Experience

Cámara de Comercio de Ibagué

• Colombia
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora Comercial y Mercadeo

  • Jan 2020 - Present

  Programar y coordinar las campañas de divulgación y difusión en los municipios de la jurisdicción sobre los beneficios de ser afiliado, ejecutar y controlar el presupuesto de ingresos y actividadesrelacionadas con afiliación, coordinar, ejecutar y controlar la labor del equipo comercial, relacionada con asesoría y recaudo por los conceptos de capacitación, afiliación y registros públicos, establecer convenios con instituciones que ayuden al mejoramiento del recaudo de los registros públicos y la generación de ingresos por concepto de afiliación. Show less

• Asistente CRM

  • Jan 2019 - Dec 2019

  Implementación Plataforma y Cultura de CRM (Customer Relationship Management), supervisora de outsourcing de Call Center y administradora de la plataforma de envío de correos masivos en la organización.

• Asesor de Capacitación

  • Aug 2016 - Jan 2019

  Cumplir con las metas de ventas determinadas por la presidencia, ejecutar los planes comerciales de la empresa; analizar y proponer de acuerdo al mercado las capacitaciones, visitar a empresarios y empleados, autopromoción de los servicios de la entidad, fidelización de clientes actuales y consecución de nuevos clientes



Singularcom

• Ibagué

• Coordinadora de Punto

  • Sep 2015 - Mar 2016

  Cumplir con las metas de ventas determinadas por la gerencia, Ejecutar los planes comerciales de la empresa; analizar y proponer las necesidades de publicidad y merchandising en el punto; organizar y dirigir el equipo comercial y administrativo, realizar retroalimentación y motivación al equipo de las normativas y directrices comerciales; implementar las normas de calidad y servicio de la empresa; administrar el inventario y velar por la buena rotación del mismo,, administrar la caja menor y principal del punto; activar, planillar y radicar los contratos de planes y reposiciones de Claro, gestionar los requerimientos de los clientes ante Claro; monitorear, controlar y radicar inconsistencias de Claro. Show less



Grupo de Investigación Universidad de Ibagué

• Ibagué

• Analista de Investigación

  • Mar 2015 - Jul 2015

  Determinación y recopilación de los marcos muéstrales para realización de estudios de mercado; capacitación y supervisión de encuestadores para recolección de información, tanto cuantitativa y cualitativa; diseño de la base de datos y procesamiento de la información recopilada, elaboración de informes de acuerdo a las especificaciones contractuales de la investigación y presentación de informes preliminares producto de la investigación. Determinación y recopilación de los marcos muéstrales para realización de estudios de mercado; capacitación y supervisión de encuestadores para recolección de información, tanto cuantitativa y cualitativa; diseño de la base de datos y procesamiento de la información recopilada, elaboración de informes de acuerdo a las especificaciones contractuales de la investigación y presentación de informes preliminares producto de la investigación.



Fundación Mundo Mujer

• Ibague

• Analista de Crédito

  • Aug 2014 - Jan 2015

  Labor de mercadeo con microempresarios, visitar a microempresarios, seguimiento y recuperación de cartera, autopromoción de los servicios de la entidad, fidelización de clientes actuales y consecución de nuevos clientes. administración de colocación y cartera con indicadores diarios. Labor de mercadeo con microempresarios, visitar a microempresarios, seguimiento y recuperación de cartera, autopromoción de los servicios de la entidad, fidelización de clientes actuales y consecución de nuevos clientes. administración de colocación y cartera con indicadores diarios.



Distribuciones Veterinarias Andes

• Administradora

  • May 2009 - May 2014



Cámara de Comercio de Pasto

• Asistente Plan Regional de Competitividad

  • Jun 2008 - Dec 2008



Conde Aparicio y Cía.

• Asistente Comercial Ibagué

  • Jan 2007 - May 2007

• Asistente de Gerencia y Gerencia Comercial

  • Sep 2000 - Dec 2006