendente de Call Center
      • Sep 2021 - Oct 2021

      • Atendimento ao cliente; • Agendamento de consultas; • Atendimento ao cliente; • Agendamento de consultas;

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Atendente de suporte técnico
      • Aug 2020 - Oct 2021

      • Atendimento ao cliente; • Suporte técnico e direcionamento de O.S para atendimento externo; • Configuração de equipamentos de rede (ONU/ONT, Roteadores e Access Point) • Utilização de ferramentas de monitoramento de rede e autenticação de clientes (UNM2000 e The Dude) • Atendimento ao cliente; • Suporte técnico e direcionamento de O.S para atendimento externo; • Configuração de equipamentos de rede (ONU/ONT, Roteadores e Access Point) • Utilização de ferramentas de monitoramento de rede e autenticação de clientes (UNM2000 e The Dude)

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • Auxiliar de radiografia odontológica
      • Nov 2019 - Mar 2020

      • moldagem dentária em alginato; • Confecção de moldes dentários em gesso. • Impressão e entrega de laudos e radiografias em clínicas odontológicas. • Realização de exames radiográficos (panorâmica, periapical e Tomografia computadorizada); • moldagem dentária em alginato; • Confecção de moldes dentários em gesso. • Impressão e entrega de laudos e radiografias em clínicas odontológicas. • Realização de exames radiográficos (panorâmica, periapical e Tomografia computadorizada);

    • United States
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de vendas
      • Jun 2018 - Sep 2018

      • Comercialização de TV por assinatura. • Troca de Chip e portabilidade de operadora; • Atendimento ao cliente e impressão de boletos; • Comercialização de planos controle e pós pagos; • Comercialização de TV por assinatura. • Troca de Chip e portabilidade de operadora; • Atendimento ao cliente e impressão de boletos; • Comercialização de planos controle e pós pagos;

Education

  • Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
    Ensino Técnico, Redes de Sistemas e Telecomunicações
    2021 - 2023

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