Experience

Condor Verde Travel

• Mexico
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Travel Consultant

  • Feb 2022 - Present



Hotel Las Nubes de Holbox

• Reservations Manager

  • 2021 - Sep 2022



Autónomo

• Ciudad de México

• Community Manager Freelance y ventas online

  • Jun 2020 - Sep 2022

  Gestión de redes sociales de microempresas y atención a clientes; ventas por internet a través de redes sociales; Ecommerce. Gestión de redes sociales de microempresas y atención a clientes; ventas por internet a través de redes sociales; Ecommerce.



Juliá Tours México

• Mexico
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Ejecutiva de grupos, ventas y operaciones

  • Jan 2018 - Jul 2020

  Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico; realización de cotizaciones en Excel; negociación con proveedores; gestión de procesos de facturación, cobranza y pago a proveedores; reservaciones de hoteles, restaurantes y unidades de transporte; negociaciones B2B; creación de itinerarios y paquetes para grupos así como la operación de los mismos; delegación de responsabilidades a guías de turistas; presencia en eventos turísticos; operación de circuitos turísticos. Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico; realización de cotizaciones en Excel; negociación con proveedores; gestión de procesos de facturación, cobranza y pago a proveedores; reservaciones de hoteles, restaurantes y unidades de transporte; negociaciones B2B; creación de itinerarios y paquetes para grupos así como la operación de los mismos; delegación de responsabilidades a guías de turistas; presencia en eventos turísticos; operación de circuitos turísticos.



Hotel Metropol

• Ciudad de México, Distrito Federal, México

• Encargada de reservaciones

  • Aug 2014 - Jan 2018

  Atención a clientes por teléfono, correo electrónico, redes sociales y de forma presencial; realización y seguimiento de reservaciones individuales y grupales de habitaciones; realización de cotizaciones y desgloses; elaboración de reportes y facturas; gestión de Ecommerce; organización y coordinación de eventos realizados en el hotel; presencia en ferias turísticas y exposiciones; realizaciones de contratos con diferentes empresas; negociaciones B2B; gestión de quejas y reclamos. Atención a clientes por teléfono, correo electrónico, redes sociales y de forma presencial; realización y seguimiento de reservaciones individuales y grupales de habitaciones; realización de cotizaciones y desgloses; elaboración de reportes y facturas; gestión de Ecommerce; organización y coordinación de eventos realizados en el hotel; presencia en ferias turísticas y exposiciones; realizaciones de contratos con diferentes empresas; negociaciones B2B; gestión de quejas y reclamos.



Artmex viajes

• Ciudad de México, Distrito Federal, México

• Ejecutiva de grupos, congresos y convenciones

  • Jul 2012 - Jun 2014

  Realización de cotizaciones y desgloses; organización y operación de eventos, congresos y convenciones; negociaciones con proveedores; visitas a clientes; reservaciones en hoteles, salones, restaurantes y unidades de transporte; participación en licitaciones; elaboración de reportes. Realización de cotizaciones y desgloses; organización y operación de eventos, congresos y convenciones; negociaciones con proveedores; visitas a clientes; reservaciones en hoteles, salones, restaurantes y unidades de transporte; participación en licitaciones; elaboración de reportes.