Experience

Grupo Santa Joana

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee

• Analista Desenvolvedor Jr

  • Oct 2022 - Present

• Analista de Service Desk

  • Jun 2022 - Oct 2022

  Atendimento telefônico e remoto, presencialmente quando necessário. Suporte aos usuários do sistema MV Soul/ PEP, sistemas de apoio e infraestrutura e resolução de chamados de primeiro e segundo nível no sistema TOP Desk.

• Analista de suporte de sistemas Jr.

  • Aug 2018 - Jun 2022

  Auxílio aos médicos quanto ao uso do sistema MV PEP, anteriormente com atendimento presencial nas dependências do hospital e atualmente, como suporte de atendimento remoto aos médicos, enfermagem e todos os usuários das demais áreas quando solicitado que possuem acesso ao sistema MV.Resolução de problemas, dúvidas, orientações, abertura de chamados para área responsável e auxílio a equipe de sistema aos analistas responsáveis por cada departamento;Atuação na implantação do sistema MV Soul dos hospitais que fazem parte do Grupo Santa Joana; Show less



Grupo Hospitalar Vidas

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Assistente financeiro

  • Oct 2015 - Oct 2017

  Baixas e lançamentos de receitas do grupo Hospitalar, notificação diária de recebíveis através de planilha em Excel, cobranças, emissão de boleto de PF e PJ, processos para cartório, e tesouraria, responsável por toda parte de recebimento particular. Apontando as informações precisas e necessárias e obtendo um bom resultado na identificação dos recebíveis e na contabilidade. Baixas e lançamentos de receitas do grupo Hospitalar, notificação diária de recebíveis através de planilha em Excel, cobranças, emissão de boleto de PF e PJ, processos para cartório, e tesouraria, responsável por toda parte de recebimento particular. Apontando as informações precisas e necessárias e obtendo um bom resultado na identificação dos recebíveis e na contabilidade.



Grupo Leforte

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 500 - 600 Employee

• Auxiliar administrativo de unidade de internação

  • Jan 2013 - Oct 2015

  Responsável pela organização e parte administrativa nos setores, clínicos e quimioterápicos. Montagem de prontuários ao pré-faturamento, auxílio aos visitantes, equipe de enfermagem e aos médicos. Respeitando as normas quanto a importância da organização dos documentos, agilidade, no processo de acompanhamento de solicitação de autorização de medicação, exame e procedimento simples ao mais complexo, e de urgência. Responsável pela organização e parte administrativa nos setores, clínicos e quimioterápicos. Montagem de prontuários ao pré-faturamento, auxílio aos visitantes, equipe de enfermagem e aos médicos. Respeitando as normas quanto a importância da organização dos documentos, agilidade, no processo de acompanhamento de solicitação de autorização de medicação, exame e procedimento simples ao mais complexo, e de urgência.



Tempo

• Brazil
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistente de suporte operacional

  • Mar 2010 - Feb 2012

  Administração no processo operacional, auxiliando os analistas da central de atendimento para marcação de consulta, supervisão, agências de atendimentos do convênio e prestadoras de serviços de remoção de ambulância. Suporte ao setor de maneira resolutiva, com as atividades diárias e contribuição positiva aos indicadores de atendimento. Administração no processo operacional, auxiliando os analistas da central de atendimento para marcação de consulta, supervisão, agências de atendimentos do convênio e prestadoras de serviços de remoção de ambulância. Suporte ao setor de maneira resolutiva, com as atividades diárias e contribuição positiva aos indicadores de atendimento.