João Carlos Silva Ribeiro

New Partners Implementations & Operations at Cartão Elo
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Barueri, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • Fundamentos do Negócio Visa
    Visa Business School
    Jun, 2012
    - Nov, 2024

Experience

  • Cartão Elo
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 500 - 600 Employee
    • New Partners Implementations & Operations
      • Sep 2021 - Present

  • Grupo Boticário
    • Brazil
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • New Business and Innovation Consultant
      • Aug 2019 - Sep 2021

  • Cielo
    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Product Owner I Product Engineer
      • Jul 2015 - Aug 2019

    • Product Analyst
      • Jun 2014 - Jun 2015

  • CSU Digital
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Business Analyst
      • Jul 2013 - May 2014

      - Atuação no desenvolvimento novos projetos e meios eletrônicos de pagamento com práticas do PMBOK-PMI, ITIL e BSC.- Responsável pela elaboração das Especificações Funcionais de novos Produtos/Serviços voltados principalmente à autorização, faturas, interchange, prevenção a fraude, geração de novos relatórios/arquivos.- Acompanhamento das Operações e Releases das bandeiras VISA e MASTERCARD, objetivando a garantia das adequações sistêmicas dentro dos prazos divulgados e de projetos voltados a infraestrutura de software.- Responsável pela interface com a área de TI, para assegurar o atendimento dos projetos dentro dos cronogramas estabelecidos.- Atuação em consultoria estratégica de processos voltados às Operações e de parâmetros de Negócios.- Gestor do processo de geração de BI utilizado para elaboração do Painel de Metas e Resultados Mensais do banco BANRISUL.- Avaliação de melhorias de processo nas operações atuais, otimizando através de soluções de TI.- Relacionamento direto com cliente para fechamento dos números de demanda e negociação de prazos para atendimento das metas e objetivos.- Monitoramento das áreas Operacionais, assegurando o atendimento dos SLA’s exigidos. Show less

    • Business Assistant
      • Aug 2012 - Jul 2013

Education

  • University of La Verne
    Business Strategy, Administração, Negócios e Marketing
    2015 - 2015
  • FIA - Fundação Instituto de Administração
    Especialização, Gestão da Qualidade e Desenvolvimento de Produtos e Serviços
    2014 - 2015
  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Bacharel em Administração, Negócios Internacionais e Comércio Exterior
    2008 - 2012

Community

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