Jhonatan Santana

Tecnologia da Informacão at Ligue Mais Telecom
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Osasco, São Paulo, Brazil, BR

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Credentials

  • Montagem e Manutenção de Computadores
    Udemy Brasil
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Inteligência Artificial e Ferramentas Avançadas de Ciência de Dados
    Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Início Rápido em Teste de Software
    Iterasys

Experience

  • Ligue Mais Telecom
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Tecnologia da Informacão
      • Aug 2023 - Present

  • Instituto das Cidades Inteligentes
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 400 - 500 Employee
    • Teleatendente Pleno
      • Oct 2012 - Aug 2021

      Suporte ao usuário final (telefone, chat e whatsapp): - Abertura de chamados (serviços municipais); - Suporte para emissão de Nf-e, tributos e abertura de inscrição municipal (MEI); - Análise de requisitos; - Suporte de acesso à rede de internet grátis da prefeitura; - Suporte para instalação de aplicativos de utilidades públicas; - Registros protocolados de ocorrências e agendamentos. Suporte ao usuário final (telefone, chat e whatsapp): - Abertura de chamados (serviços municipais); - Suporte para emissão de Nf-e, tributos e abertura de inscrição municipal (MEI); - Análise de requisitos; - Suporte de acesso à rede de internet grátis da prefeitura; - Suporte para instalação de aplicativos de utilidades públicas; - Registros protocolados de ocorrências e agendamentos.

  • FTD Educação
    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de Produção
      • Jan 2012 - Apr 2012

  • Bomi Group
    • Italy
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de Logística
      • Feb 2011 - May 2011

Education

  • Impacta Tecnologia
    Tecnólogo, Defesa Cibernética
    2023 -
  • Universidade Paulista
    Bacharelado, Arquitetura e Urbanismo
  • INEP - Instituto Nacional de Educação Profissional
    Técnico, Gestão Empresarial com ênfase em Tecnologia da Informação
    2008 - 2010

Community

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