Experience

Espacio Harley Davidson Barcelona

• Spain
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Dependienta

  • Jun 2019 - Present

  Ofrecer un servicio al cliente excelente para garantizar un alto nivel de satisfacción. Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios existentes, aprender sobre nuevos productos y servicios. Lograr objetivos de venta acordados. Apertura y cierre de caja, tareas administrativas, inventarios. Ofrecer un servicio al cliente excelente para garantizar un alto nivel de satisfacción. Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios existentes, aprender sobre nuevos productos y servicios. Lograr objetivos de venta acordados. Apertura y cierre de caja, tareas administrativas, inventarios.



Bijoux Indiscrets

• Spain
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• International Sales Manager

  • Nov 2018 - Jun 2019

  Analize potential leads. Plan and prioritize leads to be contacted to ensure maximum performance. Contact leads in all European countries to convert them in clients. Contact and maintain actual clients. Develop international and hands-on experience in Sales. Analize potential leads. Plan and prioritize leads to be contacted to ensure maximum performance. Contact leads in all European countries to convert them in clients. Contact and maintain actual clients. Develop international and hands-on experience in Sales.



Factory 236 Beauty Concept BCN

• Barcelona y alrededores, España

• Office & Customer Service Manager

  • Dec 2016 - Jul 2018

  Build a valuable link between clients, technicians and professional students. Create sales, offer an impressive customer service and build a positive and loyal client relationships. Create and maintain contact with suppliers. Telephone calls, schedule appointments, endorse retail products selling, control and organize team schedules. Build a valuable link between clients, technicians and professional students. Create sales, offer an impressive customer service and build a positive and loyal client relationships. Create and maintain contact with suppliers. Telephone calls, schedule appointments, endorse retail products selling, control and organize team schedules.



Bepapaia

• Barcelona y alrededores, España

• Administrativa / Customer PR

  • Nov 2015 - May 2016

  Office Manager. Atención telefónica, por email y web chat a clientes y proveedores. Recepción, preparación, envío y seguimiento de pedidos al detalle. Gestión de bases de datos. Ayuda y apoyo al resto de departamentos. Office Manager. Atención telefónica, por email y web chat a clientes y proveedores. Recepción, preparación, envío y seguimiento de pedidos al detalle. Gestión de bases de datos. Ayuda y apoyo al resto de departamentos.



Resto-in

• Spain
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Becaria

  • Oct 2014 - Apr 2015

  Introducción, modificación y corrección de cartas de restaurantes de España y Francia. Creación y envío de newsletters. Creación de posts de Facebook y actualización periódica de la misma. Customer Care España. Corrección ortográfica y gramatical de la web de la empresa. Introducción, modificación y corrección de cartas de restaurantes de España y Francia. Creación y envío de newsletters. Creación de posts de Facebook y actualización periódica de la misma. Customer Care España. Corrección ortográfica y gramatical de la web de la empresa.



Pylmon Languages

• Recepcionista / Aux. Administrativa

  • Feb 2013 - Dec 2013

  Atención directa, telefónica y por email de estudiantes de todas las edades. Información sobre cursos, precios y actividades de la escuela. Atención y ayuda al profesorado. Mantenimiento y actualización de redes sociales: Facebook, Twitter y blog. Control y realización de listas de asistencia. Bases de datos. Cobros diversos. Atención directa, telefónica y por email de estudiantes de todas las edades. Información sobre cursos, precios y actividades de la escuela. Atención y ayuda al profesorado. Mantenimiento y actualización de redes sociales: Facebook, Twitter y blog. Control y realización de listas de asistencia. Bases de datos. Cobros diversos.



DC Shoes

• United States
• Apparel & Fashion
• 400 - 500 Employee

• Office Manager / Sales Assistant

  • Feb 2012 - Aug 2012

  Apoyo al equipo de Ventas y Marketing. Organización y control de la agenda de mis superiores. Asistencia telefónica. Mailing. Realización, seguimiento y análisis de resultados de campañas de Marketing. Gestión de vuelos. Organización y realización de presentaciones. Envíos nacionales e internacionales. Apoyo al equipo de Ventas y Marketing. Organización y control de la agenda de mis superiores. Asistencia telefónica. Mailing. Realización, seguimiento y análisis de resultados de campañas de Marketing. Gestión de vuelos. Organización y realización de presentaciones. Envíos nacionales e internacionales.



Erika Lust

• Spain
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Store Manager

  • Jun 2011 - Feb 2012

  Selección y descripción de producto para venta. Mantenimiento y mejora de las fichas de producto. Asistencia telefónica. Atención al cliente. Mailing. Envíos nacionales e internacionales. Selección y descripción de producto para venta. Mantenimiento y mejora de las fichas de producto. Asistencia telefónica. Atención al cliente. Mailing. Envíos nacionales e internacionales.