Jéssica Ferreira Soares

Assistente Administrativo at Sicredi União Metropolitana RS
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Esteio, Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • CPA-10
    ANBIMA
    Feb, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • Sicredi União Metropolitana RS
    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente Administrativo
      • Mar 2023 - Present

      Relacionamento com associado via Botmaker, auxiliando nos canais referente aos produtos de pessoa física e jurídica, realizando as demandas operacionais conforme a necessidade do associado e equipe. Suporte interno as agências, auxilio no treinamento de colaboradores novos da equipe e apresentação da área em capacitações internas.

    • Assistente de Atendimento
      • Sep 2022 - Mar 2023

      Relacionamento com o associado de forma presencial, WhatsApp Corporativo e Botmaker, operacional de todos os produtos de pessoa física e jurídica, auxilio aos gerentes de negócios, atendimento ao associado, auxilio nos canais e oferta de produtos conforme a necessidade do associado.

    • Estagiária
      • Mar 2022 - Sep 2022

      Relacionamento com associado de forma presencial e telefone, filtro de identificação de atendimento na recepção, demandas operacionais e atendimento de pessoa física e jurídica, auxilio aos associados nos canais referente a todos os produtos da instituição e controle e organização dos cartões físicos e planilhas de controle.

  • Meta
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 700 & Above Employee
    • Líder técnica
      • Jun 2021 - Mar 2022

      Análise de qualidade dos serviços relacionados à abertura/atualização cadastral de contas PF, AGRO e PJ, gestão de equipe e organização, escalas de folgas, treinamentos e suporte para equipe, suporte e atendimento ao cliente, apresentações do serviço para novos clientes, planilhas de controles, feedbacks, entrevistas de futuros colaboradores, entregas de resultados e planejamento na área. Experiência com sistemas: CRM, Sesuite, Siat, Fluid, Módulo de Ua e Ged.

    • Assistente administrativo
      • Mar 2020 - Jun 2021

      Realizando o cadastro conforme normativas do Bacen (Banco Central do Brasil), aberturas de contas pessoa física, jurídica e agro, atualização de cadastro para aprovação de proposta de crédito, qualificação de contas, amplo conhecimento em análise de documentação tanto de PF, PJ e AGRO. Experiência com sistemas: CRM, Sesuite, Siat, Fluid, Módulo de Ua e Ged.

  • Prefeitura Municipal de Esteio
    • Brazil
    • Government Administration
    • 100 - 200 Employee
    • Estagiário
      • Feb 2019 - Mar 2020

      Atendimento ao público, auxilio aos setores internos, organização e arquivamento de documentos/planilhas, auxilio na implementação da ferramenta POP (Procedimento Operacional Padrão) nos setores, organização de ações sociais, capacitações, eventos e projetos sociais. Atendimento ao público, auxilio aos setores internos, organização e arquivamento de documentos/planilhas, auxilio na implementação da ferramenta POP (Procedimento Operacional Padrão) nos setores, organização de ações sociais, capacitações, eventos e projetos sociais.

  • Danibella Moda Fitness
    • Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil
    • Assistente administrativo comercial
      • Oct 2017 - Feb 2019

      Vendas físicas, e-commerce, telefone e eventos, elaboração de material de divulgação dos produtos, controle de estoque físico e virtual, organização e cadastro de produtos no e-commerce, controle de contas a receber e a pagar, prospecção de clientes, organização de documentos, planilhas e emissão de Notas Fiscais. Vendas físicas, e-commerce, telefone e eventos, elaboração de material de divulgação dos produtos, controle de estoque físico e virtual, organização e cadastro de produtos no e-commerce, controle de contas a receber e a pagar, prospecção de clientes, organização de documentos, planilhas e emissão de Notas Fiscais.

  • Fundação de Saúde Pública São Camilo de Esteio
    • Esteio, Rio Grande do Sul, Brazil
    • Estagiário
      • Apr 2014 - Dec 2015

      Atendimento ao público, auxilio aos setores internos, organização e arquivamento de documentos, agendamento de reuniões. Atendimento ao público, auxilio aos setores internos, organização e arquivamento de documentos, agendamento de reuniões.

Education

  • Universidade La Salle
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Processos Gerenciais
    2023 - 2025
  • Colégio Estadual Augusto Meyer
    Ensino médio integrado ao Técnico de Administração, Administração
    2012 - 2016

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