Experience

GSS (Global Sales Solutions)

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• teleoperadora

  • Aug 2020 - Present

  Teleoperadora Canal Isabel II Recepción de llamadas Departamento atención al cliente (cambios titularidad, subrogación contratos ,revisión facturas, modificación datos, realización pagos) Teleoperadora Canal Isabel II Recepción de llamadas Departamento atención al cliente (cambios titularidad, subrogación contratos ,revisión facturas, modificación datos, realización pagos)



BEPETEL INSTALACION DE TELECOMUNICACIONES SL

• Spain
• Software Development

• Auxiliar administrativo

  • Aug 2019 - Mar 2020

  Administración y gestión de ordenes y averías de Telefónica de España( RDSI, STB, ADSL,FIBRA ÓPTICA)Atención al clienteRecepción y emisión de llamadas y solución de incidenciasManejo y uso de diverso programas informáticos Administración y gestión de ordenes y averías de Telefónica de España( RDSI, STB, ADSL,FIBRA ÓPTICA)Atención al clienteRecepción y emisión de llamadas y solución de incidenciasManejo y uso de diverso programas informáticos



INSTALACIONES Y TELECOMUNICACIONES PYMAS SL

• Spain
• Construction

• Administrador / Gerente

  • Aug 2011 - Aug 2019

  Administración y gestión de ordenes y averías de Telefónica de España ( RDSI, STB, ADSL,FIBRA ÓPTICA)Coordinación de un grupo humano de 8 personas.Atención al clienteRecepción y emisión de llamadas y solución de incidenciasLabores de control almacén (albaranes, recogida y entrega de materiales)Realización de facturasUtilización programa de documentación (Egestiona) Control prlManejo y uso de diversos programas informáticos Administración y gestión de ordenes y averías de Telefónica de España ( RDSI, STB, ADSL,FIBRA ÓPTICA)Coordinación de un grupo humano de 8 personas.Atención al clienteRecepción y emisión de llamadas y solución de incidenciasLabores de control almacén (albaranes, recogida y entrega de materiales)Realización de facturasUtilización programa de documentación (Egestiona) Control prlManejo y uso de diversos programas informáticos



Liteyca Telecomunicaciones, S.L.

• Spain
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Oct 2001 - Jul 2011

  Administración y gestión de ordenes y averías de Telefónica de España. ( RDSI,STB,ADSL,FIBRA ÓPTICA) Atención al clienteRecepción y emisión de llamadas y solución de incidenciasLabores de certificación de facturaciónManejo y uso de diversos programas informáticos Administración y gestión de ordenes y averías de Telefónica de España. ( RDSI,STB,ADSL,FIBRA ÓPTICA) Atención al clienteRecepción y emisión de llamadas y solución de incidenciasLabores de certificación de facturaciónManejo y uso de diversos programas informáticos



Maistel Telecomunicações

• Portugal
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Coordinador

  • Jul 2001 - Mar 2002

  Administración y gestión de ordenes de Telefónica de España. (RDSI, STB,ADSL)Coordinación de un grupo humano de 8 personas.Atención al clienteRecepción y emisión de llamadas y solución de incidencias Labores de control de facturas y almacén Manejo y uso de diversos programas informáticos Administración y gestión de ordenes de Telefónica de España. (RDSI, STB,ADSL)Coordinación de un grupo humano de 8 personas.Atención al clienteRecepción y emisión de llamadas y solución de incidencias Labores de control de facturas y almacén Manejo y uso de diversos programas informáticos



BIT RUNNER

• coordinadora

  • Aug 2000 - Jul 2001

  Administración y gestión de ordenes y averìas de Telefónica de España. ( RDSI.STB,ADSL)Coordinación de un grupo humano de 10 personas.Atención al cliente Recepción y emisión de llamadas y solución de incidenciasLabores de control de facturas y almacénManejo y uso de diversos programas informáticos Administración y gestión de ordenes y averìas de Telefónica de España. ( RDSI.STB,ADSL)Coordinación de un grupo humano de 10 personas.Atención al cliente Recepción y emisión de llamadas y solución de incidenciasLabores de control de facturas y almacénManejo y uso de diversos programas informáticos



ITETE, S.A.

• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Oct 1999 - Aug 2000

  Administración y gestión de ordenes de Telefónica de España.Labores de apoyo y cobertura en el Departamento de RDSI.Coordinación de un grupo humano de 20 personas.Atención al cliente ,recepción de llamadas y solución de incidenciasLabores de control de facturas y almacénManejo y uso de diversos programas informáticos Administración y gestión de ordenes de Telefónica de España.Labores de apoyo y cobertura en el Departamento de RDSI.Coordinación de un grupo humano de 20 personas.Atención al cliente ,recepción de llamadas y solución de incidenciasLabores de control de facturas y almacénManejo y uso de diversos programas informáticos