Project Manager | Scrum Master | Agile Master |

• Feb 2021 - Present

Atuando como Gerente de operações e gerenciamento de projetos, sendo algumas das experiências como : • Migrações de Bancos de dados Oracle e sistema B2bi (Axway); • Migração de ambientes on-premise para Oracle e Azure (IAAS e PAAS); • Responsável pela reestruturação do Centro de Serviços Compartilhados (Suporte, Sustentação, Monitoração, On-demand e Projetos) definindo escopo, plataformas, processos, time; • Scrum Master em projetos de integração de sistemas utilizando Oracle SOA, Web Services, APIs REST e SOAP; • Scrum Master em projetos de infraestrutura de banco de dados e middleware (atualizações de versões, migrações de plataformas, tuning etc); • Atuação como Product Owner, participando de todas as fases, em diferentes projetos. • Gerenciamento de toda plataforma de chamados e distribuição de carga de trabalho Experiência em metodologias de gerenciamento: • Aplicação de (Kanban /Scrum) para atividades operacionais e projetos; • Gerenciamento e aplicação de OKRs para área gerencial e estratégica da empresa; • Implementação do ecossistema Jira - atlassian (Automação, Auditoria, Logs e Relatórios); • Gerenciamento de inovação e construção de produtos via plataformas de colaboração (Miro/Mural). Experiência em gestão de equipe: • Corresponsável pelo acompanhamento/criação do processo de desenvolvimento pessoal e de desempenho dos colaboradores técnicos, gerenciando os resultados, conduzindo feedbacks e acompanhando a evolução do PDI. Show less

Analista de suporte de sistemas

• Jan 2020 - Feb 2021

Asignado en Atrebo (Empresa tecnológica con proyectos en todo el mundo. Atrebo desarrolla TREE, plataforma para la transformación digital en la gestión de activos e infraestructuras) - Actuando en Ageis Squads - Analizar y crear procesos. - Gestión y configuración de todo el sistema a través de interfaz WEB - Adecuación de los requisitos del cliente e implementación en el sistema - Gestión de usuarios - Preparación de entorno DEV, HML, PRD Asignado en Atrebo (Empresa tecnológica con proyectos en todo el mundo. Atrebo desarrolla TREE, plataforma para la transformación digital en la gestión de activos e infraestructuras) - Actuando en Ageis Squads - Analizar y crear procesos. - Gestión y configuración de todo el sistema a través de interfaz WEB - Adecuación de los requisitos del cliente e implementación en el sistema - Gestión de usuarios - Preparación de entorno DEV, HML, PRD

Analista de suporte técnico Pleno

• May 2019 - Jan 2020

- Criação de usuários no AD; - Criação de máquinas virtuais; - Instalação de so[wares de rede; - Atendimento a chamados internos; - Monitoramento de Internet da matriz. - Atendimento a chamados internos e externos; - Atualização e instalação de so[wares de rede; - Migração de estações de trabalho. - Administração de servidores ࣱsicos e virtuais (Windows) - Controle dos principais serviços de rede (AD,GPO, DNS, DHCP, IIS, entre outros); - Gerenciamento de File Server - Controle dos links de internet, balanceamento, failover, monitoramento (STG Monitoring), VPN e Client to Site (Matriz x Filial); - Gerenciamento de backup via LTO5 (Veritas); - Gerenciamento dos gateways de rede da empresa e filiais (SonicWal) - Administração Vmware e Hyper-V Microso[; - Manutenção de Hardwares Show less

Anaslita de suporte técnico junior

• Mar 2015 - Jan 2019

Criação de usuários no AD; - Criação de máquinas virtuais; - Instalação de so[wares de rede; - Atendimento a chamados internos; - Monitoramento de Internet da matriz. - Atendimento a chamados internos e externos; - Lançamento de NF’s da área de Tecnologia da Informação;. - Atualização e instalação de so[wares de rede; - Migração de estações de trabalho. - Administração de servidores ࣱsicos e virtuais (Windows) - Controle dos principais serviços de rede (AD,GPO, DNS, DHCP, IIS, entre outros); - Gerenciamento de File Server, SharePoint - Controle dos links de internet, balanceamento, failover, monitoramento (STG Monitoring), VPN e Client to Site (Matriz x Filial); - Gerenciamento de backup via LTO5 (ArcServer); - Gerenciamento dos gateways de rede da empresa e filiais (SonicWal) - Gerenciamento de todos os acessos (Office 365, Sistema, File Server, SharePoint e Intranet); - Administração Vmware e Hyper-V Microso[; - Gerenciamento de anঞvírus (Sophos Endpoint). Show less

Trainee de TI

• Jan 2013 - Jan 2014