João Melo

Sales Technician at Fersilva, Lda
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Oliveira de Azemeis, Aveiro, Portugal, PT

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Bio

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Credentials

  • Certificado de Competências Pedagógicas de Formador (CCP)
    ENA - Escola de Negócios e Administração
    Oct, 2018
    - Nov, 2024

Experience

    • Portugal
    • International Trade and Development
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Technician
      • Jan 2021 - Present

      VENDA DIRETA A CLIENTES: >>Atendimento telefónico para apoio ao cliente; >>Apoio técnico e venda ao balcão de produtos para a indústria e serviços de construção, electricidade e/ou mecânica; >>Facilitação de soluções de acordo com as necessidades dos clientes; >>Informar e destacar campanhas em vigor; >>Elaboração de todos os documentos inerentes através do programa PHC; PROPOSTAS: >>Elaboração de propostas; >>Aconselhamento de produtos e serviços oferecidos; >>Acompanhamento de propostas; ENCOMENDAS: >>Elaboração de encomendas ao balcão >>Informar o cliente do estado da Sua encomenda; ASSISTÊNCIA TÉCNICA: >>Receção e encaminhamento de material para reparação; ______APOIEI TEMPORARIAMENTE______ ASSISTÊNCIA TÉCNICA: >>Acompanhamento do processo de envio para fornecedor até entrega posterior a cliente; >>Acompanhamento do estado das assistência técnicas; GESTÃO DE STOCKS: >>Receção e armazenamento de material em local correto; >>Separação de material para entrega a cliente através de encomendas pendentes; >>Fazer acertos de stock; >>Contato com fornecedores para gestão de reclamações; >>Utilização do sistema de Picking utilizado na empresa; Show less

Education

  • Instituto Superior de Engenharia do Porto
    Master Degree in Electrical Engineering, Electrical Power Systems
    2008 - 2013
  • Escola Secundária Soares de Bastos
    Technological Course, Eletrotécnia/Eletrónica
    2004 - 2007

Community

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