Experience

Agence Hoffman

• Canada
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire de projets numériques

  • Dec 2021 - Present

  GESTIONNAIRE DE PROJETS • Assurer la gestion de nombreux projets publicitaires et numériques simultanément. • Participer à l'élaboration des recommandations stratégiques. • Coordonner les membres de l’équipe (internes et externes). • Fournir le leadership et la vision nécessaires au succès de nos projets et clients. • Assurer un contrôle qualité à toutes les étapes d’approbation et de production des mandats. • Effectuer une gestion rigoureuse des échéanciers, des briefs, de la relecture, des budgets et de la rentabilité des projets tout en respectant les délais prévus. • Aider dans l’établissement des priorités et dans la gestion des attentes. • Anticiper et résoudre les problèmes qui pourraient survenir au cours de la réalisation des projets en apportant des solutions créatives. SERVICE-CONSEIL • Analyser les besoins des clients. • Jouer un rôle de service-conseil auprès des clients. • Établir une relation de confiance avec les clients et assurer une bonne collaboration avec eux tout au long des projets. • Entretenir d’excellentes relations d’affaires avec nos clients et partenaires. • Rédiger des documents de présentation en collaboration avec les équipes de travail. • Participer aux rencontres et présentations clients (pitchs). • Développer et suivre les stratégies des clients. Show less



Unique coaching

• Canada
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Chargée de projet marketing et Expérience client

  • Mar 2020 - Nov 2021

  • Ajuster, maintenir, analyser, réviser et améliorer les contenus de : site web, article de blogue, réseaux sociaux et infolettre • Supporter l’expérience client dans les processus suivants : programmes de coaching individuel, de groupe et formations en ligne • Coordonner les intervenants nécessaires dans les différents projets • Analyser la performance des initiatives numériques : site web, réseaux sociaux, infolettre, plateforme de formations en ligne • Contribuer au développement de nouveaux produits et services, du point de vue marketing : formations virtuelles et coaching de groupe • Faire de la veille stratégique en lien avec les éléments marketing et d’affaires liés au développement d’Unique coaching Show less



Yellow Pages / Pages Jaunes – Canada

• Canada
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Chargée de projets

  • Apr 2019 - Mar 2020

  • Responsable de la promotion des compagnies/services/produits lors de la conception de leur site web •Gestion de la conception de site web : assurer la bonne visibilité des clients avec la création de plan de site, l’identification, le développement ou la mise à jour de contenu web, le choix d’éléments de design, l’intégration du SEO, la publication des sites web, etc. •Planification du calendrier de production et respect des délais •Expliquer les meilleures pratiques aux annonceurs francophones et anglophones afin d’atteindre leur objectif •Gestion des relations entre les différentes parties : intermédiaire entre l’équipe de comptes (Conseiller médias/Directeur de compte), l’annonceur et les unités Web de l’équipe livraison des produits. Show less



Groupe Tressol-Chabrier

• Motor Vehicle Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Chargée de projets marketing

  • Sep 2017 - Feb 2019

  •Gérer le projet Renault Mobility (service d’autopartage 100% digital via une application mobile) : analyser le marché, rechercher des partenariats, former mon équipe de Conseillers de location (5 personnes) et les partenaires au service Renault Mobility, gérer le backoffice, écriture de rapports internes et aux partenaires, mise en place de tableaux de bord de suivi des coûts et gestion de la relation client.•Gérer la planification, l'organisation et la réalisation des événements : Élaboration d’un échéancier de réalisation, gestion du budget, réservation de l’espace, diffuser les communications, publication sur les médias sociaux, point de contact pour les questions sur les événements, coordination des fournisseurs, gestion des courriels de suivi •Gestion des communications numériques et traditionnelles : création de l’échéancier, gestion du budget Création des communications pour les journaux locaux, les réseaux sociaux et réponses aux avis Google •Définir le plan de marketing et de communication •Concevoir et mettre en place la campagne promotionnelle des produits : créer l’échéancier, gérer les partenaires, réaliser les supports de communication et de marketing direct, envoyer des emailing et des sms, créer des scripts pour le centre d’appels, informer l’équipe du centre d’appels et informer et les équipes commerciales des actions marketing mises en place •Assurer la mise à jour des informations des sites web de chaque concession •Gérer la e-réputation de chaque concession via des réponses aux avis Google des clients •Réaliser le bilan des actions marketing et déterminer les axes d’évolution •Former des Représentants de vente à une plateforme de traitement de leads et assurer un suivi quotidien Show less



CARSAT Languedoc Roussillon

• Région de Montpellier, France

• Analyste d'affaires

  • Sep 2016 - Aug 2017

  •Élaborer une stratégie de communication - concevoir des supports audio et vidéos pour promouvoir le rôle et le but de notre organisme, le projet de loi et le soutien que nous apportons aux compagnies •Écriture d’un rapport et pitch des recommandations que j’ai formulées après l’analyse de données quantitatives et qualitatives sur les accidents de travail pour déterminer des indicateurs de progrès de la prévention et de la sécurité au travail •Création d’outils de communication concrets afin d’aider les Contrôleurs à évaluer les Résidences pour personnes âgées mais aussi les Directeurs de ces résidences à mieux mesurer leur progrès en prévention de la santé et de la sécurité au travail •Réaliser une étude qualitative Show less



Destination Sherbrooke

• Canada
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Consultante

  • Jun 2015 - Aug 2015

  •Élaboration un plan de communication et marketing afin d’augmenter de la fréquentation des groupes dans la ville de Sherbrooke par rapport au marché et à la concurrence •Création et réalisation d’une offre de services : planification d’un échéancier et d’une méthodologie •Établir le portrait de l'industrie, de la concurrence et de la compétitivité de Sherbrooke •Identifier les besoins des clients de Sherbrooke - réaliser des entretiens téléphoniques en anglais et en français •Établir des recommandations stratégiques et opérationnelles Réalisations : Détermination d’axes d’augmentation de la fréquentation des groupes dans la ville de Sherbrooke par rapport au marché et à la concurrence Show less



Verbom Inc

• Canada
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Consultante

  • Jan 2015 - Apr 2015

  •Conception d'un plan de développement stratégique •Collecter et analyser des données qualitatives via focus group •Définir le segment cible le plus porteur pour un nouveau produit •Déterminer l’axe de communication et les canaux à privilégier •Gérer le prix (analyse PSM) •Mener un test de concept Réalisations : Avoir déterminer le potentiel de la nouvelle roulotte sur le marché. •Conception d'un plan de développement stratégique •Collecter et analyser des données qualitatives via focus group •Définir le segment cible le plus porteur pour un nouveau produit •Déterminer l’axe de communication et les canaux à privilégier •Gérer le prix (analyse PSM) •Mener un test de concept Réalisations : Avoir déterminer le potentiel de la nouvelle roulotte sur le marché.