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Azimute Med | Soluções Customizadas em Saúde

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Assistente Operacional

  • Oct 2022 - Present

  Programa de suporte ao paciente - Sanofi• Prestar suporte administrativo auxiliando a supervisão nas demandas da equipe e nos contatos com clientes e sua força de vendas, parceiros prestadores de serviço, apoiando os educadores e instrutores, bem como a supervisão em preparação de relatórios, apresentações e controle da operação dos programas que está inserida;• Auxiliar no controle de estoque de materiais dos programas, assegurando que sejam entregues pelo distribuidor ou pela empresa dentro da periodicidade prevista;• Verificar e informar notas fiscais e faturamento a laboratórios credenciados;• Realizar contato com enfermeiras cooperadas para agendamento de visitas, bem como atuar na interface com fornecedores / distribuidores de medicamentos de alto custo reportando ao cliente falta de medicamentos, baseando-se em informações prestadas pelos educadores e instrutores, bem como da equipe interna da empresa e cooperados;• Controlar diversas planilhas de indicadores da área em conjunto com a supervisão;• Acompanhar produtividade do time, login, logout, pausas e telefonia do programa;• Acompanhar os casos de troca e ressarcimento dos produtos quando aplicável;• Reporte e analise de relatos e eventos adversos e queixas de qualidade para a área de farmacovigilância do SAC – Sanofi.• Realizar tarefas semelhantes Show less

• Educador de saúde

  • May 2022 - Oct 2022

  Programa de suporte ao paciente - Sanofi• Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções;• Comunicação via telefone e on-line para fim de acompanhar o tratamento do paciente;• Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência;• Lançamento de registros no sistema, levantando as informações necessárias para manter o banco de dados atualizado;• Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade;• Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço;• Atuação no setor de doenças raras e crônicas, sendo capaz de manter a calma e a cordialidade mesmo em momentos de estresse, buscando encontrar soluções satisfatórias aos problemas;• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.• Reporte de relatos e eventos adversos e queixas de qualidade para a área de farmacovigilância do SAC – Sanofi. Show less

• Educador de saúde

  • Nov 2021 - May 2022

  Programa de suporte ao paciente- Sanofi• Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções;• Comunicação via telefone e on-line para fim de acompanhar o tratamento do paciente;• Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência;• Lançamento de registros no sistema, levantando as informações necessárias para manter o banco de dados atualizado;• Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade;• Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço;• Atuação no setor de doenças raras e crônicas, sendo capaz de manter a calma e a cordialidade mesmo em momentos de estresse, buscando encontrar soluções satisfatórias aos problemas;• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.• Reporte de relatos e eventos adversos e queixas de qualidade para a área de farmacovigilância do SAC – Sanofi. Show less