Experience

Banco Santader

• Spain
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• A cargo

  • Apr 2017 - Present



Qintegra Consulting

• Spain
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Operador de control m

  • Apr 2017 - May 2022

  • Seguimiento del batch: gestión y control de los procesos batch del Grupo Santander. • Creación, resolución, escalado y seguimiento de incidencias. • Operación y mejora de los servicios IT asignados en el cliente. • Gestión de las matrices de escalado y del Checklist. • Gestión de intervenciones: Planificación, comunicación y contacto con aplicaciones • Explotación, análisis y envío de informes de seguimiento de los servicios asignados. • Gestión documental: creación y mantenimiento de los planes de formación. • Control-m, Remedy, ServiceNow,microfocus . Conocimientos tecnológicos: • BMC Control-M • BMC Remedy • Servicenow • Backup-Técnicas y herramientas de motorización • Planificación y operación de CPD-Control-M para Unix • Planificación y operación de CPD-Planificación y seguimiento de backups Show less