Jhenifer Fontes Moreira
Coordenadora de Marketing e RH at RK2 | Soluções em Seguros Corporativos- Claim this Profile
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Bio
Ana Clara Britto
A Jhenifer é uma excelente profissional, extremamente comprometida com suas responsabilidades e desempenho. Tenho total confiança em sua ética, técnica e sabedoria em lidar com as dificuldades ao longo do caminho. Preocupada com o coletivo e sempre atenciosa com aqueles que estão ao seu redor. Pude ver de perto seu crescimento profissional e a força de buscar pelo o que acredita e é realmente inspiradora. A indico de olhos fechados.
Simone D.
Jhenifer com certeza representa elegância, disciplina e bom senso. Daquelas pessoas que temos o prazer em estudar e nos aprimorar cada vez mais para poder proporcionar o atendimento à altura que se deve ter. Fica meu agradecimento e admiração sobre a profissional em desenvolvimento, mas principalmente sobre o comportamento humano. Uma caminhada sem dúvida de sucesso pela frente!
Ana Clara Britto
A Jhenifer é uma excelente profissional, extremamente comprometida com suas responsabilidades e desempenho. Tenho total confiança em sua ética, técnica e sabedoria em lidar com as dificuldades ao longo do caminho. Preocupada com o coletivo e sempre atenciosa com aqueles que estão ao seu redor. Pude ver de perto seu crescimento profissional e a força de buscar pelo o que acredita e é realmente inspiradora. A indico de olhos fechados.
Simone D.
Jhenifer com certeza representa elegância, disciplina e bom senso. Daquelas pessoas que temos o prazer em estudar e nos aprimorar cada vez mais para poder proporcionar o atendimento à altura que se deve ter. Fica meu agradecimento e admiração sobre a profissional em desenvolvimento, mas principalmente sobre o comportamento humano. Uma caminhada sem dúvida de sucesso pela frente!
Ana Clara Britto
A Jhenifer é uma excelente profissional, extremamente comprometida com suas responsabilidades e desempenho. Tenho total confiança em sua ética, técnica e sabedoria em lidar com as dificuldades ao longo do caminho. Preocupada com o coletivo e sempre atenciosa com aqueles que estão ao seu redor. Pude ver de perto seu crescimento profissional e a força de buscar pelo o que acredita e é realmente inspiradora. A indico de olhos fechados.
Simone D.
Jhenifer com certeza representa elegância, disciplina e bom senso. Daquelas pessoas que temos o prazer em estudar e nos aprimorar cada vez mais para poder proporcionar o atendimento à altura que se deve ter. Fica meu agradecimento e admiração sobre a profissional em desenvolvimento, mas principalmente sobre o comportamento humano. Uma caminhada sem dúvida de sucesso pela frente!
Ana Clara Britto
A Jhenifer é uma excelente profissional, extremamente comprometida com suas responsabilidades e desempenho. Tenho total confiança em sua ética, técnica e sabedoria em lidar com as dificuldades ao longo do caminho. Preocupada com o coletivo e sempre atenciosa com aqueles que estão ao seu redor. Pude ver de perto seu crescimento profissional e a força de buscar pelo o que acredita e é realmente inspiradora. A indico de olhos fechados.
Simone D.
Jhenifer com certeza representa elegância, disciplina e bom senso. Daquelas pessoas que temos o prazer em estudar e nos aprimorar cada vez mais para poder proporcionar o atendimento à altura que se deve ter. Fica meu agradecimento e admiração sobre a profissional em desenvolvimento, mas principalmente sobre o comportamento humano. Uma caminhada sem dúvida de sucesso pela frente!
Credentials
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Catálise (Autoconhecimento)
Fundação Estudar -
Conferência Na Prática (Empresa)
Fundação Estudar -
Facilitação Na Prática
Fundação Estudar -
Imersão em Gestão Empresarial
Fundação Estudar -
Inteligência Emocional Na Prática
Fundação Estudar
Experience
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RK2 | Soluções em Seguros Corporativos
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Brazil
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Coordenadora de Marketing e RH
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Jan 2023 - Present
RH• Gestão de equipe com aplicação de feedbacks no 1:1 mensal• R&S end to end• Padronização do plano de cargos e salários• Realização do Onboarding com novos colaboradores• Elaboração e execução de ações de endomarketing• Prospecção de parcerias para colaboradores• Acompanhamento de tratativas com DP terceirizado (admissão, demissão, férias etc)• Responsável pela implantação da plataforma FeedzMarketing• Criação de estratégia para a comunicação das redes sociais• Reformulação do site institucional em conjunto com agência • Criação do e-commerce da corretora pela plataforma Bitrix24• Responsável pela comunicação externa e interna• Organização e participação em eventos• Envios de e-mail marketing pela plataforma Bitrix24Demais Responsabilidades• Acompanhamento e correção, se necessário, dos processos operacionais relacionados ao atendimento• Acompanhamento do NPS• Responsável pelo setor de Ouvidoria/Qualidade da corretora• Participação ativa na implantação do Bitrix como principal sistema de gestão da corretora Show less
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Coordenadora de Marketing
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Jun 2022 - Present
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Beep Saúde
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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500 - 600 Employee
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Relacionamento com o cliente
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Jan 2022 - Jul 2022
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Soul Malls
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Brazil
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Retail
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200 - 300 Employee
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Marketing
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Oct 2021 - Dec 2021
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Prosaúde Serviço Integrado em Medicina
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Brazil
-
Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Supervisora de Marketing
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Jul 2020 - Jun 2021
• Trade marketing e visual merchandising (comunicação estratégica dentro das clínicas)• Experiência com organização e participação em eventos • Criação de peças publicitárias e impressos • Produção de comunicados internos • Gestão de mídias sociais • Gestão de equipe (PDI e feedbacks)• Ações de endomarketing • Experiência com e-mail marketing • Cross marketing (prospecção de parcerias para aumentar faturamento do grupo)• Criação de sites pelo criador de sites da Hostgator e pela plataforma SITE123 Show less
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Coordenadora Operacional e Comercial
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Nov 2018 - Jun 2020
• Acompanhamento e correção, se necessário, dos processos operacionais relacionados ao atendimento de uma forma geral • Criação de estratégias para aumento das vendas do cartão de benefícios Soul • Gestão de equipe • Treinamento da equipe comercial • Participei da idealização e criação dos produtos do cartão de benefícios • Prospecção de parcerias para o cartão de benefícios
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Supervisora de atendimento
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Jul 2016 - Oct 2018
• Gestão de equipe • Padronização e acompanhamento dos processos de atendimento • Criação e acompanhamento de indicadores de desempenho
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Recepcionista
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Nov 2015 - Jul 2016
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Education
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2023 - 2028
Universidade Veiga de Almeida
Bacharelado, Psicologia -
2023 - 2023
Ibmec
Liderança Executiva -
Estácio
Marketing
Community
