Process & Change Consultant

• Apr 2023 - Present

Supporting and coaching Wholesale Automotive division of Louwman Group with change, process management and continous improvement for the brands:- Toyota and Lexus (Netherlands)- Suzuki cars, Motor & Marine (Netherlands & Sweden)- BYD (Netherlands)

Business Support Consultant

• Jul 2020 - Apr 2023

Supporting and coaching Wholesale Automotive division of Louwman Group with change, process management and continous improvement for the brands:- Toyota and Lexus (Netherlands)- Suzuki cars, Motor & Marine (Netherlands & Sweden)- BYD (Netherlands)

Business Transformation Consultant - Automotive

• Nov 2018 - Jul 2020

To professionalize projectmanagement and to strenghten the capabilities of invention and realization of value-adding changes within the Louwman Group, the BTO (Business Transformation Office) was established end 2018. As part of BTO, all former business process consultants from the whole holding are brought together within the (centralized) Business Transformation Team in which I fullfill the role of Business Transformation Consultant. Next to continuation of consultancy activities, there is an additional focus on lean and innovation (usage of new concepts) Show less

Business Process Consultant - Vehicle Sales

• Apr 2017 - Oct 2018

Business Process Consultant for the Louwman Group, with as focusarea: Vehicle Sales. Within this role, I proactively support the business with the invention and implementation of new, efficient and effective solutions in (vehicle related) processes and systems. Solutions which meet the vision and strategic goals of the holding. Within the Louwman Group, the main companies which I currently support are Louwman & Parqui BV, BV Nimag and Nimag Sverige AB.The Louwman Group is one of the largest automotive distributors in Europe and also active in the mobility aids industry. The holding consists of import companies for the Toyota, Lexus, Morgan and Suzuki car brands, the latter including motorcycles and outboard marine engines. In addition, Louwman Group is active in retail, leasing and finance, parts supply, logistics and the distribution of mobility aids for the elderly and the physically challenged within these countries: The Netherlands, Sweden, Belgium, Denmark and the Czech Republic. Show less

Functioneel beheerder

• Dec 2014 - Mar 2017

Sinds 1 november 2014 is er een vernieuwd SAP systeem operationeel binnen Louwman & Parqui en vervul ik de rol van functioneel beheerder voor de gehele L&P organisatie. Mijn huidige functie omvat o.a. de volgende verantwoordelijkheden:- Het centrale aanspreekpunt zijn voor alle L&P medewerkers voor issues en vragen met betrekking tot de vernieuwde SAP systemen (SAP ECC VMS, SAP CRM)- Ondersteunen van gebruikers bij het dagelijks gebruik van SAP, als een soort van 'super-key-user'.- Beoordelen en approven van autorisatie verzoeken - Analyseren en beoordelen van alle binnenkomende issues en wijzigingsverzoeken. Is het mogelijk om het issue middels een workaround of werkinstructie weg te nemen, of dient e.e.a. aangepast te worden binnen de SAP systemen? Wat zijn de baten van een eventuele aanpassing, wegen deze op tegen de kosten? - Vastlegging van autorisatieverzoeken, issues en change requests. Alle meldingen waarvoor een SAP (ABAP) consultant ingeschakeld moet worden, worden door mij doorgestuurd naar de afdeling Sap Competence Center van Louwman ICT services voor verdere analyse en realisatie - Bewaking van voortgang van de issues.- Het coordineren van gebruikerstests (UAT's) van issues.- Het zelfstandig uitvoeren van gebruikertests ter ondersteuning van de business.Binnen deze functie onderhoud ik intensieve contacten met mijn collega's van Louwman&Parqui en de business process consultants van de Louwman Groep,en externe partijen zoals Louwman ICT Services, Toyota Motor Corporation Europe, het RDW, Alcredis en Nimag. Show less

Procesdeskundige / functionele consultant binnen SAP ERP implementatieproject

• Jan 2011 - Nov 2014

Gedurende deze periode werd binnen de Louwman Groep SAP Automotive geïmplementeerd voor de volgende bedrijven:- Louwman & Parqui B.V. (Importeur van Toyota en Lexus)- B.V. Nimag (Importeur van o.a. Suzuki, Morgan, TVR, Nimarine, Nimoto, Haswing, Solas en Kymco)- Nimag Sverige (Zweedse importeur van Suzuki)- Yokohama Nederland B.V.Binnen dit project heb ik de volgende werkzaamheden uitgevoerd: - Meedenken en beslissen over de wijze van invulling / inrichting van de bestaande functionele processen in het nieuwe SAP systeem- Meedenken en beslissen over conversie-onderwerpen: welke data moet op welke wijze geconverteerd worden naar het nieuwe SAP systeem en welke data niet?- Aanmaken en uitvoeren van testscripts voor Systeem Integratie Test en User Acceptance Test- Aanmaken van werkinstructies en e-learning modules voor medewerkers die gebruik maken van het nieuwe SAP systeem- Ondersteuning bieden aan gebruikers rondom testactiviteiten en go-live- Oplossen van productie issues na go-live Show less

Functioneel applicatiebeheerder

• Nov 2005 - Nov 2014

Functioneel Applicatiebeheerder van met name SD en MM gerelateerde applicaties en processen binnen het SAP R/3 systeem van Louwman & Parqui. Tevens in mindere mate beheerder van SAP BW, SAP CRM en SAP XI. Binnen deze rol was ik verantwoordelijk voor het beantwoorden van gebruikersvragen en het oplossen van operationele problemen, Naast beheerder heb ik tevens diverse opdrachten en kleine tot middelgrote projecten uitgevoerd, waarbij ik verantwoordelijk was voor het gehele traject van ontwerp en afstemming met business en programmeur(s) tot en met implementatie en nazorg. Show less

Business Process Consultant - Vehicle Sales

• Apr 2017 - Oct 2018

Afstudeerder procesanalist

• 2005 - 2005