Experience

Full Fabric

• United Kingdom
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Client Implementation Manager

  • Nov 2020 - Present

• Customer Success Specialist

  • Sep 2018 - Nov 2020



Derby Trading, Lda

• Moçambique

• Procurement Officer

  • Jun 2016 - Dec 2016

  ▪ Stock Control; ▪ Search and Manage suppliers and partners within the pharmaceutical and medical areas; ▪ Search and Manage clients within the pharmaceutical and medical areas; ▪ General Price control and monitoring ▪ Budget and Quote management ▪ Client Support ▪ Stock Control; ▪ Search and Manage suppliers and partners within the pharmaceutical and medical areas; ▪ Search and Manage clients within the pharmaceutical and medical areas; ▪ General Price control and monitoring ▪ Budget and Quote management ▪ Client Support



Caetano Fórmula, Lda

• Moçambique

• Human Resources Specialist

  • Jul 2015 - Dec 2016

  ▪ Management of individual employee's files ▪ Managing new hires and dismissals ▪ Payroll processing ▪ HR Analytics ▪ Management of individual employee's files ▪ Managing new hires and dismissals ▪ Payroll processing ▪ HR Analytics



Fátima Ferreira Serviços, Lda

• Moçambique

• Office Manager

  • Dec 2014 - Dec 2016

  ▪ Serviços de secretariado e controlo de escritório; ▪ Elaboração, organização e arquivo de documentação variada (Contabilística, correspondência, processual); ▪ Preparação de processos correntes da vida da empresa – Abertura de Empresas, Alvarás, Inícios de Actividade, Inscirções diversas, entre outros; ▪ Realização e Controlo de processos tratados com instituições do Estado: Segurança Social, Finanças, Ministério do Trabalho, Ministério da Indústria e do Comércio, entre outros; ▪ Recursos Humanos - Elaboração, manutenção e controlo de processos individuais de trabalhadores; Processamento de salários; Report de processamento de salários. - Programa utilizado: Primavera Profissional ▪ Preparação, organização, classificação e lançamento de documentação contabilística no programa Primavera Profissional, de acordo com o plano de contas moçambicano; ▪ Emissão de Facturação no programa Primavera Profissional; ▪ Calendarização e Planeamento de Actividades e Recursos; ▪ Organização e planeamento de actividades dos Recursos Humanos; ▪ Apuração, preenchimento e entrega/pagamento de Impostos (Segurança Social, IRPS, IVA, entre outros); ▪ Elaboração de Processos de Contas Anuais; ▪ Outros trabalhos diversificados. Show less



NOS Portugal - por Manpower Portugal, SA.

• Lisboa e Região, Portugal

• Assistente Back Office - Portabilidades

  • Feb 2014 - Aug 2014

  Prestação de Serviços de Apoio e realização de Portabilidades de clientes NOS Portugal, na área de portabilidade/ transferência de números de telefone. Prestação de Serviços de Apoio e realização de Portabilidades de clientes NOS Portugal, na área de portabilidade/ transferência de números de telefone.



Vodafone Portugal - por RHmais, Organização e Gestão de Recursos Humanos, S.A.

• Lisboa e Região, Portugal

• Call center

  • May 2013 - Jul 2013

  ▪ Prestação de apoio a clientes Vodafone Portugal em várias áreas, nomeadamente na transmissão de informações sobre os procedimentos e funcionamento dos serviços da operadora e resolução de dificuldades diversas. ▪ Prestação de apoio a clientes Vodafone Portugal em várias áreas, nomeadamente na transmissão de informações sobre os procedimentos e funcionamento dos serviços da operadora e resolução de dificuldades diversas.



Pizzaria Baleal, Sociedade Unipessoal, Lda.

• Leiria e Região, Portugal

• Food Server

  • Jun 2011 - May 2012

  ▪ Responsável pelo atendimento de clientes, serviço mesa, organização de stocks e manutenção do estabelecimento. ▪ Responsável pelo atendimento de clientes, serviço mesa, organização de stocks e manutenção do estabelecimento.



Berlenga Conta, Lda., Gabinete de Contabilidade

• Leiria e Região, Portugal

• Secretária administrativa

  • Nov 2010 - May 2011

  ▪ Tratamento de Documentação; ▪ Lançamento de documentos contabilísticos no programa Primavera Profissional; ▪ Atendimento presencial e telefónico a cliente; ▪ Organização de Arquivos; ▪ Elaboração de IRS pessoal de clientes. ▪ Tratamento de Documentação; ▪ Lançamento de documentos contabilísticos no programa Primavera Profissional; ▪ Atendimento presencial e telefónico a cliente; ▪ Organização de Arquivos; ▪ Elaboração de IRS pessoal de clientes.