Experience

Lumen Hotel & The Lisbon Light Show
• Portugal
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Assistente de operações

  • Jun 2022 - Present


Hotel Lis Baixa

• Portugal
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Office Manager

  • Jan 2018 - Jun 2022

• Recepcionista 1a

  • Oct 2016 - Dec 2017


Olissippo Hotels
• Portugal
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Recepcionista 2a

  • Mar 2015 - Oct 2016
• Recepcionista 2a

  • Apr 2014 - Oct 2014

Restaurante Romaria de Baco
• Empregada de Mesa

  • Feb 2013 - Apr 2014


Hotel Quinta do Lago

• Portugal
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Estagiária de Recepção

  • Jul 2012 - Aug 2012

  Ao longo do estágio tive oportunidade de desenvolver competências no Acolhimento ao Cliente realização das operações de Check-in e Check-out. Obtive ainda experiência em atendimento telefónico,marcação de restaurantes, táxis e outras actividades fora da unidade. Adquiri rotina na celebração de registos no sistema Fidelio nomeadamente dados de cliente e registo de débitos. Reporte directo ao Chefe de Recepção. Ao longo do estágio tive oportunidade de desenvolver competências no Acolhimento ao Cliente realização das operações de Check-in e Check-out. Obtive ainda experiência em atendimento telefónico,marcação de restaurantes, táxis e outras actividades fora da unidade. Adquiri rotina na celebração de registos no sistema Fidelio nomeadamente dados de cliente e registo de débitos. Reporte directo ao Chefe de Recepção.



Eurotel Altura | golf & beach resort

• Portugal
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Estagiária de Restaurante

  • Jul 2011 - Sep 2011

  Ao longo do estágio obtive larga experiência na realização da "mise en place" para diferentes refeições e ocasiões, recolha de pedidos e serviço de mesa. Adquiri ainda experiência de "Room-Service", "Snack-Bar" e na montagem de serviços "Buffett". Reporte directo ao Chefe de Sala Ao longo do estágio obtive larga experiência na realização da "mise en place" para diferentes refeições e ocasiões, recolha de pedidos e serviço de mesa. Adquiri ainda experiência de "Room-Service", "Snack-Bar" e na montagem de serviços "Buffett". Reporte directo ao Chefe de Sala



Pousada D. Maria I, Queluz - Grupo Pestana Pousadas

• Estagiária de Alojamento e F&B

  • Aug 2010 - Aug 2010

  Durante este estágio tomei conhecimento do funcionamento das várias secções e da importância da comunicação entre as mesmas. Durante este estágio tomei conhecimento do funcionamento das várias secções e da importância da comunicação entre as mesmas.