Jinmou Sun

售前产品专家 at 苹果电子产品商贸(北京)有限公司
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Jing'an District, Shanghai, China, CN

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Experience

    • China
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • 售前产品专家
      • May 2020 - Present

      担任Apple呼叫中心售前产品专家。通过接听来电向顾客提供产品购买咨询和解决方案。熟悉 Apple 产品及配件的功能特性,通过产品使用经验和案例分享向顾客作出恰当推荐并最终促成定购 。在快节奏的工作环境中,保持优异的个人绩效同时,能够为顾客提供世界一流的服务和体验。 担任Apple呼叫中心售前产品专家。通过接听来电向顾客提供产品购买咨询和解决方案。熟悉 Apple 产品及配件的功能特性,通过产品使用经验和案例分享向顾客作出恰当推荐并最终促成定购 。在快节奏的工作环境中,保持优异的个人绩效同时,能够为顾客提供世界一流的服务和体验。

    • 品牌大使
      • Oct 2019 - May 2020

      上海IFC加拿大鹅Canada goose精品店品牌大使,负责店铺收银、商品管理能日常运营工作。 上海IFC加拿大鹅Canada goose精品店品牌大使,负责店铺收银、商品管理能日常运营工作。

    • 储备店长
      • Jan 2018 - Jul 2019

      零售储备店长 1、通过分析相关数据,驱动店铺销售,提高店铺业绩。 2、指导、培训店铺员工产品知识、服务技巧。激励员工实现绩效。 3、为店铺成员的招聘、培训和发展提供支持。 4、按照公司规定维护店铺陈列和其他宣传资料。 5、按照公司政策和程序运营管理店铺,确保库存充足,控制库存损耗,确保现金安全。 6、成为客户服务模范,带领团队建立和维护客户关系。 零售储备店长 1、通过分析相关数据,驱动店铺销售,提高店铺业绩。 2、指导、培训店铺员工产品知识、服务技巧。激励员工实现绩效。 3、为店铺成员的招聘、培训和发展提供支持。 4、按照公司规定维护店铺陈列和其他宣传资料。 5、按照公司政策和程序运营管理店铺,确保库存充足,控制库存损耗,确保现金安全。 6、成为客户服务模范,带领团队建立和维护客户关系。

    • China
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • 专家
      • Jan 2016 - Jan 2018

      Apple Store店铺日常销售。 陈列更换和维护。 向进店客人介绍产品,建立品牌忠诚度。 激发客人对Apple产品和服务的兴趣。 Apple Store店铺日常销售。 陈列更换和维护。 向进店客人介绍产品,建立品牌忠诚度。 激发客人对Apple产品和服务的兴趣。

    • 工业设计师
      • Mar 2015 - Oct 2015

      动车设计 动车设计

Education

  • 澳大利亚南澳大学
    学士, 设计
    2012 - 2014

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