Jhordelys Joselin Morales Torres

Key Account Manager Jr at BC Tecnología
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santiago Metropolitan Area, CL

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Bio

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Credentials

  • Fundamentos del servicio de atención al cliente
    LinkedIn
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Cómo gestionar el enfado en la clientela
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • Chile
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Key Account Manager Jr
      • Mar 2023 - Present

    • Chile
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutiva de ventas
      • Sep 2022 - Mar 2023

      Gestionar captación de nuevos clientes. Prospección de clientes, gestión de leads y bases de datos. Recibir clientes, ofrecer proyectos disponibles, informar acerca del proceso de compra, realizar cotizaciones y asesorar al cliente en lo que requiera. Realizar análisis y seguimiento de potenciales clientes con el fin de poder concretar ventas. Reportar y gestionar información de sala de ventas como: Clientes atendidos por día, clientes derivados de Contact Center, etc. Gestión de reserva, promesa y escritura. Manejo de CRM Inmobiliario E-corebusiness Moby Suite. Show less

  • Inmobiliaria Espacio Huérfanos, SPA
    • Región Metropolitana de Santiago, Chile
    • Ejecutiva de Servicio de Atención al Cliente y Administrativo
      • Dec 2020 - Sep 2022

      Atención al cliente: Atención y respuesta oportuna a los reclamos y solicitudes que generen los clientes, derivación al área competente para su pronta solución, seguimiento, reporte y cierre de las solicitudes atendidas. Administrativo: Compra de materiales e insumos para sala de ventas, registro y control de rendiciones, solicitud, recepción y análisis de documentos para curse de evaluación bancaria y preaprobación de créditos hipotecarios. Atención al cliente: Atención y respuesta oportuna a los reclamos y solicitudes que generen los clientes, derivación al área competente para su pronta solución, seguimiento, reporte y cierre de las solicitudes atendidas. Administrativo: Compra de materiales e insumos para sala de ventas, registro y control de rendiciones, solicitud, recepción y análisis de documentos para curse de evaluación bancaria y preaprobación de créditos hipotecarios.

    • Analista sénior
      • Feb 2012 - May 2018

      Ejecutar los procesos administrativos en materia de contrataciones públicas para la adquisición de bienes, prestación de servicios y ejecución de obras, elaborar pliegos de condiciones y cronograma de actividades, clasificar, integrar y resguardar toda la documentación técnico-administrativa, realizar las notificaciones de los procedimientos llevados a cabo por la comisión de contrataciones públicas, presentar y coordinar los actos públicos durante el proceso de selección de contratistas. Ejecutar los procesos administrativos en materia de contrataciones públicas para la adquisición de bienes, prestación de servicios y ejecución de obras, elaborar pliegos de condiciones y cronograma de actividades, clasificar, integrar y resguardar toda la documentación técnico-administrativa, realizar las notificaciones de los procedimientos llevados a cabo por la comisión de contrataciones públicas, presentar y coordinar los actos públicos durante el proceso de selección de contratistas.

    • Analista financiero
      • 2009 - 2011

      Calculo y registro de retenciones tributarias y deducciones que establece la Ley en el Sistema de Gestión Administrativa de la empresa, responsable del registro, aprobación y control de todas las órdenes de pago, emisión de cheques, pagos por nómina y bonificaciones a los trabajadores, pago a proveedores, manejo de caja chica, manejo de todas las cuentas por pagar, control y pago de viáticos nacionales e internacionales. Calculo y registro de retenciones tributarias y deducciones que establece la Ley en el Sistema de Gestión Administrativa de la empresa, responsable del registro, aprobación y control de todas las órdenes de pago, emisión de cheques, pagos por nómina y bonificaciones a los trabajadores, pago a proveedores, manejo de caja chica, manejo de todas las cuentas por pagar, control y pago de viáticos nacionales e internacionales.

    • Analista fiscal
      • 2004 - 2008

      Fiscalizar e inspeccionar el cumplimiento de los deberes formales tributarios de los contribuyentes del Municipio, preparación y ejecución de resoluciones sancionatorias y dictar actos administrativos de inicio de procedimientos de multas, elaboración y notificación de intimaciones de deudas tributarias a los contribuyentes morosos, clausuras temporales o definitivas a los establecimientos comerciales por violación al ordenamiento jurídico e incumplimiento de deberes formales tributarios, atención, y orientación al contribuyente en materia de contribuciones e impuestos. Show less

Education

  • Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
    Licenciada en Administración
    2017 - 2019
  • Instituto Universitario de Tecnología y Administración Industrial
    T.S.U. Administración Tributaria ( Mención Rentas), Impuestos
    2001 - 2004

Community

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