Jéssica Mendes Jorge
Analista de Processos e Negócios at CONNECT Excelência em Serviços- Claim this Profile
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Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Robert Ramon de Carvalho Sousa
Jéssica é uma profissional com elevado nível de criatividade e foco nos resultados.
Robert Ramon de Carvalho Sousa
Jéssica é uma profissional com elevado nível de criatividade e foco nos resultados.
Robert Ramon de Carvalho Sousa
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Robert Ramon de Carvalho Sousa
Jéssica é uma profissional com elevado nível de criatividade e foco nos resultados.
Credentials
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Introdução ao SQL Aplicado ao Power BI
DATABFeb, 2023- Oct, 2024 -
Design de Processos e Regras de Decisão com Modelos Executáveis | Desenvolvimento com Standards de BPM em Motores de Processos e Regras de Decisão | Operações e Monitoramento da Execução de Processos Automatizados
Roadmap » Educação RemotaDec, 2022- Oct, 2024
Experience
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Connect
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de Processos e Negócios
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Jun 2022 - Present
Analista de Processos e Negócios, alocada na Gerência de Ciência de Dados da Cateno - Gestão de Contas de Pagamento S.A. Analista de Processos e Negócios, alocada na Gerência de Ciência de Dados da Cateno - Gestão de Contas de Pagamento S.A.
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Consultora de processos
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Apr 2022 - Feb 2023
Ministério da Saúde - Sesai• Desenvolvimento de um relatório da estrutura de funções e competências das áreas da Sesai. Para a execução deste trabalho foram realizadas reuniões com os coordenadores e suas respectivas equipes, foi feita uma caracterização do estado atual de tais áreas, considerando número de colaboradores, atividades-chaves da área, responsabilidades, processos principais. • Elaboração de um painel no PowerBI, dividido em 4 principais informações: Competências regimentais de cada área; Macroprocessos (com link para tela de detalhamento dos processos); Entrega de valor da área, beneficiados e parceiros; Principais normativas que regem as atividades da área. • Desenvolvimento de uma plataforma no SharePoint, para fazer a gestão do conhecimento da área de Gestão de Projetos. A plataforma continha sessões para gestão de eventos, definição das competências da área, padronização dos processos de execução de TR, Convênios, Acordos Cooperativos e Emendas Parlamentares. • Participação do planejamento e execução do Planejamento Estratégico da Sesai de 2022 (Relato no LinkedIn). Show less
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Consultora de processos
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Apr 2021 - Apr 2022
Ministério da Saúde - SE• Mapeamento do fluxo de AIR dentro no Ministério da Saúde, reportando diretamente para a coordenação da área, técnicos e consultores. Foram realizadas reuniões presenciais com os representantes de cada Secretaria para fazer o design do processo "as is" e na sequência, propor as melhorias do "to be" apresentadas na proposta final. • Este trabalho contribuiu para o documento “Orientações para a Execução da Análise de Impacto Regulatório no Ministério da Saúde”, publicado em 2022. Show less
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BRB Serviços
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Brazil
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Consumer Services
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300 - 400 Employee
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Coordenadora de Processos na Consultoria da Diretoria
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Sep 2021 - Jun 2022
Gestão de processos e inovação:• Levantamento e estruturação da cadeia de valor da empresa.• Mapeamento e organização dos processos de trabalho da empresa.• Pesquisa de ferramentas e sistemas para otimização dos processos.• Elaboração de dashboards gerenciais no PowerBI.• Coordenação do Planejamento Estratégico da empresa (acompanhamento das metas estratégicas).• Identificação de oportunidades de novos negócios para a empresa.• Elaboração de Plano de Negócios e relatórios para subsidiar a tomada de decisão da Diretoria. Show less
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Coordenadora de Processos na Gerência de Operações de Governo
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Jan 2020 - Aug 2021
Estruturação de processos: • Estruturação e mapeamento dos processos de trabalho dos novos contratos absorvidos pela gerência (Notação: BPMN, Service Blueprint); • Mapeamento e implementação de melhoria contínua nos processos de trabalho;• Elaboração de POPs para a execução dos serviços; Acompanhamento de resultados:• Definição de indicadores operacionais;• Elaboração de matriz de riscos;• Elaboração de relatórios e dashboards para acompanhamento dos resultados operacionais. Gestão de Equipe: • Realização de reuniões de ponto de controle; • Verificação de folhas de ponto; Show less
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Laboratório Aberto de Brasília (LAB)
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Brazil
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Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Gestora Operacional
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Jul 2018 - Dec 2019
Elaboração e mapeamento de processos: • Estruturação e mapeamento do processo de atendimento ao cliente (Notação: BPMN e Service Blueprint); • Elaboração do processo de capacitação de novos colaboradores; • Elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão (POP); • Elaboração da estrutura de precificação dos serviços prestados; • Definição dos termos de uso, sigilo e confidencialidade, aplicados nos processos de admissão de colaboradores. Gestão de equipe: • Supervisão das atividades de modelagem e impressão 3D; • Supervisão do relacionamento com o cliente; • Acompanhamento e orientação aos colaboradores; • Definição do plano de trabalho, alocação de atividades, definição de horários de trabalho, orientações gerais quanto a postura e o trabalho em equipe. Acompanhamento de resultados: • Definição de indicadores para acompanhamento do desempenho da operação; • Gestão dos pagamentos dos serviços. Participação em eventos de Inovação • Campus Party BSB 2019 • Innova Summit 2019 • Semana Nacional de Ciência e Tecnologia - SNCT 2019 • Startup.on Brasília - Sebrae 2019 Show less
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Finatec - Fundação de Empreendimentos Científicos e Tecnológicos
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Brazil
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Non-profit Organization Management
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100 - 200 Employee
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Analista de Processos e Avaliações
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Jul 2018 - Dec 2019
Gestão de avaliações: • Gestão do processo de avaliação de ideias e projetos de inovação, submetidos pelas empresas participantes do Edital de Inovação para a Indústria - SENAI; • Seleção e capacitação dos avaliadores de projeto, conforme as regras do Edital. • Elaboração de relatórios de resultados dos ciclos de avaliação. Resultados: • Gestão das avaliações dos ciclos 2018.2, 2019.1 e 2019.2. • Mais de 80 avaliadores convocados e capacitados, entre professores e profissionais do mercado. • Alocação de mais de 200 canvas de negócio e planos de projeto para avaliação. • Automatização do processo de alocação das avaliações utilizando VBA. • Reestruturação do modelo de relatório dos resultados. • Implementação de novos indicadores de performance das avaliações. Show less
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Secretaria de Estado de Planejamento, Orçamento e Gestão do GDF
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Brasília e Região, Brasil
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Analista de Processos (DFG-12)
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Dec 2017 - Jun 2018
Acompanhamento de resultados: • Elaboração do Dashboard de informações do Projeto ComprasDF. • Acompanhamento e avaliação dos indicadores do projeto. Mapeamento de processos: • Mapeamento dos processos das coordenações da Subsecretaria de Compras Governamentais - SCG, da Secretaria de Estado de Planejamento Orçamento e Gestão do GDF. Notação: BPMN. Software: Bizagi. Acompanhamento de resultados: • Elaboração do Dashboard de informações do Projeto ComprasDF. • Acompanhamento e avaliação dos indicadores do projeto. Mapeamento de processos: • Mapeamento dos processos das coordenações da Subsecretaria de Compras Governamentais - SCG, da Secretaria de Estado de Planejamento Orçamento e Gestão do GDF. Notação: BPMN. Software: Bizagi.
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SEBRAE
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Business Consulting and Services
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700 & Above Employee
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Estagiário
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Jun 2016 - Dec 2017
Criação de conteúdo: • Produção de conteúdos de informação para os pequenos negócios, disponibilizados no site do Sebrae. Acompanhamento de resultados: • Geração de pesquisas para acompanhamento dos programas da unidade; • Geração de relatórios sobre o andamento dos projetos nos Sebrae/UF. Capacitação: Participação no Planejamento Estratégico do Núcleo de Inteligência em Tecnologia e Inovação (NITI) da Unidade de Acesso a Inovação, Tecnologia e Sustentabilidade - UAITS do Sebrae Nacional. Curso de Mapeamento de Processos (Notação: BPMN; Software: Bizagi). Show less
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Medley
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Brazil
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Pharmaceutical Manufacturing
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700 & Above Employee
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Estagiário de compras
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May 2014 - Apr 2016
Relacionamento com o fornecedor: • Comunicação com os fornecedores para realização de cotações; Follow up de pedidos de compras. Pedidos de compra: • Geração de pedidos de compra; Cadastros de materiais; Cadastros de fornecedores. Capacitação: Participação de treinamento sobre Lean e monitoria de 5S foram as atividades desenvolvidas além do departamento de compras. Relacionamento com o fornecedor: • Comunicação com os fornecedores para realização de cotações; Follow up de pedidos de compras. Pedidos de compra: • Geração de pedidos de compra; Cadastros de materiais; Cadastros de fornecedores. Capacitação: Participação de treinamento sobre Lean e monitoria de 5S foram as atividades desenvolvidas além do departamento de compras.
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Ceftru - Centro de Estudos Multidisciplinares em Transportes - UnB
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Transportation/Trucking/Railroad
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1 - 100 Employee
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Bolsista
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2013 - 2014
Desenvolvimento de atividades de suporte aos projetos de pesquisa da Agência Goiana de Regulação (AGR) e da Secretaria de Portos (SEP). Desenvolvimento de atividades de suporte aos projetos de pesquisa da Agência Goiana de Regulação (AGR) e da Secretaria de Portos (SEP).
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PORT Computing
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Brazil
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Wholesale Computer Equipment
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100 - 200 Employee
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Jovem Aprendiz
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Feb 2011 - Jul 2011
Suporte aos funcionários do departamento administrativo, conferindo pedidos de compra e notas fiscais. Suporte aos funcionários do departamento administrativo, conferindo pedidos de compra e notas fiscais.
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Education
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2018 - 2020
Universidade de Brasília
Mestrado, Sistemas Mecatrônicos -
2011 - 2017
Universidade de Brasília
Graduação, Engenharia de Produção
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