João Matos
Responsável Técnico/Chefe de Equipa at Caetano Auto- Claim this Profile
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Inglês Full professional proficiency
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Bio
Luis Barbosa
excelent Lexus technician comiteed responsible eager to learn polite gentle always open to new ideas leadership capabilities
Luis Barbosa
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Luis Barbosa
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Luis Barbosa
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Experience
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Caetano Auto
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Portugal
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Motor Vehicle Manufacturing
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200 - 300 Employee
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Responsável Técnico/Chefe de Equipa
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Oct 2018 - Present
- Responsável Técnico no Departamento de Mecânica Toyota/Lexus - Coordenação do fluxo de trabalho diário tendo a meu cargo, o Pivot Logístico que distribui os serviços pelos técnicos - Apoio e execução de diagnósticos, na vertente electrónica e mecânica (Diesel, Gasolina, HV, PHEV, EV e Fuel Cell) - Elaboração de orçamentos em matéria de diagnóstico complementado com a execução de vídeo enviado ao cliente sobre a(s) anomalia(s) em causa e respectivo plano de ação - Ensaio dinâmico… Show more - Responsável Técnico no Departamento de Mecânica Toyota/Lexus - Coordenação do fluxo de trabalho diário tendo a meu cargo, o Pivot Logístico que distribui os serviços pelos técnicos - Apoio e execução de diagnósticos, na vertente electrónica e mecânica (Diesel, Gasolina, HV, PHEV, EV e Fuel Cell) - Elaboração de orçamentos em matéria de diagnóstico complementado com a execução de vídeo enviado ao cliente sobre a(s) anomalia(s) em causa e respectivo plano de ação - Ensaio dinâmico de viaturas - Elaboração de RPT's (Relatório de Problema Técnico) - Análise de KPI's e indicadores operacionais (Produtividade, Faturação) - Acompanhamento na certificação dos técnicos ao abrigo do Programa Europeu Toyota TEAM21 Show less - Responsável Técnico no Departamento de Mecânica Toyota/Lexus - Coordenação do fluxo de trabalho diário tendo a meu cargo, o Pivot Logístico que distribui os serviços pelos técnicos - Apoio e execução de diagnósticos, na vertente electrónica e mecânica (Diesel, Gasolina, HV, PHEV, EV e Fuel Cell) - Elaboração de orçamentos em matéria de diagnóstico complementado com a execução de vídeo enviado ao cliente sobre a(s) anomalia(s) em causa e respectivo plano de ação - Ensaio dinâmico… Show more - Responsável Técnico no Departamento de Mecânica Toyota/Lexus - Coordenação do fluxo de trabalho diário tendo a meu cargo, o Pivot Logístico que distribui os serviços pelos técnicos - Apoio e execução de diagnósticos, na vertente electrónica e mecânica (Diesel, Gasolina, HV, PHEV, EV e Fuel Cell) - Elaboração de orçamentos em matéria de diagnóstico complementado com a execução de vídeo enviado ao cliente sobre a(s) anomalia(s) em causa e respectivo plano de ação - Ensaio dinâmico de viaturas - Elaboração de RPT's (Relatório de Problema Técnico) - Análise de KPI's e indicadores operacionais (Produtividade, Faturação) - Acompanhamento na certificação dos técnicos ao abrigo do Programa Europeu Toyota TEAM21 Show less
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Lexus Portugal
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Portugal
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Responsável Técnico/Chefe de Equipa
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Jun 2011 - Oct 2018
- Responsável Técnico no Departamento de Mecânica Lexus - Função de Assessor de Serviço na ausência do mesmo - Coordenação do fluxo de trabalho diário - Apoio e execução de diagnósticos, na vertente electrónica e mecânica (Diesel, Gasolina, HV) - Elaboração de orçamentos em matéria de diagnóstico - Ensaio dinâmico de viaturas - Elaboração de RPT's (Relatório de Problema Técnico) - Análise de KPI's e indicadores operacionais (Produtividade, Faturação) - Acompanhamento na… Show more - Responsável Técnico no Departamento de Mecânica Lexus - Função de Assessor de Serviço na ausência do mesmo - Coordenação do fluxo de trabalho diário - Apoio e execução de diagnósticos, na vertente electrónica e mecânica (Diesel, Gasolina, HV) - Elaboração de orçamentos em matéria de diagnóstico - Ensaio dinâmico de viaturas - Elaboração de RPT's (Relatório de Problema Técnico) - Análise de KPI's e indicadores operacionais (Produtividade, Faturação) - Acompanhamento na certificação dos técnicos ao abrigo do Programa Europeu Toyota TEAM21
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Técnico de Mecatrónica
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Oct 2007 - Jun 2011
- Realização de manutenções conforme padrão definido pelo fabricante - Reparação de órgãos mecânicos (ex. motores, caixas de velocidades e diferenciais) - Diagnóstico eletrónico e mecânico (Diesel, Gasolina, HV)
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Education
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Toyota Caetano Portugal
Gestão Oficinal -
SWAT - Profiling Specialists
Formação de Profiling Comportamental, Linguagem Corporal e Assessoria de Serviço -
Toyota Caetano Portugal
Técnico Nível IV ‑ Certificação Técnica Toyota TEAM21 -
Toyota Caetano Portugal
Formações Técnicas Toyota/Lexus -
Toyota Caetano Portugal
Formação Lexus - Filosofia Omotenashi -
Academia Ser Caetano
Técnico de Mecatrónica Automóvel -
Lusilectra
Certificação Técnica Europeia em Sistemas de Ar Condicionado Automóvel