Experience

Protela Textiles

• Colombia
• Textile Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Senior Brand Manager

  • Apr 2023 - Present

  Responsabilidades: -Planear estrategias de marca y definir lanzamientos estratégicos de acuerdo al plan de mercadeo. - Desarrollar, implementar y evaluar las campañas de mercadeo 360. -Desarrollar y liderar lanzamientos internos, eventos, ferias, activaciones de marca, auspicios, planes con aliados estratégicos y clientes, así como proyectos con excelencia ocupacional. -Desarrollar campañas tácticas que apoyen la estrategia comercial de las unidades de negocio con el objetivo de fidelizar y atraer clientes. Show less



Aprendamos

• Peru
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Digital Project Manager

  • Sep 2022 - Jan 2023

  Responsabilidades: - Gestionar comunicaciones y atención al cliente, generando estrategias de servicio, manejo de objeciones y desarrollo de estrategias de marketing digital. - Liderar al equipo y los proyectos desde una alineación con el objetivo de la empresa para implementar y planificar campañas publicitarias. - Impulsar las campañas desde la planificación hasta la ejecución, definiendo la ruta de conversión ideal, y los KPI definidos para la conversión exitosa de los proyectos. Logros: - Conseguí atraer a las convocatorias alrededor de 1000 participantes en un total de 6 conversatorios o webinars, a través del desarrollo de campañas y estrategias publicitarias, cumpliendo con lo que se esperaba. - Creé estrategias de difusión para las convocatorias de forma exitosa, mediante el uso de email marketing, herramientas de fidelización, CRM y redes sociales, lo que permitió entregar al usuario una increíble experiencia y que al final nos brindaran un feedback positivo. - Definí un total de 20 rutas críticas y planes de acción a partir de estas, lo que permitió gestionar a tiempo los diferentes cambios en los proyectos y prevenir o prever sus posibles consecuencias, logrando un flujo constante de comunicación en el equipo de trabajo. Show less



Renud Korean Cosmetics

• Brand And Content Manager

  • Feb 2020 - Aug 2022

  Responsabilidades: - Liderar el equipo de mercadeo para generar comunicación enfocada en el producto esperado. - Ejecutar estrategias de posicionamiento en redes sociales a través de contenidos, comunicación y puntos de venta. - Desarrollar contenidos con el fin de aumentar el impacto y posicionamiento de la marca, a través de la creación de estrategias con influenciadores y marcas aliadas orientadas a generar mayor reconocimiento de la marca y productos de cuidado facial. Logros: - Aumenté la visibilidad y reconocimiento de marca mediante la gestión de estrategias de marketing tradicional y digital que consiguieron generar un posicionamiento mediante la recordación. - Desarrollé estrategias de fidelización de clientes mediante la creación de una comunidad de clientes brindando beneficios por sus compras. - Incremente en un 200% en número de visitas a puntos de venta a través de estrategias como la generación de alianzas, evento presenciales y actividades BTL. - Lideré un equipo de trabajo de 4 personas para la generación de estrategias y gestión de aproximadamente 10 proyectos. Show less



LUXXO INSIDER

• Content Team Manager

  • Sep 2020 - Oct 2021

  Responsabilidades: - Liderar la creación de estrategias de comunicación y contenidos para redes sociales con cada cliente, brindando atención y apoyo a las solicitudes de los clientes. - Gestionar las solicitudes del cliente y sus necesidades para relacionarlas con el equipo de trabajo definiendo los tiempos de entrega y modelos de trabajo esperados. - Generar planes de trabajo de acuerdo a las prioridades de los clientes y tiempos del equipo, siendo el principal canal de comunicación con la idea y conceptualización planteada por el cliente apoyando y proponiendo en la dirección de arte para la producción de material. Logros: - Lideré un equipo de más de 6 personas, gestionando estrategias para el crecimiento en redes y posicionamiento de marca de más de 19 clientes estratégicos. - Desarrollé alrededor de 40 estrategias de crecimiento y posicionamiento de marca enfocadas en las necesidades de 19 cuentas, siguiendo la línea de contenidos y experiencia que estos querían brindar a su público objetivo. - Generé un crecimiento del 180% en las interacciones de las cuentas de nuestros clientes, lo que impactó en el reconocimiento, posicionamiento y por consiguiente en sus ventas. Show less



Touchef

• Colombia
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de contenidos

  • Sep 2018 - Dec 2019

  Responsabilidades: - Generar la estrategia de contenidos orientados a impulsar el reconocimiento de marca. - Planificar y ejecutar propuestas gráficas acordes a la identidad de marca, para la gestión y creación de parrillas de contenidos. - Dirigir y gestionar las estrategias de comunicación alineando al 100% el mensaje que pretende dar la marca y cómo este impacta en el público objetivo. Logros: - Generé una propuesta de rediseño de la comunicación que permitió una mayor comprensión por parte de los clientes del servicio que se pretendía prestar y porque este era valioso para ellos. - Diseñé y gestioné en un 100% la identidad visual de la marca alineando el mensaje y propuesta de valor a las estrategias de comunicación planteadas. - Conseguí dinamizar y mantener una buena relación con el cliente a través del uso de customer journey, haciendo un seguimiento del alcance del proyecto y su impacto en nuestro público en un 100% de las instancias de comunicación. Show less



WINA Festival

• United Arab Emirates
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Executive Account Manager

  • Feb 2019 - Jul 2019

  Responsabilidades: - Organizar la participación de agencias, jurados y conferencistas en el festival WINA WORLD INDEPENDENT - Generar alianzas con medios nacionales e internacionales para promover la difusión del festival. - Liderar la apertura y consolidación de nuevos convenios con clientes potenciales. Logros: - Gestioné la participación de estudiantes en el festival a través de estrategias de difusión enfocadas en la búsqueda de alianzas con educación superior, estudiantes, universidades y decanaturas. - Desarrolle estrategias de contacto directo y oportunidades de crecimiento para atraer nuevos clientes enfocados en el público objetivo. - Capacité un total de 25 jurados invitados al evento con la finalidad de definir los parámetros de evaluación establecidos para la premiación de las agencias ganadoras. - Gestioné la participación de 4 patrocinadores en el evento, en su gran mayoría medios de comunicación. Show less



Ricardo Pava

• Colombia
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora de diseño

  • Mar 2015 - Aug 2015

  Responsabilidades. - Diseñar patrones de estampación e investigación conceptual orientada a la creación de la colección CASANOVA en Colombiamoda 2015. - Dirigir el área de proveedores y medios aliados para generar la difusión de medios e incrementar la participación en la feria. . - Crear portafolios gráficos que permitieran recopilar información y generar una mayor organización de todo el material de la marca. Logros: - Desarrolle la estrategia gráfica de la colección, logrando aumentar el reconocimiento de la marca en el sector textil, lo que se vio evidenciado en un crecimiento del 15% las ventas. - Supervise la estrategia de medios y comunicación durante todo el proceso de lanzamiento de la colección para generar un posicionamiento de marca en medios como prensa y redes sociales consiguiendo establecer claridad sobre la premisa conceptual en un 100% a través de la difusión. - Aumente el reconocimiento de la marca a través de la conceptualización y difusión de la colección, mediante estrategias como contacto con medios, proveedores, clientes directos, modelos y comunicaciones internas. Show less