Experience

Lifepet

• Brazil
• Veterinary Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Customer Experience

  • Nov 2022 - Present

  Responsável pelo atendimento de excelência aos tutores de pets via chat, WhatsApp, e-mail e telefone; promover aos tutores a melhor experiência ao longo da sua jornada; manutenção da carteira digital dos tutores e auxiliar nas cobranças das mensalidades dos tutores junto ao setor financeiro; alimentar o sistema e atualizar os cadastros dos tutores e dos pets sempre que necessário. Responsável pelo atendimento de excelência aos tutores de pets via chat, WhatsApp, e-mail e telefone; promover aos tutores a melhor experiência ao longo da sua jornada; manutenção da carteira digital dos tutores e auxiliar nas cobranças das mensalidades dos tutores junto ao setor financeiro; alimentar o sistema e atualizar os cadastros dos tutores e dos pets sempre que necessário.



Grupo Big - Brasil

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Vendedor

  • Aug 2019 - Mar 2023

  Responsável pelo atendimento direto ao cliente, apresentando-lhes os mais diversos produtos da loja e esclarecendo dúvidas sobre os benefícios oferecidos pelos serviços de seguro que a empresa oferece. Responsável pelo atendimento direto ao cliente, apresentando-lhes os mais diversos produtos da loja e esclarecendo dúvidas sobre os benefícios oferecidos pelos serviços de seguro que a empresa oferece.



Walmart

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Operador de loja

  • Jul 2013 - Jul 2019

  Responsável pelo atendimento ao público, registro de mercadorias e recebimento de boletos. Tutor do setor, realizando treinamento aos novos associados. Responsável pelo atendimento ao público, registro de mercadorias e recebimento de boletos. Tutor do setor, realizando treinamento aos novos associados.



Pastelaria do Gordo

• Maceió e Região, Brasil

• Gerente de Loja

  • Oct 2009 - May 2013

  Responsável pelo atendimento ao cliente, e toda a parte administrativa, compras, estoque. Responsável pelo atendimento ao cliente, e toda a parte administrativa, compras, estoque.