Joana H. dos Santos

Analista de pesquisa e desenvolvimento de produto at Fivelabs
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Florianópolis, Santa Catarina, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Elementary proficiency
  • Espanhol Limited working proficiency

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Bio

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Inara Oliveira Souza

Trabalhei com a Joana por 2 anos, foram muitos desafios que passamos juntas e ela sempre torna tudo mais fácil com a colaboração e dedicação que ela tem. Ela é o tipo de profissional que sabe trabalhar em equipe, é competente e está sempre em busca de mais aprendizado e experiência. Foi um prazer trabalhar com a Joana. Espero encontrar mais profissionais tão competentes como ela na minha jornada profissional.

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Credentials

  • Formação cientista de dados
    Udemy
    Jan, 2018
    - Nov, 2024
  • Machine learning e data science com python
    Udemy
    Jan, 2018
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de pesquisa e desenvolvimento de produto
      • Apr 2023 - Present

      Analista de produto Junior com foco em gestão de demandas de softwares desenvolvidos pela empresa. Atuante em mais de um projeto com controle de tarefas via Gitlab, Kissflow, criação de documentação técnica, processo de pesquisa e desenvolvimento de produtos e soluções tecnológicas., estudos de mercado, validações técnicas e gestão de produtos. Analista de produto Junior com foco em gestão de demandas de softwares desenvolvidos pela empresa. Atuante em mais de um projeto com controle de tarefas via Gitlab, Kissflow, criação de documentação técnica, processo de pesquisa e desenvolvimento de produtos e soluções tecnológicas., estudos de mercado, validações técnicas e gestão de produtos.

    • Technology, Information and Media
    • 700 & Above Employee
    • Negócios - Partner Support Analyst
      • Nov 2021 - Dec 2022

      Nesta atuação obtive a supervisão de liderança da Colômbia, sendo atuante na ponte da área de negócio Rappi com a empresa de suporte de parceiros Rappi LATAN. Atuação em repasse de informações por meio de mapeamento de processos e treinamentos a equipe de suporte. Participante também em melhorias direcionadas a plataforma de gestão do parceiro para Português com a equipe de desenvolvimento e Design. Demanda permanente de analise de métricas do suporte como também acompanhamento de tickets para apontamento de melhorias continuas. Show less

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Gestão de produtos
      • Sep 2021 - Oct 2021

      Com novo desafio de dedicar a mais à área de produto, integração em analises de dados e a priorização de desenvolvimento de novas funcionalidades, validação de problemas e soluções oriundas de demandas de usuários e dos stakeholders. Habilidade em trabalhar com tickets e ferramentas de suporte. Projetos de Análises de Dados junto a Gestão de produto.

    • Analista de dados junior
      • Oct 2019 - Sep 2021

      Oportunidade de desenvolvimento de análises relacionadas as métricas de produto, e construção de dashboard para a visualização dessas métricas pela empresa. Também participação em processo de Growth, que por meio de análises de dados forneça insights para melhoria rápido do processo. Demandas vinculadas a analista de dados Júnior contempladas em ferramentas como: Excel, Google drive, Jupyter, Bando de dados, Python, Crawler, Bitbucket, Git, Metabase, Dash (plotly), amplitude (análise de eventos - produto). Show less

    • Estagiária no processo de Customer Success
      • Apr 2019 - Oct 2019

      Colaborando em identificar processos, na oportunidades de financiamento para pesquisas em todas as áreas do conhecimento, nacionais e internacionais, Com o estudo sobre o processo de captação de recursos para pesquisas nas universidades, com objetivo de aumentar o sucesso das IES, Também auxiliando no desenvolvimento de uma metodologia para melhorar o processo de captação de recursos para pesquisas nas universidades; e no desenvolvimento de uma metodologia para melhorar o engajamento dos pesquisadores nas universidades, e ajudando na estruturação de um processo de Customer Success e na estruturação de indicadores para a área de Customer Success. Show less

  • Amigos do Sambaderê
    • Florianópolis e Região, Brasil
    • Agente de marketing
      • Sep 2018 - Oct 2019

      Trabalho voluntário como agente de MKT, para grupo de músicos de Florianópolis. Grupo @amigosdosambaderê instagram e facebook. face: https://www.facebook.com/amigosdosambadere/ inst: https://www.instagram.com/amigosdosambadere/ Trabalho voluntário como agente de MKT, para grupo de músicos de Florianópolis. Grupo @amigosdosambaderê instagram e facebook. face: https://www.facebook.com/amigosdosambadere/ inst: https://www.instagram.com/amigosdosambadere/

    • Brazil
    • Health, Wellness & Fitness
    • 1 - 100 Employee
    • Bolsista de projeto no instituto Sesi de Inovação
      • Jul 2017 - Apr 2019

      Atuante em projeto voltado para segurança do trabalho. Realizando demandas de análises de dados, levantamento de requisitos, testes de software e descrição de manual do produto. Atuante em projeto voltado para segurança do trabalho. Realizando demandas de análises de dados, levantamento de requisitos, testes de software e descrição de manual do produto.

  • Revista Inteligência Competitiva
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Editora Associada
      • Mar 2017 - Dec 2018

      Assessoria o editor Chefe. Assessoria o editor Chefe.

  • Neovu design e tecnologia
    • Florianópolis e Região, Brasil
    • Estagiário
      • Dec 2016 - May 2017

      Auxiliar Comercial e Marketing. Execução de nivel estratégico, analise de mercado e prospecção de clientes. Auxiliar Comercial e Marketing. Execução de nivel estratégico, analise de mercado e prospecção de clientes.

  • Grupo de Pesquisa Via Estação Conhecimento
    • Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
    • Bolsista iniciação Científica
      • Aug 2016 - Dec 2016

      Bolsista de Extensão no Grupo de pesquisa Via Estação Conhecimento. Pesquisas direcionadas para inovação e empreendedorismo. Bolsista de Extensão no Grupo de pesquisa Via Estação Conhecimento. Pesquisas direcionadas para inovação e empreendedorismo.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Bolsista
      • May 2016 - Aug 2016

      Realizando atividades administrativas relacionada a secretaria. Realizando atividades administrativas relacionada a secretaria.

    • Estagiária de Biblioteconomia
      • Aug 2014 - Feb 2016

      Estagiária na biblioteca e arquivo permanente, realizando atividades de cadastro do acervo e de processos internos, atendimento ao usuário interno do banco, organização de documentos, controle do acervo,guarda e empréstimo. Estagiária na biblioteca e arquivo permanente, realizando atividades de cadastro do acervo e de processos internos, atendimento ao usuário interno do banco, organização de documentos, controle do acervo,guarda e empréstimo.

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar de materiais
      • Sep 2007 - Aug 2014

      Trabalhei com atividades de controle de estoque da loja, inventários, rotativos, pedido de mercadorias de uso interno, entrada de notas, geração de notas, transferencial de mercadorias, movimentações internas, atendimento a setor comercial, atendimento e cooperação a logística. Trabalhei com atividades de controle de estoque da loja, inventários, rotativos, pedido de mercadorias de uso interno, entrada de notas, geração de notas, transferencial de mercadorias, movimentações internas, atendimento a setor comercial, atendimento e cooperação a logística.

  • supermercado campos garcia
    • Florianópolis e Região, Brasil
    • atendente de padaria
      • Jan 2007 - Aug 2007

      Atendimento a clientes e abastecimento de mercadorias. Atendimento a clientes e abastecimento de mercadorias.

    • Brazil
    • Environmental Services
    • 1 - 100 Employee
    • auxiliar de saneamento
      • Jan 2006 - Dec 2006

      Atividades de análise de água e efluentes. Tanto química e física. Atividades de análise de água e efluentes. Tanto química e física.

Education

  • Universidade Federal de Santa Catarina
    bacharelado em ciências da informação, ciências da informação
    2016 - 2021
  • Universidade Federal de Santa Catarina
    bacharelado em biblioteconomia, Ciência da informação
    2012 - 2015
  • centro federal de educação de santa catarina
    tecnico de saneamento, saneamento
    2004 - 2006
  • microlins
    Rotinas administrativas, Administração de Empresas
    2002 - 2003

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