Experience

tlv.ag

• Sweden
• Pharmaceutical Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Analista de Eventos

  • May 2022 - Present

  Responsável pelo processo de RSVP de eventos corporativos, executando funções como: Clean up de mailings, desenvolvimento de speechs, treinamento de equipes, gestão de ingressos, gestão de lista vip, desenvolvimento de conteúdo para assistente virtual whatsapp, e-mail marketing, credenciamento, fechamento mensal, além das funções de um analista de eventos e relatórios para apresentação de resultados. Responsável pelo processo de RSVP de eventos corporativos, executando funções como: Clean up de mailings, desenvolvimento de speechs, treinamento de equipes, gestão de ingressos, gestão de lista vip, desenvolvimento de conteúdo para assistente virtual whatsapp, e-mail marketing, credenciamento, fechamento mensal, além das funções de um analista de eventos e relatórios para apresentação de resultados.



Cactvs

• Brazil
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Customer Service Assistant

  • Apr 2021 - Mar 2022

  Atendimento ao cliente através da estratégia de relacionamento omnichannel ativo e receptivo: assistência backoffice; intermediação de comunicação e negociação; monitoramento de necessidades do cliente; registro de demandas, pedidos de suporte e sugestões. Ouvidoria: tratativa de problemas complexos e excepcionais com ações preventivas de forma estratégica. Atendimento ao cliente através da estratégia de relacionamento omnichannel ativo e receptivo: assistência backoffice; intermediação de comunicação e negociação; monitoramento de necessidades do cliente; registro de demandas, pedidos de suporte e sugestões. Ouvidoria: tratativa de problemas complexos e excepcionais com ações preventivas de forma estratégica.



Kumon Brasil

• Brazil
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo

  • Nov 2017 - Dec 2018

  Controle de caixa, emissão de boletos, cobranças, assistência administrativa e educacional. Controle de caixa, emissão de boletos, cobranças, assistência administrativa e educacional.



Clinica Dentista Do Povo

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Oct 2016 - Sep 2017

  Atendimento ao cliente, controle cadastral, controle de caixa. Atendimento ao cliente, controle cadastral, controle de caixa.