Jessica Nunes de Oliveira

ANALISTA DE EVENTOS COMERCIAL PLENO IV at CCM GROUP
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Criatividade
    Share o/
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Google Ads Starter
    Share o/
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Inteligência Financeira
    Escola Conquer
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos da Experiência do Cliente
    Track.co
    Jan, 2020
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Customer Success
    RD University
    Jan, 2020
    - Nov, 2024
  • Basicão
    Share o/
    Apr, 2018
    - Nov, 2024

Experience

  • CCM GROUP
    • Brazil
    • Events Services
    • 1 - 100 Employee
    • ANALISTA DE EVENTOS COMERCIAL PLENO IV
      • Apr 2022 - Present

  • Auxiliadora Predial
    • Brazil
    • Real Estate
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de contas
      • May 2021 - Feb 2022

      Responsável pelo relacionamento com os clientes da carteira de condomínios, garantindo a prestação do serviço de auxiliar de administração e a retenção dos mesmos. As principais atividades da função são: Atender aos clientes de condomínios sobre suas dúvidas e solicitações; Preparação e participação em assembleias; Elaboração de atas das assembleias; Elaboração de previsão orçamentária dos condomínios; Lançamento de diversas cobranças nos boletos dos condomínios; Orientação aos síndicos e condôminos sobre as obrigações legais. Show less

  • Atlantica Hotels International
    • Brazil
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Executiva de Vendas
      • Aug 2018 - Sep 2020

      Responsável pela estratégia de vendas online através de diversos canais, flutuação tarifária e acompanhamento de métricas e resultados de receita.Prospecção de clientes B2C e gerenciamento da carteira com visitas de manutenção, acompanhamento e desempenho dos mesmos. Pesquisa e análise de mercado.Contato com hóspedes para entender sua experiência dentro do hotel.Elaboração de ações, junto com a equipe, para melhor performance de NPS.Elaboração e acompanhamento do planejamento orçamentário anual. Responsável pelos relatórios de forecast, RSI, fechamento de vendas. Uso do CRM SalesForce, channel Omnibees, PMS CMNET e Power BI. Show less

    • Agente de reservas
      • Mar 2016 - Jul 2018

    • Auxiliar administrativa
      • Jul 2015 - Feb 2016

    • Estagiária
      • Jan 2015 - Jun 2015

  • Blue Tree Hotels
    • Hospitality
    • 500 - 600 Employee
    • Auxiliar administrativa
      • Oct 2013 - Dec 2014

      Iniciei no hotel como estagiária da controladoria, após 06 meses de estágio, assumi o contas a receber, onde as principais funções eram: - Fechamento de caixa - Conferência de recebimentos - Faturamento - Cobrança de inadimplência - Análise de relatórios mensais. - Comissões Iniciei no hotel como estagiária da controladoria, após 06 meses de estágio, assumi o contas a receber, onde as principais funções eram: - Fechamento de caixa - Conferência de recebimentos - Faturamento - Cobrança de inadimplência - Análise de relatórios mensais. - Comissões

Education

  • UniRitter
    Master of Business Administration - MBA, Gestão de Serviços
    2018 - 2020
  • IPA - Centro Universitário Metodista do Sul
    Graduação, Turismo
    2012 - 2015

Community

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