Experience

Automarcali SAS

• Colombia
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Coordinador Mecánica Rápida y especializada

  • Sep 2021 - Present

  Coordinar, programar y controlar las actividades y resultados del equipo técnico asignado y de los procesos de posventa, asegurar una solución oportuna y efectiva a las solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo Capacitar personal técnico, conductores y administradores de flotas Coordinar, programar y controlar las actividades y resultados del equipo técnico asignado y de los procesos de posventa, asegurar una solución oportuna y efectiva a las solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo Capacitar personal técnico, conductores y administradores de flotas



AutoTrain Colombia

• Colombia
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Technical Assistance Center "CAT" GM

  • Sep 2020 - Sep 2021

  Asistencia y Soporte a la red de concesionarios Chevrolet Colombia, Ecuador Peru y Chile apoyando al personal tecnico y jefes de taller en casos de difícil solución. Asistencia y Soporte a la red de concesionarios Chevrolet Colombia, Ecuador Peru y Chile apoyando al personal tecnico y jefes de taller en casos de difícil solución.



CORAUTOS Andino

• Colombia
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de servicio posventa, Jefe de Taller

  • Apr 2018 - Apr 2020

  Supervisar, programar y controlar las actividades y resultados del Equipo Técnico asignado y de los procesos de postventa, asegurar una solución oportuna y efectiva a las solicitudes de mantenimiento preventivo, correctivo y a las PQR generadas por los clientes. Supervisar, programar y controlar las actividades y resultados del Equipo Técnico asignado y de los procesos de postventa, asegurar una solución oportuna y efectiva a las solicitudes de mantenimiento preventivo, correctivo y a las PQR generadas por los clientes.



Autolarte Chevrolet

• Colombia
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Asesor técnico

  • May 2014 - Apr 2018

  Atención al cliente vehículos selective gama alta. Recepción del vehículo. Apertura, seguimiento de servicio. y cierre de ordenes de servicio Acompañamiento y manejo del cliente. Entrega de vehículo e información al cliente. Atención al cliente vehículos selective gama alta. Recepción del vehículo. Apertura, seguimiento de servicio. y cierre de ordenes de servicio Acompañamiento y manejo del cliente. Entrega de vehículo e información al cliente.



Ayurá Motor Chevrolet

• Colombia
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Asesor técnico

  • Apr 2009 - Apr 2014

  Recepción del vehículo y atención al cliente. Apertura, seguimiento y cierre de ordenes de servicio. Acompañamiento telefónico al cliente. Entrega de vehículo e información al cliente. Recepción del vehículo y atención al cliente. Apertura, seguimiento y cierre de ordenes de servicio. Acompañamiento telefónico al cliente. Entrega de vehículo e información al cliente.



Chevrolet Caminos

• Colombia
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Técnico Electricista

  • Feb 2006 - Feb 2008

  Validación falla del vehículo indicada por el cliente. - Diagnostico eléctrico y/o electrónico del vehículo. - Reparación falla eléctrica o electrónica detectada. - Prueba de Verificación de reparación efectiva. - Instalación de Accesorios para vehículos nuevos. Validación falla del vehículo indicada por el cliente. - Diagnostico eléctrico y/o electrónico del vehículo. - Reparación falla eléctrica o electrónica detectada. - Prueba de Verificación de reparación efectiva. - Instalación de Accesorios para vehículos nuevos.