Jessica Bibiana Quintero Hernández

Community Manager at UVÉE
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Bogota, D.C., Capital District, Colombia, CO
Languages
  • Inglés Full professional proficiency

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Bio

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Experience

    • Colombia
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • Jul 2022 - Present

      -Manejar redes sociales. -Responder PQRs. -Crear, organizar y programar parrilla de contenido. -Desarrollar informes de cumplimiento de KPI's y métricas. -Manejar redes sociales. -Responder PQRs. -Crear, organizar y programar parrilla de contenido. -Desarrollar informes de cumplimiento de KPI's y métricas.

    • Colombia
    • Advertising Services
    • 100 - 200 Employee
    • Social Media Manager
      • Jan 2022 - Jun 2022

      -Manejar de redes sociales. -Responder PQRs. -Crear, organizar y programar parrilla de contenido. -Crear de copies para redes sociales. -Hacer artículos para blog. -Desarrollar informes de cumplimiento de KPIs y métricas. -Manejar de redes sociales. -Responder PQRs. -Crear, organizar y programar parrilla de contenido. -Crear de copies para redes sociales. -Hacer artículos para blog. -Desarrollar informes de cumplimiento de KPIs y métricas.

    • Colombia
    • Advertising Services
    • 500 - 600 Employee
    • Lider de equipo de auditoría
      • Feb 2022 - Apr 2022

      -Liderar los procesos del área.-Realizar reportes de rendimiento y cumplimiento de KPI's.-Verificar la asertividad de las respuestas de los Community Manager, así como el correcto uso de las reglas ortográficas.-Realizar informes de seguimiento.-Hacer capacitaciones de elementos claves en la escritura en redes sociales.

    • Auditora de calidad
      • Nov 2019 - Apr 2022

      -Verificar la asertividad de las respuestas de los Community Manager, así como el correcto uso de las reglas ortográficas.-Realizar informes de seguimiento.-Hacer capacitaciones de elementos claves en la escritura en redes sociales.

    • Keeper Project Care
      • Feb 2019 - Nov 2019

      -Manejar las alertas que se presenten en las redes sociales de determinada marca.-Crear informes sobre las crisis que afectan la reputación de las marcas de la compañía.

    • Keeper
      • Jun 2017 - Jan 2019

      -Atender, analizar y dar respuesta a las menciones recibidas en las redes sociales de los productos, eventos, promociones y campañas de la compañía.-Tipificar las interacciones recibidas en base a los intereses de la empresa.

    • Ecuador
    • Business Consulting and Services
    • 300 - 400 Employee
    • Creadora de contenido
      • May 2021 - Aug 2021

      -Crear copys para redes sociales. -Hacer artículos para la página web de la compañía. -Crear, organizar y programar parrilla de contenido. -Crear copys para redes sociales. -Hacer artículos para la página web de la compañía. -Crear, organizar y programar parrilla de contenido.

    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Monitora académica
      • Feb 2017 - May 2017

      -Presentar temas y talleres en clases de Literatura y Crítica y Argumentación. -Revisar y corregir trabajos académicos y literarios. -Realizar actividades teóricas y prácticas para incentivar la participación y el aprendizaje en los estudiantes. -Presentar temas y talleres en clases de Literatura y Crítica y Argumentación. -Revisar y corregir trabajos académicos y literarios. -Realizar actividades teóricas y prácticas para incentivar la participación y el aprendizaje en los estudiantes.

  • Colectivo de Abogados José Álvear Restrepo
    • Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
    • Asistente de prensa
      • Feb 2013 - Jun 2013

      -Cubrir movilizaciones sociales y ruedas de prensa. -Crear artículos y contenido audiovisual para la página web de la organización. -Cubrir movilizaciones sociales y ruedas de prensa. -Crear artículos y contenido audiovisual para la página web de la organización.

Education

  • Politécnico Grancolombiano
    Especialización en comunicación digital, Comunicación digital y contenidos multimedia
    2020 - 2021
  • Corporación Universitaria Minuto de Dios
    Comunicadora Social - Periodista, Comunicación Social - Periodismo
    2014 - 2018
  • Fundación Universitaria Panamericana
    Técnico Profesional en Procesos Comunicativos y Empresariales, Comunicación Social
    2011 - 2013

Community

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