Joanna Sogaray Alen

Asistente cultural at Alianza Cultural Uruguay - EE. UU.
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Montevideo, Montevideo, Uruguay, UY
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Full professional proficiency

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Bio

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Experience

    • Uruguay
    • Education
    • 100 - 200 Employee
    • Asistente cultural
      • Jul 2023 - Present

  • Ronda de Mujeres
    • Montevideo, Uruguay
    • Productora
      • Feb 2023 - Jul 2023

  • Villa Rina
    • Montevideo, Uruguay
    • Gestión de construcción
      • Jan 2021 - Dec 2022

      Proyecto en desarrollo Plataforma de desarrollo de proyectos creativos. - Gestión de obra en la casa en la que se desarrollará el proyecto. Gestión y desarrollo de proyecto Proyecto en desarrollo Plataforma de desarrollo de proyectos creativos. - Gestión de obra en la casa en la que se desarrollará el proyecto. Gestión y desarrollo de proyecto

    • Becario de gestión
      • Aug 2022 - Nov 2022

      Pasantía en el área de desarrollo territorial - Tareas de producción para la Semana del Cine Nacional. Pasantía en el área de desarrollo territorial - Tareas de producción para la Semana del Cine Nacional.

  • Juntos por un sueño
    • Ciudad de la Costa, Canelones, Uruguay
    • Miembro de la comisión de directiva
      • Mar 2021 - Dec 2021

  • Chacra Arrayán
    • Maldonado, Uruguay
    • Asistente de proyecto
      • Mar 2020 - Sep 2020

      Proyecto turístico en las sierras de Carapé, Maldonado. Proyecto turístico en las sierras de Carapé, Maldonado.

  • Uy!
    • La Pedrera, Rocha, Uruguay
    • Vendedor
      • Dec 2019 - Mar 2020

      Trabajo de temporada. Tienda de souvenirs en La Pedrera - Cajera, ventas, exposición de mercadería. Trabajo de temporada. Tienda de souvenirs en La Pedrera - Cajera, ventas, exposición de mercadería.

    • Productora
      • 2018 - 2019

      Estudio de diseño de experiencias - Producción de campo, gestión de proyectos. Comunicación y redes sociales. https://www.instagram.com/head_brothers/ Estudio de diseño de experiencias - Producción de campo, gestión de proyectos. Comunicación y redes sociales. https://www.instagram.com/head_brothers/

    • Productora
      • 2017 - 2019

      Colectivo artístico que desarrollaba experiencias audiovisuales y distintos tipos de eventos - Producción ejecutiva, producción de campo, gestión de proyectos. Comunicación y redes sociales. https://www.instagram.com/exoplanetas_uy/ http://headbrothers.com/exoplanetas/ Colectivo artístico que desarrollaba experiencias audiovisuales y distintos tipos de eventos - Producción ejecutiva, producción de campo, gestión de proyectos. Comunicación y redes sociales. https://www.instagram.com/exoplanetas_uy/ http://headbrothers.com/exoplanetas/

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Senior | Channel Connect Activations & Maintenance
      • Oct 2017 - Mar 2018

    • Contributor | Channel Connect Activations & Maintenance
      • Oct 2015 - Oct 2017

      I am responsible for ensuring completion of defined tasks required to on-board a hotel, or chain of hotels, channel connect activation requirements and provide ongoing maintenance per specific vendor defined requirements. This position requires the coordination of activities and timelines with multiple internal departments as well as customer activities. I simultaneously handle multiple activation projects, each at various stages of the process as well as providing ongoing maintenance and meet average duration SLA as the customer's & vendors main point of contact. I also need to be able to identify risks, opportunities and corrective actions associated with projects .Responsibilities:· Onboarding of new & existing customer direct connect activations· Maintenance of existing customer direct connects· Meeting & maintaining the defined average duration SLA's for both activations and maintenance & taking ownership· Reviewing pipeline minimum 3 times daily· Making initial contact with a customer within 24 hours if a WO being assigned· Calling customers and vendors by telephone· Managing statuses in SalesForce· Maintaining relationships with customers and vendors· Maintaining relationships with internal departments· Manage assigned internal goals and take ownership for success and completion· Project management of new chain implementations· Support coverage of the CCAMD team mailboxes· Staying up to date with all new releases, functionality, channel connect product launches, SHS strategy and initiatives· Develop new onboarding processes and improvements to the existing ones Show less

    • Data Services Contributor
      • Nov 2011 - Oct 2015

      -Implementation of new hotel chains-Building hotel properties in CRS (Central Reservation System), GDS and Pegasus-Worked directly with high profiles customers such as Shangri-La, Aston Hotels and Resorts and Peninsula-E-mail management -Supporting NTT Data transition-Data processing-Rate Loading-Updating information for hotels in GDS and IDS-Deletion of inactive properties-Property shell creation in GDS (Amadeus, Apollo/Galileo, Sabre and Worldspan)Operating Systems:o SynXis Central Reservation System (CRS)- connects over 10,000 hotels to the Global Distribution Systems (GDS’s) and Online Travel Agents (OTA’s) and provides robust call center services and the Guest Connect Website booking engine for additional distribution.o Global Distribution Systems (GDS’s)- Amadeus, Apollo/Galileo, Sabre, and Worldspan.o Pegasus ODDR and Pegasus ODD Account Author. – Operating system in charge of exporting/publishing the info on different web pages.o Lanyon 3C and Lanyon Total Access – Emulator to access the GDS.o Sabre Red.o Amadeus Selling Paltformo Galileo Desktopo Worldspan Go Res! Show less

  • FeriAmericana
    • Montevideo, Uruguay
    • Productora
      • 2016 - 2017

      Emprendimiento propio. Feria de ropa de segunda mano con propuesta artística y gastronómica. Emprendimiento propio. Feria de ropa de segunda mano con propuesta artística y gastronómica.

Education

  • Universidad CLAEH
    Licenciatura, Gestión cultural, Licenciatura
    2022 - 2025
  • Fotoclub Uruguayo
    Curso Básico de Fotografía
    2017 - 2017
  • University of Cambridge
    First Certificate in English (FCE)

Community

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