Experience

Azza

• Brazil
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Analista de Qualidade Pleno

  • Mar 2023 - Present

  Auditoria CRM, contratos e mapeamento da jornada do cliente.

• Analista de Customer Experience Jr

  • Dec 2022 - Present

• Assistente de Qualidade II

  • May 2021 - Feb 2023

  - Auditoria de contrato CRM;- Análise e tratativa de Procon, ouvidoria, ReclameAQUI e ANATEL;- Atendimento através de mídias sociais e ouvidoria;- Analise de processos e procedimentos atuando na causa raiz.

• Auxiliar de escritório

  • Aug 2020 - May 2021

  Agendamento, reagendamento, analise de contrato(CRM) e atendimento ao publico geral.



Wet'n Wild Brazil

• Brazil
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Assistente de vendas

  • Feb 2020 - Mar 2020

  Prospecção de clientes e agendamento de visitas.

• Caixa

  • Dec 2019 - Feb 2020

  Atendimento ao cliente e controle de caixa.



Belenus LTDA

• Brazil
• Wholesale
• 400 - 500 Employee

• Inspetora de qualidade

  • Aug 2019 - Oct 2019

  Inspecção de peças, devoluções e recebimento de nota fiscal. Inspecção de peças, devoluções e recebimento de nota fiscal.



Acess Global Services Corporation

• United States
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativa

  • Jul 2018 - Apr 2019

  Separação e analise de documentos. Separação e analise de documentos.