Joana Carneiro
Assistente comercial at Prime Corretora de Seguros- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Prime Corretora de Seguros
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Brazil
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Assistente comercial
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Jan 2020 - Present
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Assistente de relacionamento com o cliente
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Sep 2018 - Aug 2019
Conhecimentos na área de Benefícios (Saúde, Vida e Previdência): Consultoria integral e direta à empresa contratante; Manutenção continua das necessidades dos clientes (reembolso, rede credenciada, autorizações, gestão contratual, renovação, visitas); Processamento das movimentações (inclusões, exclusões e alterações cadastrais); Faturamento (coparticipações, emissão, conferência e descriminação das movimentações realizadas); Negociação junto às Seguradoras, Operadoras e Clientes; Sinistros (tratativas operacionais e relatórios); Atendimento direto aos usuários esclarecendo dúvidas e orientando para melhor utilização dos Benefícios. Show less
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Aratu Seguros
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Brazil
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Assistente comercial
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Nov 2014 - May 2018
Atendimento ao cliente; Elaboração e digitação de documentos e planilhas; Arquivo; Controle de entrada e saída de documentos; Pós-vendas na área de benefícios: conhecimento nos ramos de saúde, odontológico, vida em grupo e previdência privada (básico), negociação junto aos clientes e seguradoras, manutenção continua das necessidades do cliente, processamento das movimentações (inclusões, exclusões e alterações), conferência de faturas e descriminação das movimentações realizadas. Atendimento ao cliente; Elaboração e digitação de documentos e planilhas; Arquivo; Controle de entrada e saída de documentos; Pós-vendas na área de benefícios: conhecimento nos ramos de saúde, odontológico, vida em grupo e previdência privada (básico), negociação junto aos clientes e seguradoras, manutenção continua das necessidades do cliente, processamento das movimentações (inclusões, exclusões e alterações), conferência de faturas e descriminação das movimentações realizadas.
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Camed Saúde
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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100 - 200 Employee
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Assistente administrativo
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Jun 2013 - Jun 2014
Atendimento ao cliente; Elaboração e digitação de documentos e planilhas; Arquivo; Controle de entrada e saída de documentos; Pós-vendas na área de benefícios: conhecimento nos ramos de saúde, manutenção continua das necessidades do cliente, processamento das movimentações (inclusões, exclusões e alterações), conferência de faturas e descriminação das movimentações realizadas. Atendimento ao cliente; Elaboração e digitação de documentos e planilhas; Arquivo; Controle de entrada e saída de documentos; Pós-vendas na área de benefícios: conhecimento nos ramos de saúde, manutenção continua das necessidades do cliente, processamento das movimentações (inclusões, exclusões e alterações), conferência de faturas e descriminação das movimentações realizadas.
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Education
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Faculdade Batista Brasileira
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas