Experience

Further Group

• Spain
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Service Delivery Manager

  • Jan 2021 - Present

  Service delivery manager for global market (CEE, Russia, Poland, UK...) -Building partnerships and liaising with team leaders to determine services -Quality and improvement processes definition & implementation -KPI´s and sales reporting -Insurance projects management -Support product development -Leading the service delivery team, managing conflict, and ensuring the team’s processes and tasks are carried out efficiently. -Maintaining positive relationships with customers by identifying customer needs and overseeing service delivery within the company context Show less



OCU

• United Kingdom
• Utilities
• 500 - 600 Employee

• Responsable de Consumer Insight y Desarrollo de Negocio (CIBD)

  • Jul 2017 - Jan 2021

  Como responsable del área de CIBD realizo funciones relacionadas con: -Originador y desarrollador del modelo B2B para la organización como nueva vía de genración de ingresos. -Identificación de oportunidades de mercado y liderar la estrategia comercial de nuevos servicios de valor añadido. -Desarrollo de partnerships. Se han desarrollado alianzas en diferentes sectores, seguros, energía, telco, salud, gran consumo.... -Desarrollo de nuevos productos o servicios -Gestión de proyectos transversales a la organización, en especial proyectos con fuerte componente digital -Gestión de campañas de captación -Definición de estrategia. -Definición y lanzamiento del programa de fidelizacion de la empresa y club de fidelización -Creación, desarrollo y puesta en marcha del programa Simpatizante, programa core en la organización -Desarrollo, integración y gestión de la business unit de salud -Todas aquellas actividades relacionadas con la gestión departamental. -Creación y desarrollo de la nueva línea de actividad de la organización basada en formación online Liderando un equipo que rompa con los límites de la organización. Agile, MVP, design thinking.... el método no es el fin, es el medio. Show less



Innsite Innovation Powerhouse by Altran

• Senior Innovation Consultant and Team Manager

  • May 2015 - Jun 2017

  Como project manager he liderado la implantación de diversos proyectos relacionados con la vigilancia competitiva y la inteligencia de negocio. Modelos de innovación y de organización empresarial, todos ellos en empresas multinacionales. Como team manager coordino y lidero a un equipo de ingenieros, diseñadores, etc... dentro de un portfolio de proyectos de diversa naturaleza. Desarrollo de nuevos productos o servicios, digitalización de los mismos, así como la ampliación de la cartera de proyectos son funciones del día. Desarrollo comercial Show less



Remica Comercializadora

• Spain

• Managing Director

  • Jun 2014 - May 2015

  Creador y responsable de una nueva empresa comercializadora energética perteneciente al grupo Remica especializado en la eficiencia energética. Llevando toda la gestión asociada al alta de una nueva empresa, permisos que la regulación energética establece, business plan, supply, plan ventas... Creador y responsable de una nueva empresa comercializadora energética perteneciente al grupo Remica especializado en la eficiencia energética. Llevando toda la gestión asociada al alta de una nueva empresa, permisos que la regulación energética establece, business plan, supply, plan ventas...



E.ON

• Germany
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Gas Trading and Resonsible for Logistic and LNG Operations- Energy Managment

  • Dec 2011 - Jun 2014

  -Planning of purchase schedules, strategic stocks and consumptions for CCGT´s. -Business process for prices, terms and conditions with suppliers. -Gas Contract Managment -Gas Trading -Medium and long term planning -Planning of purchase schedules, strategic stocks and consumptions for CCGT´s. -Business process for prices, terms and conditions with suppliers. -Gas Contract Managment -Gas Trading -Medium and long term planning



EON Generacion SL

• Spain
• Renewables & Environment

• Gestor en mercados mayoristas de energía eléctrica.

  • Mar 2008 - Dec 2011

  Gestión de la energía. Operaciones compra-venta electricidad en mercados de corto plazo y de servicios complementarios. Análisis de mercados. Reporting de resultados. Gestión de la energía. Operaciones compra-venta electricidad en mercados de corto plazo y de servicios complementarios. Análisis de mercados. Reporting de resultados.


MH Motorcycles
• United Kingdom
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Analista de cadena de distribución y montaje

  • Sep 2006 - Sep 2007