Jessica CHARLES
Chargée de projet et de support logiciel métier at Supalia- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Francisco Vieira Meneses
Jessica est une collaboratrice hors pairs. Elle fait preuve d’une curiosité intellectuelle et d’une agilité exceptionnelle. J’ai eu plaisir à travailler avec elle dans le cadre notamment du déploiement d’un espace numérique de travail où elle a été un atout indéniable sur les phases de tests et de remontée d’informations.
Sylvie Bossuette
J'ai beaucoup apprécié travailler avec Jessica. Elle a un très bon esprit d'équipe et est très pédagogue. Son esprit d'analyse, sa curiosité et sa ténacité sont de grands atouts pour son poste. Sa capacité à apprendre et à trouver des solutions lui permettent de progresser et d'être une vraie force de proposition. Je lui souhaite le meilleur avenir possible.
Francisco Vieira Meneses
Jessica est une collaboratrice hors pairs. Elle fait preuve d’une curiosité intellectuelle et d’une agilité exceptionnelle. J’ai eu plaisir à travailler avec elle dans le cadre notamment du déploiement d’un espace numérique de travail où elle a été un atout indéniable sur les phases de tests et de remontée d’informations.
Sylvie Bossuette
J'ai beaucoup apprécié travailler avec Jessica. Elle a un très bon esprit d'équipe et est très pédagogue. Son esprit d'analyse, sa curiosité et sa ténacité sont de grands atouts pour son poste. Sa capacité à apprendre et à trouver des solutions lui permettent de progresser et d'être une vraie force de proposition. Je lui souhaite le meilleur avenir possible.
Francisco Vieira Meneses
Jessica est une collaboratrice hors pairs. Elle fait preuve d’une curiosité intellectuelle et d’une agilité exceptionnelle. J’ai eu plaisir à travailler avec elle dans le cadre notamment du déploiement d’un espace numérique de travail où elle a été un atout indéniable sur les phases de tests et de remontée d’informations.
Sylvie Bossuette
J'ai beaucoup apprécié travailler avec Jessica. Elle a un très bon esprit d'équipe et est très pédagogue. Son esprit d'analyse, sa curiosité et sa ténacité sont de grands atouts pour son poste. Sa capacité à apprendre et à trouver des solutions lui permettent de progresser et d'être une vraie force de proposition. Je lui souhaite le meilleur avenir possible.
Francisco Vieira Meneses
Jessica est une collaboratrice hors pairs. Elle fait preuve d’une curiosité intellectuelle et d’une agilité exceptionnelle. J’ai eu plaisir à travailler avec elle dans le cadre notamment du déploiement d’un espace numérique de travail où elle a été un atout indéniable sur les phases de tests et de remontée d’informations.
Sylvie Bossuette
J'ai beaucoup apprécié travailler avec Jessica. Elle a un très bon esprit d'équipe et est très pédagogue. Son esprit d'analyse, sa curiosité et sa ténacité sont de grands atouts pour son poste. Sa capacité à apprendre et à trouver des solutions lui permettent de progresser et d'être une vraie force de proposition. Je lui souhaite le meilleur avenir possible.
Experience
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Supalia
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France
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Chargée de projet et de support logiciel métier
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Mar 2023 - Present
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Chargée de support logiciel métier
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Dec 2021 - Present
- Assistance aux utilisateurs (accompagnement, production de données en vue de l’établissement de différentes enquêtes, demandes d’accès…),- Gestion et suivi du support utilisateurs internes et externes (identification, analyse, résolution de problème),- Implémentation et suivi de l’interface entre le SI et l’extranet d’inscriptions Studea- Gestion de projet de bout en bout : recueil et analyse du besoin, tests, détection des anomalies et suivi de leur correction…,- Garante de la liaison avec l’éditeur YMAG, - Rédaction et mise à jour des procédures et des modes opératoires. Show less
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Gestionnaire administrative
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Jan 2014 - Dec 2021
- À de février 2021 : Participation à la conception de Logiciel d'inscription d'apprentis au CFA: Recueil des besoins, Bêta testeur, détection des anomalies et suivi des corrections, Participation aux différentes réunions, - Accompagnement des équipes pédagogiques sur la maîtrise du logiciel métier, support aux utilisateurs- Gestion de contrats d'apprentissage- Contrôle et analyse des saisies sur le logiciel métier- Accompagnement des équipes que la maîtrise du logiciel métier Show less
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Gestion de projet : référente métier - projet de refonte SI métier
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Jan 2015 - Mar 2019
Gestion de projet/Référente métier :- Méthodologie Agile,- Participation à l’élaboration du cahier des charges,- Contribution aux ateliers de conception fonctionnelle,- Contrôle et validation des spécifications détaillées,- Tests, détection des anomalies et suivi de leur correction,- Participation aux différentes réunions et comité de projet,- Différentes missions ponctuelles et transverses.
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Leroy Merlin
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Conseillère ventes
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Apr 2008 - Jan 2011
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Education
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2013 - 2013
Centre de formation AFPA
Titre Professionnel de Secrétaire Assistante, Immobilier
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