Experience

MáximaTech

• Brazil
• Software Development
• 100 - 200 Employee

• Consultor de atendimento ao cliente

  • Jul 2021 - Present



Soluti Digital

• Brazil
• Information Technology & Services
• 300 - 400 Employee

• técnico certificaçao digital

  • Jun 2020 - Jul 2021



PCSistemas

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de atendimento II

  • Jun 2013 - 2018

  Recepcionar clientes, apresentar a empresa, fazer ata de reunião, acompanhar assuntos e tratativas básicas e complexas a clientes de grande valor. Cargo: Analista II de Atendimento ao Cliente Principais atividades: Tratar clientes detratores, elaboração de planilhas, tratar e acompanhar clientes com assuntos críticos, apoiar assuntos motivacionais, elaboração de comunicado interno, dentre outras atividades eventuais. Experiências adquiridas na função: Curso básico do Winthor (ERP), curso excelência no atendimento, relatórios, estratégias de atendimento e processos administrativos internos. Show less



Julicred

• Brazil
• Utilities

• Analista administrativo

  • 2010 - 2012

  Principais atividades: Analisar e Organizar documentação de clientes, enviar documentos para analise, realizar cobranças de inadimplentes, emissão e envio de boletos, dentre outras atividades administrativas. Experiências adquiridas na função: Atendimento ao cliente, negociação, renegociação. Principais atividades: Analisar e Organizar documentação de clientes, enviar documentos para analise, realizar cobranças de inadimplentes, emissão e envio de boletos, dentre outras atividades administrativas. Experiências adquiridas na função: Atendimento ao cliente, negociação, renegociação.