Experience

GAS Marketing e Comunicação

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento

  • May 2020 - Present

  Contato com o cliente via e-mail, telefone e presencial, participação em reuniões de pauta, controle de planilhas e documentos, suporte no desenvolvimento e planejamento de campanhas publicitárias. Contato com o cliente via e-mail, telefone e presencial, participação em reuniões de pauta, controle de planilhas e documentos, suporte no desenvolvimento e planejamento de campanhas publicitárias.



Aeon Marketing

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Estagiário

  • Feb 2019 - Sep 2019

  Contato com o cliente via e-mail, telefone e presencial, controle de planilhas e documentos, suporte no desenvolvimento e planejamento de campanhas no Facebook e Instagram, assistente no gerenciamento das redes sociais dos clientes. Contato com o cliente via e-mail, telefone e presencial, controle de planilhas e documentos, suporte no desenvolvimento e planejamento de campanhas no Facebook e Instagram, assistente no gerenciamento das redes sociais dos clientes.



Interfile Full Service BPO

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Analista de Suporte Operacional

  • Oct 2013 - Jul 2018

  Atendimento e suporte ao Correspondente via Chat, e-mail e presencial. Verificação de demandas e contratos. Análise e formalização de contratos, contato via telefone, e-mail e presencial com funcionários dos bancos aos quais a empresa presta serviço. Atendimento e suporte ao Correspondente via Chat, e-mail e presencial. Verificação de demandas e contratos. Análise e formalização de contratos, contato via telefone, e-mail e presencial com funcionários dos bancos aos quais a empresa presta serviço.



Banco Bmg

• Banking
• 700 & Above Employee

• Jovem Aprendiz

  • Jun 2011 - Jun 2013

  Análise e tratamento de demandas procedentes dos canais do Banco, relacionamento com as empresas prestadoras de serviço (Correios, Processadoras e Entregadoras). Controle de planilhas e documentos do setor de cartão. Análise e tratamento de demandas procedentes dos canais do Banco, relacionamento com as empresas prestadoras de serviço (Correios, Processadoras e Entregadoras). Controle de planilhas e documentos do setor de cartão.