Experience

UbyCall

• Peru
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Soporte técnico (CHAT, PHONE, CORREOS)

  • Jan 2021 - Present

  1. Utilización de Apps (SAP, Service Hub, Adyen, Salesforce) 2. Recepción de llamadas 3. Tipificación de casos, derivación a BO 4. Ayuda a los motorizados con sus órdenes 5. Derivación de órdenes al área logística 1. Utilización de Apps (SAP, Service Hub, Adyen, Salesforce) 2. Recepción de llamadas 3. Tipificación de casos, derivación a BO 4. Ayuda a los motorizados con sus órdenes 5. Derivación de órdenes al área logística



everis

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• • Sep 2017 - Nov 2019

  - Llevar y programar la agenda diaria de gerencia general y comercial.- Realizar facturas, órdenes de compra de clientes y proveedores.- Realizar cheques de gerencia, pago proveedores.- Tramitar documentos- Asistir al jefe del área comercial.- Recepcionar y atender a visitantes y encargados de clínicas.- Inventario de documentos- encargado de recepción física de facturas- Entre otras funciones del área.

• • Sep 2015 - Aug 2017

  -Encargado de ingreso de fichas jurídicas y naturales- Verificación y digitalización de fichas jurídicas y naturales- Recepción de llamadas- Afiliaciones, Domicializaciones- Cargo automáticos- Declaraciones jurada de persona natural y jurídica- Creación de emisoras para persona natural y jurídica- Banca empleados (creación de cuentas) - Peticiones del BACH (envío de estado de cuenta)



Vision Opticas

• Colombia
• Retail

• Encargado de tienda - Ventas y ATC

  • Feb 2014 - Aug 2015

  -Encargado de ingreso de fichas jurídicas y naturales - Verificación y digitalización de fichas jurídicas y naturales - Recepción de llamadas - Afiliaciones, Domicializaciones - Cargo automáticos - Declaraciones jurada de persona natural y jurídica - Creación de emisoras para persona natural y jurídica - Banca empleados (creación de cuentas) - Peticiones del BACH (envío de estado de cuenta) -Encargado de ingreso de fichas jurídicas y naturales - Verificación y digitalización de fichas jurídicas y naturales - Recepción de llamadas - Afiliaciones, Domicializaciones - Cargo automáticos - Declaraciones jurada de persona natural y jurídica - Creación de emisoras para persona natural y jurídica - Banca empleados (creación de cuentas) - Peticiones del BACH (envío de estado de cuenta)



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Digitador

  • Jul 2013 - Dec 2013

  Funciones: Verificación de todos los documentos. Logro: Puntualidad, lograr el objetivo solicitado por la empresa Funciones: Verificación de todos los documentos. Logro: Puntualidad, lograr el objetivo solicitado por la empresa



Bembos

• Food and Beverage Services
• 200 - 300 Employee

• • Jan 2013 - Jun 2013

  Funciones: Atención al cliente, caja, preparación de alimentos, limpieza.Logro: Puntualidad, lograr el objetivo solicitado por el restaurante.

• • Jan 2013 - Jun 2013

  Funciones: Atención al cliente, caja, preparación de alimentos, limpieza.Logro: Puntualidad, lograr el objetivo solicitado por el restaurante.



Mc donald's

• France
• Restaurants

• Caja - Atencion al cliente

  • Jan 2012 - Oct 2012

  Funciones: Atención al cliente, caja, preparación de alimentos, limpieza. Logro:Puntualidad, lograr los objetivos solicitados por el restaurante. Funciones: Atención al cliente, caja, preparación de alimentos, limpieza. Logro:Puntualidad, lograr los objetivos solicitados por el restaurante.



Ds-max

• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de personal y mercadeo

  • Mar 2011 - Nov 2011

  Funciones: Ventas en el campo, orientación de un grupo de jóvenes, arqueo de mercadería. Logro: Llegar a la meta solicitada por la empresa, tener un propio grupo de jóvenes a cargo. Funciones: Ventas en el campo, orientación de un grupo de jóvenes, arqueo de mercadería. Logro: Llegar a la meta solicitada por la empresa, tener un propio grupo de jóvenes a cargo.



Grupo Dongo SAC

• Encargado de tienda

  • Jan 2010 - Feb 2011

  Funciones:Atención al Cliente, ayuda en la solución de problemas, rendir cuentas del día al hacer el cierre de la tienda. Logro: Llegar a la meta solicitada por la empresa Funciones:Atención al Cliente, ayuda en la solución de problemas, rendir cuentas del día al hacer el cierre de la tienda. Logro: Llegar a la meta solicitada por la empresa